一、课程概述

现代组织要做大、做强，一方面要聚焦自身发展的战略业务目标，另一方面必须走规范化的发展道路，大力提升管理者的实操能力，无论是项目型公司还是运营型公司，项目管理都能够从全方位、系统性的整体角度帮助公司管理者管理好方方面面的事项，帮助公司快速提升整体管理能力，帮助项目在规定的预算内按时保质成功交付，帮助运营部门提高运营效率，节约运营成本，大幅提高企业经济效益。

本课程以国际领先的项目管理方法论为指导，以项目管理理论讲解、项目管理方法工具演示为基础，以讲师课堂项目管理案例分析为重点，从项目全生命周期角度，将项目管理关键控制点分成了十个主题进行，包括“项目致胜法则与整体管理、项目前期分析与定义、项目相关方与项目组织管理、项目目标与计划管理、项目范围与质量管理、项目进度管理、项目成本管理、项目风险管理、项目实施与问题管理、领导力与团队建设与沟通软技能”，“理论联系实际”，帮助学员深刻理解项目管理的精髓，掌握简单实战的项目管理方法。

学完本课程，学员在理解项目管理理论方法的基础之上，可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状，判断有哪些方面需要加以重点关注，从而在实际的工作中可以有的放矢，从关注项目全局的角度做好项目管理工作，大幅度提升项目的绩效水平。

二、培训目标与收益

1. 建立并统一科学的项目管理思想和理念，形成企业内部项目管理统一交流语言，提高组织项目管理文化氛围，改善公司现有项目体系；

2. 通过项目管理理论知识讲解，帮助学员系统掌握项目管理关键主题，包括“项目致胜法则与整体管理、项目前期分析与定义、项目相关方与项目组织管理、项目目标与计划管理、项目范围与质量管理、项目进度管理、项目成本管理、项目风险管理、项目实施与问题管理、领导力与团队建设与沟通软技能”，帮助企业中高层建立一个坚实的项目管理理论基础；

3. 提高项目经理的项目管理能力，提高项目团队的凝聚力和战斗力；

4. 通过教学案例分析提高学员对项目管理工具模板的理解和掌握；

5. 通过学员案例行动学习帮助学员掌握实战的项目管理方法，解决学员项目中的问题。

三、课程对象

项目经理、储备经理、核心管理人员、公司指定参与的其他培训人员。  

四、课程时间安排

可分五天现场授课。讲师授课内容和时间根据实际情况可以进行调整。

五、课程大纲

以下课堂演练案例受版权保护，上课时以纸质文本发放，演练后收回。

第一天上午

关键主题1：项目致胜法则与整体管理

1项目管理三大价值观

2项目管理十大成功原则

Ø 学员游戏体验：团队协作与有效沟通

Ø 学员行动学习：在建项目十大原则遵循情况评估

3项目管理成功方程式

4项目管理系统性思维

5项目管理生命周期矩阵

6典型的项目管理生命周期流程与步骤

7项目管理治理方法与关键管控点

8项目经理素质模型

9项目经理多样角色

10项目经理主要职责与关键职责

Ø 课堂案例演练：谁才是USER公司合适的项目经理

Ø 学员行动学习：本公司项目经理素质重要性评估

第一天下午

关键主题2：项目前期分析与定义

1项目目标方法矩阵

2项目复杂性判断技术

Ø 课堂案例演练：某信息化项目特点与复杂性判断

Ø 学员行动学习：学员项目特点与复杂性判断

3项目5W2H定义法

Ø 课堂案例分析：某信息化项目5W2H定义

Ø 学员行动学习：学员项目5W2H定义

第二天上午

关键主题3：项目相关方与项目组织管理

1、干系人地图法

Ø 课堂案例演练：某信息化项目干系人地图绘制

Ø 学员行动学习：学员项目干系人地图绘制

2、关键干系人判断分析法

Ø 课堂案例分析：某信息化项目关键干系人识别

3、干系人能量方格

Ø 课堂案例分析：某信息化项目干系人能量方格与干系人策略应对

4、项目组织角色与职责

Ø 课堂案例演练：某信息化项目组织结构图与角色职责定义

Ø 学员行动学习：学员项目组织结构图与角色职责定义

5、项目会议沟通矩阵与组织沟通渠道

Ø 课堂案例分析：某信息化项目组织沟通渠道定义

第二天下午

关键主题4：项目目标与计划管理

1、目标SMART描述法

2、敏捷目标与传统目标

3、项目目标责任矩阵法

4、项目目标值估算法

Ø 课堂案例演练：某信息化项目目标值估算

Ø 学员行动学习：学员项目目标值估算

5、项目计划编制方法

6、项目计划模板与敏捷计划模板

Ø 课堂案例分析：某信息化项目计划编制

第三天上午

关键主题5：项目范围与质量管理

1、项目产品分解技术（PBS）

Ø 课堂案例演练：某信息化项目产品分解结构编制

Ø 学员行动学习：学员项目产品分解结构编制

2、项目产品流程图技术（PFD）

Ø 课堂案例分析：某信息化项目产品流程图

3、项目产品质量定义技术

Ø 课堂案例分析：某信息化项目产品质量定义

4、产品测试方法与技术

第三天下午

关键主题6：项目进度管理

1、项目时间估算技术

Ø 课堂案例演练：某信息化项目产品时间估算

Ø 学员行动学习：学员项目产品时间估算

2、项目人力资源责任矩阵

Ø 课堂案例分析：某信息化项目产品角色职责矩阵

3、项目进度甘特图技术

Ø 课堂案例分析：某信息化项目进度甘特图

4、敏捷时间箱管理技术

Ø 课堂案例分析：如何召开时间箱启动会议

Ø 课堂案例演练：某信息化项目产品优先级排序

Ø 课堂案例分析：如何召开时间箱每日站立例会

Ø 课堂案例分析：如何召开时间箱回顾会议

第四天上午

关键主题7：项目成本管理

1、项目成本估算技术

Ø 课堂案例演练：某信息化项目产品成本估算

Ø 学员行动学习：学员项目产品成本估算

2、项目成本预算技术

3、项目成本预算表

Ø 课堂案例分析：某信息化项目产品成本预算

4、项目成本控制技术

第四天下午

关键主题8：项目风险管理

1、项目风险管理流程

2、项目风险分解结构

Ø 课堂案例分析：某信息化项目风险分解结构

3、项目风险概率与影响矩阵

4、项目风险预期价值

Ø 课堂案例分析：某信息化项目风险预期值

5、项目风险应对策略

6、项目风险登记单

Ø 课堂案例演练：某信息化项目风险识别与应对

Ø 学员行动学习：学员项目风险识别与应对

第五天上午

关键主题9：项目实施与问题管理

1、问题分析与解决技术

2、根本性原因分析技术

3、帕累托分析法

4、5WHY分析法

Ø 课堂案例演练：某信息化项目质量问题应对

5、问题原因穷举法

Ø 学员行动学习：学员项目问题分析与应对

第五天下午

关键主题10：领导力与团队建设与沟通软技能

1、土库曼团队发展理论

2、领导力风格

3、团队建设方法

4、DISC性格分析法

Ø 学员行动学习：学员DISC性格自评

5、基于DISC性格的沟通技巧

Ø 案例演练：某信息化项目干系人性格沟通

Ø 学员行动学习：会议DISC性格沟通

6、5W1H沟通技术

Ø 案例演练：某信息化项目5W1H沟通

《完》