一、课程概述

现代组织要做大、做强，一方面要聚焦自身发展的战略业务目标，另一方面必须走规范化的发展道路，大力提升管理者的实操能力，无论是项目型公司还是运营型公司，项目管理都需要从全方位、系统性的整体角度帮助公司管理者管理好方方面面的事项，帮助公司快速提升整体管理能力，帮助项目在规定的预算内按时保质成功交付，帮助运营部门提高运营效率，节约运营成本，大幅提高企业经济效益。

本课程以国际领先的项目管理方法论为指导，以项目管理理论讲解、项目管理方法工具演示为基础，以讲师课堂项目管理案例分析为重点，从项目全生命周期角度，将项目管理关键控制点分成了十个主题进行，包括“项目致胜法则、项目启动与设立、项目相关方与项目组织管理、项目目标与计划管理、敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘、项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘、项目交付时间箱管理、项目风险与问题解决成果共创工作坊、项目收尾与项目管理七招致胜复盘与案例萃取方法”，“理论联系实际”，帮助学员深刻理解项目管理的精髓，掌握简单实战的项目管理方法。

学完本课程，学员在理解项目管理理论方法的基础之上，可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状，判断有哪些方面需要加以重点关注，从而在实际的工作中可以有的放矢，从关注项目全局的角度做好项目管理工作，大幅度提升项目的绩效水平。

二、课程学员对象

项目经理、储备经理、核心管理人员、公司指定参与的其他培训人员。  

三、课程目标与收益

1. 统一项目管理思想理念——建立并统一科学的项目管理思想和理念，形成企业内部项目管理统一交流语言，提高组织项目管理文化氛围，改善公司现有项目体系；

2. 形成项目管理全脑思维——锻炼学员的结构化思维能力、锻炼学员的系统化思维能力、锻炼学员的创新化思维能力；

3. 掌握项目管理系统方法——通过项目管理理论知识讲解，结合实战案例帮助学员系统掌握项目管理五大模块，包括“项目致胜法则与启动设立、项目“人剑合一”与目标计划管理、敏捷领导力与团队建设有效沟通、敏捷执行力与风险问题解决、项目收尾与项目复盘萃取方法”；

4. 学会项目管理实战套路——项目管理理论方法和案例思考、案例实战分析、案例课堂演练、学员项目行动学习、小组竞赛多种方式相结合，通过案例实战帮助学员能够举一反三、学以致用、灵活应用项目管理方法、技术与工具模板；

5. 解决项目管理实际问题——帮助学员解决需求分析、范围蔓延、进度延误、成本超支、质量缺陷、风险失控等项目问题，帮助学员提高干系人应对、团队领导力、团队建设、内外部有效沟通等项目管理软技能。

四、课程设计思路与结构

我们专门针对客户行业与实际需求特点，进行了完整的课程设计，重点和亮点体现以下三个方面：

1.  项目全生命周期端到端案例教学驱动，模拟完整项目启动、规划、执行与监控、收尾全过程，我们策划了5个全过程模块：

Ø 项目致胜法则与启动设立

Ø 项目“人剑合一”与目标计划管理

Ø 敏捷领导力与团队建设有效沟通

Ø 敏捷执行力与风险问题解决

Ø 项目收尾与项目复盘萃取方法

2. 项目管理知识领域关键方法技术全覆盖、突出重点，我们为本次培训策划了九个关键主题，包括：

Ø 关键主题1：项目致胜法则

Ø 关键主题2：项目启动与设立

Ø 关键主题3：项目相关方与项目组织管理

Ø 关键主题4：项目目标与计划管理

Ø 关键主题5：敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘

Ø 关键主题6：项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘

Ø 关键主题7：项目实施交付时间箱管理

Ø 关键主题8：项目风险与问题解决成果共创工作坊

Ø 关键主题9：项目收尾与项目管理七招致胜复盘与案例萃取方法

3. 充分考虑学习效果最大及疫情风险防范，“测、学、练、考、评”全维度设计，线上线下可以灵活转换，突出行业案例实战教学，推动学员行动学习，能够学以致用

Ø 线上线下灵活转换

Ø 测、学、练、考、评统筹设计

Ø 课前学员知识测评

Ø 课堂教学案例分析、演练

Ø 沙盘推演

Ø 理论方法考核

Ø 作业布置与检查

Ø 学员项目行动学习与成果评价

Ø 小组积分PK竞赛

Ø 学员实际问题答疑

五、课程主题与时间安排

根据客户行业和实际需求特点，本课程设计为五大模块，九个主题，分七天授课，如果发生疫情，也可以转为线上直播的方式，讲师授课内容和时间也会根据实际情况进行调整。

六、课程授课与考评形式

七、课程模块目标收益

五大模块九大培训主题目标收益表

八、课程模块课程大纲

模块一：项目致胜法则与启动设立（共一天）

1、项目管理致胜法则

1.1项目管理三大价值观

1.2项目管理十大成功原则

Ø 学员游戏体验：团队协作与有效沟通

Ø 学员行动学习：在建项目十大原则遵循情况评估

1.3项目管理成功标准与成功方程式

1.4项目管理十大全脑思维

1.5项目管理生命周期矩阵

1.6典型的项目管理生命周期流程与步骤

1.7项目管理治理方法与关键管控点

2、项目启动与设立

2.1项目的特点与项目目标方法矩阵

2.2项目复杂性判断技术

Ø 课堂案例演练：项目特点与复杂性判断

Ø 学员行动学习：学员项目特点与复杂性判断

2.3项目5W2H定义方法

Ø 课堂案例分析：项目5W2H定义

Ø 学员行动学习：学员项目5W2H定义

2.4项目经理素质模型

2.5项目经理角色职责与关键职责

Ø 课堂案例演练：谁才是最合适的项目经理？

Ø 学员行动学习：本公司项目经理素质重要性评估

模块二：项目“人剑合一”与目标计划管理（共两天）

3、项目相关方与项目组织管理

3.1干系人地图法

Ø 课堂案例演练：项目干系人地图绘制

Ø 学员行动学习：学员项目干系人地图绘制

3.2关键干系人判断分析法

Ø 课堂案例分析：项目关键干系人识别

3.3干系人能量方格方法

Ø 课堂案例分析：项目干系人能量方格与干系人策略应对

3.4项目组织角色与职责

Ø 课堂案例演练：项目组织结构图与角色职责定义

Ø 学员行动学习：学员项目组织结构图与角色职责定义

3.5项目会议沟通矩阵与组织沟通渠道

Ø 课堂案例分析：项目组织沟通渠道定义

4、项目目标与计划管理

4.1目标SMART描述法

4.2传统VS敏捷目标“铁三角”

4.3项目目标责任矩阵VS项目目标激励矩阵

4.4项目目标责任值算法VS项目目标激励值算法

Ø 课堂案例演练：项目目标值估算

Ø 学员行动学习：学员项目目标值估算

4.5项目计划的三种编制方法

4.6项目计划模板VS敏捷计划模板

Ø 课堂案例分析：项目计划编制

4.7项目范围与质量管理

4.7.1项目工作分解技术（WBS）

Ø 课堂案例演练：项目工作分解结构编制

Ø 学员行动学习：学员项目工作分解结构编制

4.7.2项目工作流程图技术（WFD）

Ø 课堂案例分析：项目工作流程图

4.7.3项目产品质量定义技术

Ø 课堂案例分析：项目产品质量定义

4.7.4项目产品质量控制与检查技术

4.8项目进度管理

4.8.1项目时间估算技术

Ø 课堂案例演练：项目产品时间估算

Ø 学员行动学习：学员项目产品时间估算

4.8.2项目人力资源责任矩阵

Ø 课堂案例分析：项目人力资源角色职责矩阵

4.8.3项目进度甘特图技术

Ø 课堂案例分析：项目进度甘特图

4.9项目成本管理

4.9.1项目成本估算技术

Ø 课堂案例演练：项目成本估算

Ø 学员行动学习：学员项目成本估算

4.9.2项目成本预算技术

4.9.3项目成本预算表

Ø 课堂案例分析：项目成本预算

4.9.4项目成本控制技术

模块三：敏捷领导力与团队建设有效沟通（共两天）

5、敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘

5.1 VUCA世界的机遇和挑战

5.2什么是领导力？

5.3什么是敏捷？什么是敏捷领导力？

5.4传统领导力与敏捷领导力的区别？

5.5为什么需要敏捷领导力？

5.6敏捷领导力模型

5.7敏捷领导力的目标结果环

Ø 定目标——面向对象的期望目标（事）

Ø 追过程——实现敏捷和精益管理（事）、打造高绩效团队（人）

Ø 拿结果——实现超越目标的结果（事）、实现自组织团队（人）

5.8敏捷领导力的成功原则环

5.8.1认知领导力成功原则：自我认知、价值使命、全脑思维、因地制宜、构筑网络

5.8.2卓越领导力成功原则：共启愿景、挑战现状、以身作则、使众人行、激励人心

5.9敏捷领导力的生命周期环

5.9.1敏捷领导力生命周期：机会、准备、启动、执行、收尾、运营

5.9.2敏捷领导力生命周期矩阵：不同生命周期阶段的领导力要点和关键注意事项

5.10敏捷领导力的领导风格环

5.10.1前期领导者风格：愿景、指挥、授权

Ø 前期领导力风格对团队的影响和贡献

Ø 前期领导力风格教学视频案例展示与分析

5.10.2执行期领导力风格：教练服务、交易、知识

Ø 执行期领导力风格对团队的影响和贡献

Ø 执行期领导力风格教学视频案例展示与分析

5.10.3运营期领导力风格：交易、教练服务

Ø 运营期领导力风格对团队的影响和贡献

Ø 运营期领导力风格教学视频案例展示与分析

5.11敏捷领导力的关键能力环

5.11.1探索筑基心——认知力修炼

Ø 方法、工具、视频案例展示与分析

5.11.2精进巩固心——执行力修炼

Ø 方法、工具、视频案例展示与分析

5.11.3学习突破心——创新力修炼

Ø 方法、工具、视频案例展示与分析

5.12敏捷领导力沙盘体验——永攀高峰团队沙盘体验

5.12.1沙盘规则说明

5.12.2团队目标定义与策划

5.12.3团队沙盘PK

5.12.4团队沙盘体验分享

5.12.5讲师复盘总结

6、项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘

6.1土库曼团队发展理论

6.2跨组织跨部门项目团队建设方法

6.3 DISC性格分析法

Ø 学员行动学习：学员DISC性格自评

6.4基于DISC性格的沟通技巧

Ø 案例演练：项目干系人性格沟通

Ø 学员行动学习：会议DISC性格沟通

6.5 项目经理谈判技巧

Ø 视频案例互动：谈判的艺术

Ø 学员行动学习：现场模拟谈判

6.6项目经理演讲展示方法与技巧

Ø 视频案例互动：演讲展示的艺术

6.7 5W1H沟通与项目推进技术

Ø 案例演练：项目5W1H沟通与项目推进

6.8团队建设与跨部门沟通沙盘体验——管理七巧板沙盘体验

6.8.1沙盘规则说明

6.8.2团队建设与沟通目标定义与策划

6.8.3团队沙盘PK

6.8.4团队沙盘体验分享

6.8.5讲师复盘总结

模块四：敏捷执行力与风险问题解决（共一天）

7、项目实施交付时间箱管理

7.1时间箱启动

7.2时间箱每日站立会议

7.3时间箱进度与问题看板

7.4时间箱冲刺

7.5时间箱回顾与收尾

7.6虚拟团队时间箱管理

Ø 课堂案例分析：如何召开时间箱启动会议

Ø 课堂案例演练：某信息化项目产品优先级排序

Ø 课堂案例分析：如何召开时间箱每日站立例会

Ø 课堂案例分析：如何召开时间箱回顾会议

8、项目风险与问题解决成果共创工作坊

8.1项目风险管理流程

8.2项目风险分解结构

Ø 课堂案例分析：项目风险分解结构

8.3项目风险概率与影响矩阵

8.4项目风险预期价值

Ø 课堂案例分析：项目风险预期值

8.5项目风险应对策略

8.6项目风险登记单

Ø 风险登记册填写方法示例

Ø 课堂案例演练：项目风险识别与应对

Ø 学员行动学习：学员项目风险识别与应对

8.7问题分析与解决技术

Ø 根本性原因分析技术

Ø 帕累托问题原因分析法

Ø 5WHY问题原因分析法

Ø 问题原因穷举法

Ø 问题登记册填写方法示例

Ø 课堂案例演练：项目质量问题应对

Ø 学员行动学习：学员项目问题分析与应对

模块五：项目收尾与项目复盘萃取方法（共一天）

9、项目收尾与项目管理七招致胜复盘与案例萃取方法

9.1项目收尾与运营移交方法

9.1.1合同收尾

9.1.2行政收尾

9.1.3验收移交问题及注意事项

Ø 课堂案例演练：验收移交案例

9.2项目绩效报告与展示汇报

9.2.1项目绩效报告的结构

9.2.2项目绩效报告的内容

9.2.3项目绩效报告的编写技巧

9.2.4项目绩效报告的汇报展示技巧

9.3项目管理七招致胜复盘方法

9.3.1第一招：金刚出世——还原&共创&优化“项目定义”

9.3.2第二招：吸星大法——还原&共创&优化“理干系人”

9.3.3第三招：众星揽月——还原&共创&优化“组织结构”

9.3.4第四招：仙人指路——还原&共创&优化“项目目标”

9.3.5第五招：运筹帷幄——还原&共创&优化“项目计划”

9.3.6第六招：凌波微步——还原&共创&优化“实施方案”

9.3.7第七招：扭转乾坤——还原&共创&优化“风险问题”

Ø 典型项目复盘目录及成果展示

9.4项目管理典型案例萃取方法

9.4.1项目管理典型案例选题技巧

Ø 难点突破类案例

Ø 问题、冲突解决类案例

Ø 风险应对类案例

Ø 经验教训总结类案例

9.4.2项目管理典型案例结构

Ø 真实案例场景还原

Ø 案例问题提出

Ø 项目管理关键方法技术讲解

Ø 项目管理辅助工具模板展示

Ø 案例项目管理实战套路讲解

Ø 案例复盘与启示

9.4.3项目管理典型案例编写技巧

9.4.4项目管理典型案例课件制作

Ø 课堂项目管理典型案例展示与分析

Ø 学员行动学习：学员项目案例萃取与成果输出

注：以上课堂演练案例、沙盘推演受版权保护，上课时以纸质文本发放，演练后收回。如果发生疫情，讲师根据实际情况对内容进行调整改为线上授课。