(微信同号)【课程背景】
精细化管理是21世纪几乎所有制造业企业采用的标准模式，而它的精髓在以最大限度地减少所占用的资源和降低管理成本，从而最大程度的提高品质、效率和提高收益。随着“中国制造2025”国家战略的正式发布到第一阶段的全面展开，广大制造企业在日常的生产管理也遇到了全面的挑战。
本课程在系统地介绍精细化的理念、方法和工具的同时，结合中国核电“精细化管理年”的战略部署，提供实操的实操的工具和练习，对公司的战略目标进行分解细化和落实，让精细化贯彻到日常工作的每个环节并发挥作用。
同时，针对在项目精细化管理过程中，加强学员对精细化管理的思维意识提升和管理方法的运用。通过大量的案例分享和讲解，学习如何将管理的规范性与创新性结合起来，在“精细管理年”中提高企业整体经营水平，降本增效，实现利润倍增，从而赋能企业的高质量的发展。
Ø 系统掌握精细化管理的涵义、内容和发展，树立精细化管理思想；
Ø 掌握精细化管理核心，树立规则意识；
Ø 掌握项目精细化管理技术，实现从精准目标到精细化
Ø 掌握服务精细化管理
Ø 掌握质量精细化管理
Ø 通过实际案例，系统学习精细化生产最有效的工具和方法；
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】企业负责人，部门经理，精细化管理相关人员
【课程时间】1天（6小时）
【课程大纲】
一、精细化管理定位和定义
1、破冰 – 细节决定成败
Ø 产品设计的细节
Ø 酒店服务的细节
Ø 细节的故事：中国足球
2、何为“精“、”细“
Ø ”精“的理解
Ø ”细“的理解
Ø 什么是管理
3、管理者
Ø 管理者定义
Ø 不同层级管理者的重点
Ø 企业管理作用链
4、何谓精细化管理
Ø 什么是精细化管理
Ø 五种变化
Ø 四大提高
讨论和练习：认知的提升和小组讨论
二、精细化管理的理念和原则
1、精细化管理-细节篇
Ø 细节决定成败
Ø 海恩定律
Ø 细节和精细
Ø 关注细节的理解
案例分享：分享和主题小组讨论
2、精细化管理-四化篇
Ø 专业化
Ø 系统化
Ø 数据化
Ø 信息化
3、精细化管理-方法篇幅
Ø 丰田方式
Ø OEC现场管理
Ø 管理思路和步骤
Ø 常见问题分析
案例分享：分享和主题小组讨论
三、精细化管理核心和保障
1、什么是规则
Ø 规则的定义
Ø 最廉价和最昂贵
2、领导的规则意识
Ø 思考和定义
Ø 常见情景分析
案例分享：
3、员工的规则意识
Ø 思考和定义
Ø 常见情景分析
4、学习讨论
Ø 四项基本原则
Ø 5W1H
5、整体素质的打造
Ø 素质的定义
Ø 再认知素质的问题
Ø 提高素质是根本
6、职业训练
Ø 何为职业化
Ø 职业化的内容
Ø 职业化的境界
案例分享：分享和主题小组讨论
四、精细化管理的方法和工具
1、七种意识的建立
Ø 危机意识
Ø 成本意识
Ø 团队意识
Ø 服务意识
Ø 信誉意识
Ø 监督意识
Ø 规则意识
2、精细化管理实施要点
Ø 战略分解
Ø 岗位明晰
Ø 流程优化
Ø 准确执行
Ø 归核化经营
Ø 区隔化市场
案例分享：
3、精细化管理工具
Ø 岗位分析鱼刺图
Ø 岗位18方格
Ø 四象限分析图
Ø 核心岗位稀缺性调查
Ø 客户五晋级
Ø 战略规划十步法
Ø 靶状图（雷达图）考核
4、企业战略十步法
Ø 内容
Ø 案例分享
5、精细化管理训练和练习
Ø 项目日常管理
Ø 管理层次图
Ø 案例分享
小组练习：主题讨论和分享
6、培训寄语
Ø 金句收尾
Ø 学员共鸣
小结
