(微信同号)一、银行代发工资客群运营的难点
1. 代发工资客群触达难：沉寂在CRM系统难以联系；
2. 代发工资客群交互难：给客户发消息却得不到回复；
3. 代发工资客群留不住：工资一发立即转到别的银行；
二、代发工资客群的数字化营销逻辑
1. 监管政策
2. 总行级战略
3. 银行微信社群营销的成果案例
1) 金融类社群
2) 非金融类社群
3) 社群运营实现的业绩转化
① 存款理财
② 基金销售
③ 保险销售
④ 信用卡营销
⑤ AUM综合提升
三、代发工资微信群营销的五大关键
1. 主题：充分企业微信功能，实现代发客户标签化分群经营；
2. 群规：告知代发客户本群主题及功能定位，明确禁止事项；
3. 内容：结合微信社群主题，持续输出专业内容，树立专业IP形象；
4. 互动：发挥微信社群平台功能，引导群成员相互交流，提升社群粘度；
5. 价值：根据不同主题社群分类，为代发工资客群创造多样化价值。
四、代发客群的运营管理机制
1. 售后型微信群的社群运营机制；
1) 售后型微信群的运营目标；
2) 售后型微信群的管理角色定位；
3) 代发客户进群的方式；
4) 售后型微信群的内容规划。
2. 销售型微信群的社群运营机制；
1) 销售型微信群的运营目标；
2) 销售型微信群的管理角色定位；
3) 代发客户进群的方式；
4) 销售型微信群的内容规划。
五、如何构建代发工资客户微信群矩阵
1. 主群：代发工资售后群
2. 分群：
1) 金融主题社群
2) 非金融主题社群
3. 代发工资微信群的业绩归属
1) 主群业绩归属
2) 分群业绩归属
[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]
