(微信同号)课程背景：
本课程旨在支持那些具有较高专业素养、丰富实战经验的骨干，提炼业务精髓、理清逻辑关系、提升授课技能；促进刚刚转岗到内训师岗位的精英，提升课程设计、课件开发、授课宣讲的水平；满足甲方单位内部师资建设的要求，促进相关的业务需求、绩效需求、能力需求等达成；帮助学员形成有助于绩效目标、有利于能力提升的课程开发与设计、课件制作的技巧。
课程目标：
通过学习，学员将能够：
1. 分析培训需求并撰写调研报告；
2. 掌握课程设计的基本规律和开发方法；
3. 依据学员的学习特点差异，设计教学活动；
4. 完成课程大纲的制作与课程目标的设定；
5. 能够采取柯氏四级进行课程评估与自我评估。
适合学员：内训师、外部讲师、企业中层管理者、有志于培训事业的人员。
授课方式：本课程以“演示+教练辅导”双重方式进行，穿插讲授、演练、情景模拟、小组讨论、音视频、案例教学等教学形式。
课程大纲：
一、课程开发五步法（ADDIE）
1. 分析 Analysis
1) 组织需求分析
2) 学员需求分析
3) 课程内容分析
4) 资源需求分析
2. 设计 Design
1) 形成课程背景
2) 确定课题、标题
3) 撰写课程目标
4) 设计教学单元
5) 形成教学五线谱
3. 开发 Development
1) 内容：讲点、案例、游戏等的撰写课程开发
2) 材料：教材、问卷、道具等的制作设计模型
3) 支持：设备、表单、教具等的准备
4. 实施 Implementation
1）两大模式
Ø 磨课 Grinding
Ø 试讲 pilot testing
2）5个步骤
Ø 步骤1 确定实施者
Ø 步骤2 让学员了解内容与步骤
Ø 步骤3 制定变革计划
Ø 步骤4 培养讲师
Ø 步骤5 搭建在线学习平台
5. 评价evaluation（简略讲解）
二、《经验萃取与案例制作》
1、明确主题
1) 选择主题
2) 设定教学目标
3) 明确教学对象
4) 确定教学时长
5) 示范案例
2、确定目标
1) 明确案例受益者
2) 设定案例的目标
3、收集信息
1) 访谈准备：列访谈提纲
2) 实施访谈：STAR提问
3) 整理信息：建立“故事时间轴”
4、经验提取（REM模型）
1) 复盘经历
2) 提取经验
3) 建立模型
4) 撰写案例
5、内容建模
1) 场景化处理
2) 明确“主人公”
3) 决定“分割点”
4) 列提纲
三、教学活动设计
1、成年人的学习特点与左右脑理论
1) 学习自主性强
2) 个体经验有较大影响
3) 与社会角色责任密切相关
4) 以问题或任务为中心
2、教学活动的三个原则
1) 心流 Mihaly（米哈里）1990
2) 戴尔经验之塔 Edgar Dale（埃德加戴尔） 1946
3) 进程设计“心电图”（教学事件心电图）
3、原理之一——九大教学事件 Gagne（加涅）
1) 引发学员注意
2) 告知教学目标
3) 激起先前经验
4) 呈现刺激材料
5) 提供学习指导
6) 引出行为表现
7) 适时提供反馈
8) 评定学习成果
9) 加强记忆与学习迁移
4、原理之二——八元智能 Gardner（加德纳）
1) 言语—语言智能（Verbal-linguistic intelligence）
2) 音乐—节奏智能（Musical-rhythmic intelligence）
3) 逻辑—数理智能 (Logical-mathematical intelligence)
4) 视觉—空间智能 (Visual-spatial intelligence)
5) 身体—动觉智能 (Bodily-kinesthetic intelligence)
6) 自知—自省智能 (Intrapersonal intelligence)
7) 交往—交流智能 (Interpersonal intelligence)
8) 自然—观察智能 (Naturalist intelligence)
四、课程包制作与课件PPT开发
1. 学员材料
1) 培训前：图书、阅读材料、前测、翻转材料等
2) 培训中：学员手册、散页、道具等
3) 培训后：评级报告、实践计划等
2. 讲师材料
1) 培训前：大纲、实施计划、培训手册、需求调研表、营销海报等
2) 培训中：培训师手册、散页、挂图、音视频、讲师ppt等
3) 培训后：测试卷
3. PPT制作
1) 培训前：翻转课堂ppt、课前准备说明ppt等
2) 培训中：讲师ppt等
3) 培训后：学员ppt等材料
4. 教学活动材料
1) 培训前：课前活动说明等
2) 培训中：需要用到的所有材料、道具、奖品等
5. 测评材料
1) 培训前：测评软件、测评指南等
2) 培训中：测评报告
3) 培训后：测评软件、测评指南等
五、学员试讲/讲师点评/DEMO制作
该部分内容为演练环节；《通关考评标准》可由讲师提供。
附：《培训师/内训师通关考评标准》
课程设计 | 课程标题 | ||
破冰开场 | |||
自我介绍 | |||
宣布目标 | |||
主体呈现 | |||
课程回顾 | |||
教学呈现 | 语言表达 | ||
课件制作 | |||
教学活动 | |||
回应学员 | |||
教学工具 | |||
时间控制 | |||
被动控场 | 突发事件 | ||
特殊学员 | |||
气氛调整 | |||
回应评委 | |||
声台形表 | 语音语调 | ||
动作手势 | |||
形象服饰 | |||
表情表现 | |||
评委建议：
| 合计 | ||
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