(微信同号)习近平总书记与胡泽君审计长对审计工作的定位
一、审计沟通的定义
为什么要学习沟通？沟通的主要目的
沟通过程与沟通要素
内部审计程序与审计沟通
二、审计沟通（访谈与询问）技巧（结合案例）
（一）内部审计通知书编制和发送要求
（二）内部审计实施阶段沟通（访谈与询问）技巧：
1. 审前会议阶段访谈与询问技巧
2. 审前资料收集阶段访谈与询问技巧
3. 召开审计进点会阶段访谈与询问技巧
4. 现场观察与走访阶段访谈与询问技巧
5. 对内部控制进行了解和测试阶段访谈与询问技巧
6. 实施分析程序阶段访谈与询问技巧
（三）内部审计的报告阶段沟通（访谈与询问）技巧
1.结果沟通：概念、目的、形式、时间和记录、内容、对象
2.结果沟通技巧
3.内部审计报告
（四）内部审计的后续追踪阶段沟通（访谈与询问）技巧
1.后续审计中的责任划分
2.后续审计程序各环节沟通
案例
（四）有效给予他人反馈的语言技巧
内部审计实务中，沟通中我们要注意些什么？
1. 注意内部审计人员在沟通扮演的不是“警察”，而是“免疫系统”，是体检。
2. 学会倾听，避免先入为主
3. 注重语言沟通(包括口头和书面)和非语言沟通（形体表情）
4. 制定妥善的交流计划
5. 选择适当的沟通时机
6. 充分了解沟通背景
7. 及时沟通
如何与被审计（部门）单位沟通？？
三、有效沟通的障碍
1. 有效沟通的障碍
2.男性与女性之间沟通的障碍
3.跨文化沟通的障碍
沟通在内部审计的作用
四、审计沟通的合理定位
五、审计沟通在内部审计中的作用
六、审计提高内部审计中沟通的效果
