银行员工职业道德与素养提升

【授课课时】2天，6小时/天

【课程大纲】

案例：

第一讲 员工应重视和识别风险

1、企业发展和风险共性

2、特殊性决定

3、风险的内容和类型

4、内控、合规要求；合规的内容和内涵

第二讲   提高职业道德操守是防范风险的保证

1、重大损失事件频发的危害

2、才华与道德——案例：

3、员工职业道德风险的主要表现形式

（1）服务变质

（2）隐瞒歪曲，弄虚作假

（3）泄漏银行商业秘密和客户信息

（4）钻制度的空子违规操作

（5）违法犯罪

4、违法与犯罪的区别

5、法律和道德的关系

6、怎样守住底线——责任意识

7、“婴儿底”——职务犯罪风险解析

8、怎样提高标准

9、理解：懂法创造价值

10、理想、价值观和精神——决定一个人的行为，成就或损害一个人）

11、职业道德的内涵和各项要求

12、从业操守的内涵和各项要求

13、诠释：是防范风险的保证

14、自身职业发展的保证

（1）谋生的手段

（2）事业成功的保证

15、好员工的修炼

16、维护好“革命的本钱”是良好工作的保证

17、从单位的角度如何平衡；文化；制度；管理X和Y

第三讲 律师办理银行案件的一点体会和嘱语