课程简介
越来越多的人认识到:团队发展的关键因素源于团队长、系于团队长。优秀团队长如何准确的自我定位和角色转化,如何在不同阶段以恰当的方式沟通团队、凝练团队,如何持续提升团队的执行力战斗力,是提升执行力、提升业绩的关键所在。
《团队引擎》,从角色定位、团队沟通、团队执行力凝聚力的具体案例出发,结合组织行为学和人际行为的最新实践,通过十多个具体案例深入切磋演练团队长的工作技法,聚焦于锤炼团队的关键节点、关键细节,确立简洁明快的团队沟通、执行路径和方法,经过不同团队的持续应用,被证实为一门简洁实用并极穿透力的课程。
针对问题
Ø 下属之间存在推诿扯皮、文过饰非的情况,并且屡教不改……
Ø 下属经常向你打小报告,指摘其他同事的过错……
Ø 部分下属在业务方面指责你的决定,使你很难树立威信……
Ø 有下属消极怠工、状态不佳,工作效率大不如前……
Ø 团队中有人偷偷违反规定,对上级领导的要求阳奉阴违……
Ø 面对新建立的团队,新加入的员工,很多工作无从着手……
Ø ……
学习内容
第一单元:团队背景与管理者角色
• 团队背景、团队构成、团队关系
• 团队长权力来源与责任分析
• 团队长角色认知、定位与角色应用
• 团队长五大职能与区别侧重
• 团队发展的几种成本、几种机会
• 案例:经常碰到的情况,你的出发点……
第二单元:团队张力、内在标准与沟通进阶
• 团队目标的设定与管理
• 绩效说明、绩效跟进、绩效反馈
• 团队角色认同与变化
• 团队沟通的原则与方法
• 讨论:安排任务的初衷……
第三单元:团队状态与管控方式
• 不同时期不同状态的团队表现
• 团队管控的四种形态
• 团队长有效管控的七种武器
• 非权力影响力方法综述
• 非权力影响力的构成与应用
• 案例:面对非议,面对不满,……
第四单元:管理风格与沟通要点
• 管理风格测试与心态调整
• 团队沟通的三原则、三技巧
• 团队沟通技法与要点解析
• 团队沟通技法的演练、模拟和PK
• 团队沟通是不是招数越多越好?
• 案例:一个钻空子的老员工……
第五单元:执行力与团队绩效
• 如何合理运用手中的权力?
• 如何把握权力运用过程中的成本?
• 哪里才是团队绩效增长的关键着眼点?
• 从几个维度观察团队长的影响力
• 从几个细节把握团队的执行力水平
• 平衡把握业绩,持续支撑绩效
• 团队管控力度的上限与业绩支撑
• 案例分析与练习:年度绩效与抱怨……
第六单元:团队信任与持续发展
• 团队路线、价值取向与持续发展
• 团队信任的细节与基本方法
• 挖掘业绩持续发展的真正源泉
• 打造团队凝聚力的基本做法与参照
• 团队建设的着力点与投入度
• 案例:连续出现的问题,与下属沟通的尺度……
课程时长: 2天
课程对象
Ø 具备2年以上管理经验的业务团队管理者、区域经营负责人
Ø 新任团队管理者、团队长、负责人
课程形式
讲授(40人的面授)
讨论、练习、录像分析、现场演练、测试
案例讨论、分析(10 – 30个案例)