(微信同号)n 课程训练顾问：丁立明， 工业系统效率改善项目专业顾问 W010
课程介绍： | Ø 问题-沟通-改善-效率-效益，定义关联； Ø 8D活动范围与影响； Ø 突出问题改善的控制与方式； Ø 8D善用的改善工具； Ø 跨部门间的沟通与合作--直面问题—必须解决； Ø 8D的工作品质及系统品质晋级。 | |
培训收益： | n 8D工具掌握； n 8D好习惯的管理效率改善； n 直面问题—直接沟通—解决问题—工作好品质； n 适时进行管理改善； n 产生积极的工作绩效； n 好习惯终生受益。 | |
课程特色： | u 调研访谈训练；模拟分析； u 现场实操对比；报告演练评价。 | |
培训方式： | 训练引导，分析总结 | |
适合对象： | 管理层人员（总经理 ， 经理， 主管 等管理者） | |
培训用时： | 2天（早9:00-晚5:00） | |
课程提纲： | ||
（一） 8D定义
| n 工作品质是什么 / 问题定义 / 8D本源； n 沟通之星发挥作用---改善目的； n 8D改善的起点 / 改善模式 /； n 问题的“组织职责” ； n 部门间的组织效率体现； n “问题标准”执行的动态把握。 | |
（二） D1—D2解读
| u D1—D2， 解决问题初步； Ø 小组改善行动的起因； Ø 问题点，改善点，阶段重点，指标与标准； Ø 4 M的问题与分析与准备； Ø 5 W 1 H 的思维习惯与工作运用； Ø 细致沟通直面问题。 | |
（三） D3—D4 实验确认
| u D3---D4，实验;验证途径； Ø 问题解读工作分解与合并； Ø 4 M 的现场落实与跟踪，5 W 1 H 的到位准确性判断； Ø 核实措施清晰的标准对比； Ø 严格的不良行为的比对； Ø 比对发现，差异处理。 | |
（四） D5—D6 策划纠正
| u D5—D6策划纠正； Ø 纠正关键点； Ø 纠正动态标准种类/规范的修订； Ø 8D活动中的制度跟踪； Ø 8D循环改善的CIP体现。 | |
（五） D7---D8 行动与总结
| u D7—D8预防行动与总结； Ø 预防问题再现； Ø 总结跟踪---密切把握； Ø 还是沟通沟通再沟通，纪律原则。 | |
（六）
改善检讨 | n 8D效率-效益影响，持续改善升级 Ø 及时检讨，新循环设定； Ø 持续改善分解与细化； Ø 解决问提至上团队至上；。 | |
