常态化疫情防控下医院战略营销与新媒体营销

突如其来的新冠肺炎疫情对中国和世界经济造成了巨大的冲击。在中国共产党的坚强领导下，在习近平总书记的亲自部署下，中国疫情防控取得显著成效，国内经济正在积极走出困境。后疫情时代，医院发展必须坚持党的领导，深入学习党和国家的方针政策，勇于创新、打造高素质人才队伍、多元化经营。

上篇：常态化疫情防控下的医院营销

第1讲

“营销四问”——树立营销理念

1、医院该不该做营销？

2、医院需不需要做营销？

3、医院怎样做营销？

4、医院营销是哪个部门的事情？

第2讲

“三个最好”——强化营销信念

1.我的医院是最好的；

2.我的态度是最好的；

3.我的客户是做好的。

第3讲

“三个判断”——把握营销本质

1.营销是在帮人而不是在求人。

2.拒绝是成交的开始。

3.拒绝投射，只做流程。

中篇：常态化疫情防控下的医院战略营销

第4讲

招来客户——全员营销的实用技术

1、什么是全员营销？

2、全员营销的六项要求；

3、全员营销的具体操作。

第5讲

留住客户——服务营销的实用技术

1、提供优质服务能给医院带来什么？

2、医院服务营销的三大理念；

3、医院服务营销的四个阶段；

4、赢得医院目标顾客的四个方法。

第6讲

客户忠诚——品牌营销的实用技术

1、 医院营销的三个层次；

2、 品牌营销的作用；

3、 树立品牌步骤。

下篇

常态化疫情防控下的医院新媒体营销

     第7讲

提升医院“社群营销技能”（微信营销）

1) 什么是社群营销？

2) 社群营销的误解；

3) 正视社群营销；

4) 社群营销的五大构成元素；

第一要素“同好”

第二要素“结构”

第三要素“输出”

第四要素“运营”

第五要素“复制”

5) 为什么要建立社群？

6) 这个群能带来什么价值？

7) 在哪里建群？

8) 社群里应该有哪些人

9) 建立了群，你准备怎样链接医院业务

     第8讲

强化医院“抖音营销技能”

1.全面了解抖音

2.抖音营销怎么植入？

3.医院营销怎么玩转抖音？

4.抖音“爆品”是怎样炼成的？

5.如何造大抖音号？

5.1精准定位：找准核心价值。

5.2内容为王：“抖”也是一种艺术。

5.3运营维护：吃老本不会长久。

5.4抖音大号资源去哪儿找？

     第9讲

建立医院“市场运营中心”

①医院事件营销的挖掘与宣传

②医院电话营销中心的建立与应用

③医院健康管理中心的建立与应用