慢病药品患者粘性营销

慢病药品患者粘性营销落地精进培训大纲

培训老师：牛犇（原创版权课程）

课程背景： 

本课程在慢病患者粘性营销基础上，进行落地精进关键板块培训，主要突出如何搭建“医学CSP”框架，从注册到运营进行精细化落地，针对核心慢病管理板块进行实操模型培训。本课程第二个重点是如何与医生深度合规合作，从合同签约，病源引流至精细化打造医生网红核心实操经验，将厨房药慢病患者粘性营销实战落地，更好的服务营销一线人员。

受益群体：医药行业营销管理人员；

培训模式：课程讲解、案例分享、互动问答，实战演练。

培训课时：1天（6小时）

培训模式及物料要求：

1、 训练营模式：按人员分组（坐位安排按组）。每组10人，竞选出组长

2、 会场要求：LED显示屏背景、空间比较宽敞（能参与课间休息活动运动），音响设施齐全、讲台平摊宽大。

3、 物料需求：扑克牌3副、白板一面（立式）、白板笔（黑，水性5支）、A4纸张按学员人数每人10张，每人一本工作日记本、队旗按参会每10人一组配置（有底座可立式）、笔记本电脑一台（播放课件）、环节小礼品（手机支架、充电宝、毛绒玩具等N多准备）。

一、回顾处方药慢病患者粘性营销模式

 什么是慢病患者粘性营销

Ø 处方药患者粘性营销概念

Ø 患者粘性营销的核心板块构成

Ø 患者粘性营销需要的市场5个基础

Ø 患者粘性营销内功与外功修炼

Ø 慢病患者引流的概念及方法

问答：慢病患者粘性营销的理解（分组回答）

n 慢病患者粘性营销的操作步骤

Ø 第一步；处方药慢病药品市场定位

Ø 第二步；与粘性载体人契约签订

Ø 第三步；患者聚流、分流、整流产生粘性

Ø 第四步；线上与线下结合的患者粘性策略流程

Ø 第五步；慢病患者粘性裂变与开发流程

互动：慢病患者粘性营销的操作核心是什么（按组抽问）

n 慢病患者粘性营销实操中的关键点

Ø 区域的核心三定位

Ø 区域资源整合的关键要素

Ø 区域供应链的管理运营

Ø 区域专家危机管理体系

Ø 去营销模型的自我修炼

Ø 头部战术的核心关键点

分享：实战案例；细节决定最后一公里。

二、医学CSP建设精进

n 医学CSP注册

Ø 工商注册经营范围

Ø 个体工商户

Ø 个人独资企业

Ø 合伙人企业

Ø 一般纳税人小规模

Ø 注册流程及关键步骤

Ø 注册地选址

n 医学CSP财税筹划

Ø 什么是财税筹划

Ø 报税技巧

Ø 税压分担模式

Ø 合归避税的几个方向

Ø 文化传播的政策享受

Ø 科技企业的政策扶持

Ø 现金流与个人提现合规处理

案例：没有做好财税筹划被税务稽查案例！

三、医学CSP运营精进

 医学CSP模式解译

Ø 什么是医学CSP运营模式

Ø 医学CSP模式核心流程图

Ø 医学CSP与CSO区分

Ø 医学CSP核心要素

Ø 医学SCP对财务处置要求

问答：医学CSP的核心理解（每组抽答）

 医学CSP模式建设

Ø 医药工业与商业CSP业务模式设计

Ø CSP服务核心定向采购预算系统建设

Ø CSP服务采购流程建设

Ø CSP模式代理商服务标的核心内容

Ø CSP模式代理商与实物流区隔要求

Ø CSP模式服务的呈现与验收

互动：在医学CSP模式下营销变革的理解（分组回答）

四、慢病患者粘性营销慢病管理精进

n 慢病管理的科学基础

Ø 慢病科学管理的模型

Ø 慢病健康管理系统组成

Ø 慢病健康管理的前瞻性

Ø 慢病管理的三三三策略

Ø 全程健康管理模型

分享：向患者一样思考，患者才能粘性至平台，才能上量

n 慢病患者粘性营销高风险患者干预管理

Ø 慢性病高风险人群标准

Ø 干预原则

Ø 干预的内容

Ø 群体干预服务

Ø 个体干预服务

分享：只有干预才能不断产生粘性对CSP平台依赖。

n 慢病患者教育

Ø 慢病患者自我管理课程设计

Ø 慢病患者教育工具

Ø 慢病患者运动课程体系搭建

Ø 慢病患者个性化服务课程建设

Ø 慢病患者线上教育的核心

Ø 慢病患者线下教育的目的

问答：慢病管理的精髓理解（分组回答）

五、医生网红爆款打造技巧与实战案例

 短视频内容至上

Ø 什么是爆款文案

Ø 爆款文案的产生、

Ø 爆款内容的特点

Ø 医学类文案的设计禁忌

Ø 文案与平台规则的契合性

Ø 垂直账号的内容形式

实操：根据情境设计2-3分钟爆款内容（分组）

 爆款内容的运营核心

Ø 流量如何突破500

Ø 流量如何突破1000

Ø 流量如何突破1万

Ø 流量矩阵的模型

Ø 清晰“抖音”、“快手”的算法

Ø 限流后的处理方法

Ø 直播+粉的核心流程

案例：短时间内医学CSP网红医生打造的核心节点 

课后阐述：医药慢病药品营销从经营产品转变经营人群的变革。