业主工程项目管理

《业主工程项目管理》

培训大纲

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在中国4万亿经济刺激计划中，基础设施等工程建设项目占有巨大比重，但是伴随巨大机会同行的，还有数不尽的行业风险。对投资业主而言，粗放管理依然是行业普遍的行为模式。杭州地铁工程大面积塌陷事故，又一次给业界敲响警钟。如何提高工程建设项目的管理绩效，保证投资收益，正是我们每个业主关心的问题。

对于工程投资业主，你是否曾经遇到以下问题？

● 英明的投资决策，不一定带来预期的投资回报；

● 项目中许多事不知谁负责，有的事许多人负责；

● 有计划，但不按计划做，也不按计划考核；

● 许多事没有计划，只有个别人的指示；

● 上级指定了承包商，不但缺乏绩效，还不听指挥；

● 业主一旦发包，就无所事事，不知该如何管理承包商；

● 工程成本不断上升，大大突破原定预算；

●  具体问题长时间议而不决，各部门互相推诿或争权；

● 上级抱怨下级无用，下级抱怨上级无能；

●  施工现场一片混乱，要么材料堆积，要么人员缺乏；

● 项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是怎么完成的；

● ….

当投资成为影响或者挽救国家经济的一个重要因素时，我们应该有更多的机会和责任，去面对自己的问题，去看看如何把握这个天赐良机。而通过持续改进，每个企业、每个从业者都可以做到改变自我，完善自我，创新自我，…

一、 课程特色

本课程站在制造业投资业主的独特角度，比较生产过程管理和工程项目过程管理的区别，研究业主工程管理的个性化问题。课程将引入典型工程建设项目为课程培训案例，全体参训学员组建成虚拟团队，按工程项目的实施步骤，从项目的启动开始，模拟演练项目实施的全过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，使参训者发现其中的管理问题并找到解决办法，掌握业主方在实际工程项目中的正确思维、科学管理方法和实用工具技巧。

二、 课程对象

本课程面向如下公司：

电网、机场、交通、能源石化、城建投资、冶金、汽车、军工、制造、房地产等行业的甲方业主；

市政、水电、公路、铁路、桥梁、机场、建筑、装饰、材料、设计、监理、造价、项目管理等承包商；

本课程面向上述公司的如下部门和职位：

投资发展部、工程部、预决算部、财务部、材料部、人力资源部、市场销售部、法务部、合同管理部、项目管理部、综合支持部等所有职能部门；

总经理、副总经理、所有职能部门经理、项目经理以及所有职能部门的专业管理人员、技术人员、财务人员和销售人员。

三、 学习收益

通过本课程的实战模拟演练和分析研讨，贵司可获得以下2点收益：

１、清晰认识业主工程项目规律并实现有效的业主管理，以此奠定适合自己公司的业主工程项目管理体系基础，打造自己公司的专业工程项目管理人员队伍。

２、通过课程的实战演练，参训学员可以：

2.1 有机会体验将项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实业主工程项目实践

2.2 培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状

2.3 从战略高度了解组织结构与项目管理之间的冲突和关联，清晰定义团队目标，界定角色、权利和责任

2.4 有效管理和协调政府、承包商、监理公司、项目团队等利害关系人

2.5 掌握一个可执行的业主项目计划编制方法

2.6 有效管理和控制工程项目的成本和进度

2.7 有效管理和控制过程变更、索赔等系统风险

2.8 分享讲师数十年职业生涯经验教训和业界标杆的管理升华总结

2.9 课堂实战模拟演练的成果，可作为公司今后实际项目管理工作的基础模板

四、 课程主要内容和时间

为保证培训效果，在今后学习和实践中统一思想和语言，打造高效团队，我们建议用下述两个阶段，3-5天的学习和案例研讨，来实施本次培训，具体内容如下：

培训阶段一：时间：1-2天

培训目的和方法：

课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在业主工程管理中的应用，同时简要介绍工程业主投资项目程序，包括工程前期管理、工程建设全过程。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理，奠定统一的思想基础和语言平台。

课程主要内容：  现代业主工程项目管理基础

1、项目管理与日常管理有哪些区别和联系？

2、业主工程的主要类型

3、业主工程项目及其管理特点

4、业主项目管理与承包商项目管理有哪些区别和联系？

5、业主工程管理的两大核心问题

6、业主工程主要实施及管理流程

7、业主工程项目管理模式分析

8、业主在不同管理模式中的角色和管理责任

9、业主选择工程项目管理模式应考虑的六大问题；

10、业主工程项目成功的标准？

11、影响项目成功的因素

12、项目生命周期及其阶段的不同管理特征

13、项目的过程管理规律及其不同管理内容

14、项目管理方法论的主要内容和管理工具

14.1 项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响

14.2 现代项目进度管理和控制的三步曲

14.3 项目进度计划的科学含义

14.4 项目进度计划与施工组织计划的区别

14.5 编制项目计划的程序、方法及其主要工具

14.6 项目质量与产品质量

14.7 业主工程风险的实用化管理流程

14.8 风险监控和风险应对的策略

14.9 业主项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任

14.10 项目管理对业主项目经理的要求

培训阶段二：时间：2-3天

培训目的和方法：

引入典型工程项目为培训案例，建立虚拟团队，按项目的实施步骤，模拟演练项目整个管理过程，通过演练、分析、讨论、点评，使参训者初步掌握真实工程项目的科学管理方法和主要管理流程。

课程主要内容： 典型案例模拟训练及案例讨论

案例研讨练习一：

1、项目经理应该做的第一件重要工作是什么？

2、都有哪些具体工作？请展开分析并提交成果

案例研讨练习二：

.3、如何处理多目标、多专业、多部门、多个子项目的矛盾和冲突？

4、如何实施对业主工程中招投标、质量、安全、结算、验收等日常事务的管理？

案例研讨练习三：

5、编制本项目的WBS和WBS词典

6、业主WBS的编制方法与技巧

案例研讨练习四：

7、编制本项目网络图

8、业主网络图的编制方法与技巧

案例研讨练习五：

9、识别、分析本项目业主常见风险

案例研讨练习六：

11、项目计划编制程序及其优化的七步法

案例研讨练习七：

13、项目实施中，项目团队的主要工作是什么？

14、项目经理的主要工作是什么？

案例研讨练习八：

15、业主的人力资源安排、管理责任与管理授权

16、工程管理团队与公司有关部门的内部冲突与沟通

案例研讨练习九：

17、如何恰当的选择承包商

案例研讨练习十：

20、工程现场问题的分类管理和随机处置

案例研讨练习十一：

25、对管理收尾的认识及其管理

26、大连万达高速增长的秘诀

温馨提示

以上大纲未经调研，仅根据讲师对同类企业的认识，不一定针对贵司特殊需求。如需定制，请对本大纲反馈具体意见。