通讯工程承包商项目管理

通讯工程承包商项目管理（TX01）通用培训大纲

充满高新技术的现代通信服务业，在向社会提供崭新服务的同时，也造就了大量工程师出身的项目经理；但在现实中，所有公司都发现，他们的项目并不缺乏优秀的工程师，但是永远缺乏优秀的管理者；

《通讯工程承包商项目管理最佳实践》课程，结合通信工程公司的项目实际，针对承包商的特定问题和具体需求，力求实现“提升承包商工程项目管理绩效”的培训目标。 根据贵司要求和我们的初步调研，提出本课程初步项目建议书如下：

一、课程特色：

1、本课程以美国PMI的《PMBOK》为基准，与项目管理知识体系指南保持一致，以保证受训者领略现代项目管理的精髓；

2、本课程从电信运营商对工程承包商的要求出发，将学员置身于一个承包工程的模拟环境中，站在承包商的角度，去发现并解决他们自己面对的各种项目管理问题；

3、培训师将自己丰富的项目经验和教训融入其中，结合业内良好做法，引导学员理解、掌握通信工程项目中各种实用的项目管理理念、程序、工具和方法。

二、学习收益：

本课程以互动的形式，帮助已经有丰富项目经历的通信承包公司及其各类专业人士，更新观念，调整知识结构。通过本课程总结升华自己的项目经验，进一步理解项目的管理规律，掌握现代项目管理的核心思想，熟悉项目管理的主要工具，切实提高管理技能，更加专业的服务于客户。

三、课程主要内容和时间：

为保证培训效果，在学习和今后实践中统一思想和语言，打造高效团队，我们建议用下述两个阶段、3-5天的学习和案例研讨，来实施本次培训，具体内容如下：

培训阶段一：时间：1-2天

培训目的和方法：

课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在通信工程管理中的应用。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理，奠定统一的思想基础和语言平台。

课程主要内容：  现代项目管理基础

1、项目生命周期及其阶段的不同管理特征；

2、项目的过程管理规律及其不同管理内容；

3、项目干系人对项目的影响及其管理；

4、不同项目组织的不同管理绩效；

5、项目管理方法论的主要内容和管理工具：

6、 通信项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任；

培训阶段二：时间：2-3天

培训目的和方法：

将所有参训学员编成虚拟项目团队，将通讯工程所表达的案例问题融入课程，按项目的实施步骤，模拟演练项目实施的主要过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，使参训者发现其中的管理问题，掌握真实通讯工程项目的科学管理方法，提高承包商公司和个人的项目管理能力。

课程主要内容：  典型案例模拟训练及案例讨论

案例研讨一：

1、对PM而言，你的管理工作从哪里开始，才更有利于项目成功？

2、PM该做的第一件重要工作是什么？ 

案例讨论二：

1、项目中，为什么我们经常被动？为什么必须经常赶工加班才可以勉强完工？

2、目前，我们控制工程进度和预算的办法？

3、项目工期延误或超出预算的影响因素；

4、如何制定一个可实施的项目计划？

案例讨论三：

1、承包商WBS在项目实施中的价值和作用？

2、如何编制本项目的WBS和WBS词典？

3、承包商WBS的编制方法与技巧；

案例研讨四：

1、网络图在项目进度管理中的价值和应用？

2、如何编制本项目的网络图？

3、网络图的编制方法与技巧？

案例研讨五：

1、项目实施中，承包商的资源安排、团队设计；

2、管理责任与管理授权；

案例研讨六：

1、干系人管理的两个目的？

2、我们的项目都有哪些重要干系人？对项目有哪些影响？如何管理？

案例研讨七：

风险管理的实用化操作；

案例研讨八：

进度计划编制及其优化八步法；

案例研讨九：

工程现场突发问题的随机处置以及冲突管理；

案例研讨十：

1、对管理收尾价值的认识及其管理；

2、编制管理收尾工作清单；

温馨提示：

以上是一个通用大纲，不一定针对贵司实际特殊需求，仅供参考。贵司如需定制大纲，请反馈需求调研表，老师会尽快提供针对性大纲。