​市场分析及大客户维护与经营策略

市场分析及大客户维护与经营策略

课程背景：

  市场竞争高度激烈，成功的关键是与大客户建立并保持密切、牢固的关系。同质化时代，客户金融机构产品、服务更加挑剔、理性，赢得大客户必须打造系统的竞争优势。

课程主讲：田密

课程特色:

l  实战派讲师，擅长将枯燥的金融知识融入身边的日常案例；

l  深入浅出，通俗易懂；理论与方法相结合，案例众多；

l  生动有趣：紧跟时事热点、现场掌声、笑声不断；

l  擅长互动式教学,能够带领学员完成“学习”—“练习”—“运用”过程

l  培训时间：1天  6小时/天

课程大纲

一，宏观经济与政策解读

 1. 主要宏观经济指标

 2. 理解经济周期：景气循环

 3. 学会用“美林时钟”

 4. 影响股市、基金行情的核心因素分析

 5. 从最新经济数据预测政策走向

 6. 引发通胀的因素

 7. 资讯来源及分析行情APP推荐

二，我国高净值人群发展趋势及需求

 1. 高净值人群不断扩大，金融资产配置比例整体较低

 2. 高净值人群的金融需求和非金融需求分析

 3. 单一资产的高波动难以匹配稳健型的财富管理需求

 4. 家庭资产配置现状

三、大客户“攻心”之道

1.    了解你的客户

2.    读懂客户需求

3.    懂得真正为客户负责

4.    大客户金融需求变化及特点

5.    生命周期与客户需求分析

四、大客户维护技巧

 1 .营销与维护规划——以“变”应“变”

 2. 营销的核心——客户信息的收集

 3. 客情关系建设准备

 4. 案例分析：成功抢挖他行高价值客户

五，大客户沟通与营销技巧

 1 .开场8大切入点

 2 .为什么重要的事情只说三点

 3 .漏斗式提问法

 4 .九种常见情况下的营销策略

 5. 销售工具准备(基金定投、贵金属、基金、保险等)

问题研讨（精华问答：疑点、难点解答）