新零售时代下行外客户策反实战策略

《新零售时代下行外客户策反实战策略》

一、“晒单”有礼策反法——快速瞄准他行优质客户

1、 什么是“晒单”？

2、 常见的“晒单”包括哪些类型？

3、 “亮单”-如何让客户把存单拿出来的四种方法

（1） 利益诱导法

（2） 产品展示法

（3） 馈赠获取法

（4） 需求引导法

4、“跟单”-如何跟进存单的客户的4种技巧

   （1） 时时跟进

   （2） 月度跟进

   （3） 定期跟进

   （4） 到期跟进

5、“拿单”-如何把他行存单客户转化为我行客户

   （1） 奖

   （2） 送

   （3） 省

   （4） 礼

   （5） 诱

6、案例分享

二、厅堂营销策反法——轻松搞定网点到访他行优质客户

1、 到访客户识别的方法与技巧——发现客户

2、 与客户建立信任的方法与技巧——建立信任

3、 客户需求挖掘的方法与技巧——挖掘需求

4、 产品销售的方法与技巧——展示产品

5、 客户异议处理的方法与技巧——异议处理

6、 产品促成的销售的方法与技巧——促成销售

三、 活动策划策反法——润物细无声中获得产能

1、活动策划的技巧与策略

2、体验类活动策反他行客户的设计与获客技巧

3、娱乐类活动策反他行客户的设计与获客技巧

4、微沙类活动策反他行客户的设计与获客技巧

5、微课类活动策反他行客户的设计与获客技巧

四、社区获客策反法——批量营销周边社区客户

1、 网点周边社区获客的营销策略

2、 网点周边社区营销的目的

3、 网点社区网格化营销的策略

Ø 社区网格的划分与排查策略

Ø 社区客群营销的8大法

Ø 有效接近客户的12方法

4、 社区进入的六种方法

5、 社区营销的活动类型

ü 社区路演活动的类型与获客技巧

v 社区抽奖式路演的设计与获客技巧

v 社区摆摊式路演的设计与获客技巧

v 社区宣传式路演的设计与获客技巧

v 社区舞台式路演的设计与获客技巧

ü 社区主题的类型与获客技巧

v 社区游园活动的设计与获客技巧

v 社区公益活动的设计与获客技巧

v 社区广场舞活动的设计与获客技巧

v 社区义诊活动的设计与获客技巧

v 社区共建活动的设计与获客技巧

v 社区专题讲座的设计与获客技巧

v 案例讲解：

6、 社区服务的营销技巧

7、 社区服务的10大礼仪

8、 案例分享

五、 商圈占领策反法——插上“银商”共赢的翅膀

1、当前网点周边商圈渠获客的营销策略

2、应对新零售时代商户营销的目的

3、不同类型商户的营销流程与技巧

4、 “商户联盟”的经营理念

5、“商户联盟”3.0版的实施流程

6、“商户联盟”3.0版的谈判技巧

7、“商户联盟”3.0版后期跟进与维护

8、如何通过“商户联盟”提升网点产能的营销策略

9、实战案例分享

六、积分兑换策反法——让存款积分有的放矢

1、 积分设计

2、 积分兑换的规则

3、 积分与所兑换礼品的设计技巧

4、 积分兑换的营销技巧

5、 积分兑换的常见活动类型

6、 积分兑换的管控与实施策略

7、 案例分享