中层管理者能力提升
课程背景:
理想的团队领导可以通过高效管理,营造高度协同的合作氛围,增强战斗力,不断创新,提升组织绩效,成就卓越。
当下企业管理者普遍存在一些问题,无法高效地传递战略经营目标、引领团队,导致员工激情减退、绩效难以完成。为了适应新形势、新发展与新要求,管理者自身的认知、格局、思维方式等,都需要质的改变。《中层管理者》旨在让管理者全面提升领导力水平、学会运用各种沟通激励手段,打造良好的团队氛围,提升员工执行力,带领团队高效高质任务。
课程收益:
• 帮助管理者提高角色认知、战略认知及领导力水平;
• 统一思想与行动方向,有效引领和激励员工,增强团队凝聚力与战斗力;
• 开拓视野,勇于创新,高质高效地保障绩效目标顺利实现。
教学形式:
案例研讨+视频解析+情景模拟+团队共创+实战演练
课程时间:
3天
课程对象:
中高层管理者
课程大纲:
第一天
模块一:归因——当前企业管理运营中的痛点与难点
活动导入:战略落地
小组研讨:管理痛点
1、为什么战略很难落地?重点项目无法完成?
2、为什么员工的激情会减退?
3、管理者面临的问题与困惑
4、团队管理的五大障碍
5、管理者与员工责任意识需要加强
6、关注非职能影响力
视频解析:《新任管理者》
模块二:换脑——管理者角色认知:成长的关键点
1、数字化时代与组织能力提升的关系
2、知识型人才管理从线性思维到生态思维
3、当今管理者的新挑战
5、视野与格局的突破
小组研讨:容易出现的管理思维误区
6、学习成长型思维的跃迁
模块三:定位
1、团队各阶段的领导风格
2、团队现状评估与问题探讨
小组研讨:团队现状评估与问题探讨
1)团队的绩效与执行力如何?是人的问题,还是环境和机制的问题?
2)团队管理的痛点何在?
视频解析:《管理技巧》
3、数字化时代的组织四个价值转变
第二天:
模块四:打造高绩效团队的5大核心技巧
每一项核心技巧均会通过案例剖析、视频解读、互动活动等进行理论研讨和落地方法的深化。
技巧1:以身作则:担责(责任意识)
n 管理者的角色转型
n 管理者的能力模型
参考:华为管理干部四力
n 管理者的动态作用
n 管理者如何担责
研讨:管理者责任认知与存在的短板
视频解析:《坚毅必胜》
工具:自律的12个误区
技巧2:共启愿景:催化(教练影响)
n 从骨干员工到领导的成长历程
n 管理者的三大影响力
n 管理者的影响力升级
测试:你是一个催化型的领导吗?
视频解析:《高难度对话》
工具:教练GROW模型
练习:现场通过角色扮演及案例研讨进行运用
技巧3:挑战现状:突破(打破常规)
n 组织的开放性与成长性
n 拥抱和适应变化
n 全员问题解决思维
n 创新解决问题
视频解析:《危机公关》
技巧4:使众人行:合作(说服引导)
活动:纵横四海
研讨:带领团队时,受环境、资源的限制有哪些?如何应对?
n 人际交往的四大红利
n 淡化权威与强化边界
n 有感召力的演讲技巧
n 平衡竞争与合作
n 高绩效团队的特征
1)通过讲述经历过的团队故事,剖析团队建设的构成要素;
2) 通过活动解析团队精神,总结高绩效团队的特点。
n 高绩效团队的五大驱动力
视频解析:《高效会议》
工具:引导话术
视频解析:《有效说服》
工具:说服技巧
练习:如何说服对方?
技巧5:激励人心:认可(深度影响)
n 员工的个体价值
n 信任的5大要素
n 有效激励的关键要素
n 赏识的力量
视频解析:《激励人心》
工具:激励手段
第三天:
模块五:执行力创新的落地工具
n 创新思维缺失的三大原因解析
à 系统思维不足
à 内驱力不足
à 坚韧性不足
n 创新的五大工具
导入活动:迷雾定位
工具1:全脑思维
练习:问题解决5步法与2对思维
工具2:细节思维
练习:目标微观管理中学创新
工具3:逆向思维
视频解析:《永不放弃》
活动:团队大挑战
复盘:如何打破思维禁忌?
工具4:换位思考
视频解析:《高情商沟通》
测试:看看你的情商水平有多高?
练习:角色置换
工具5:共赢思维
活动:团队默契
团队共创:用改变之轮对当前核心业务进行梳理并提出提升举措(此环节可邀请业务线领导点评)
模块六:冲突管理
1、管理沟通的两大核心
2、职场中各级管理者及员工的沟通诉求
3、领导力三维沟通精进原则
4、向上管理
5、横向管理
6、向下管理
体验:如何看待难管的下属或麻烦的人?
7、冲突管理
n 职场冲突典型场景
n 理性与感性共同解决冲突
视频解析:《高难度谈话》
工具:3F倾听与SBI反馈
模块六:回顾和修炼
1、 小组讨论、案例分析
2、实战演练
分组演练:每组根据抽到的管理难题进行解答