公私连动销售技巧

《公私连动销售技巧》

适合对象

客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、

课程时间

1天，6小时。

课程收益

1、有效整合银行内部资源，破除部门壁垒，形成营销合力！

2、通过对公和零售部门的联合营销发挥，为客户提供综合性的一揽子金融服务。

3、提升客户价值与巩固银行跟客户之间的关系

4、进一步提高客户满意度和忠诚度
5、创造银行的长远利益并培育出银行获利的新营利增长点
课程大纲

一、公私连动                                          

分组PK 与 积分竞赛

银行各个条线的作战方式

利用对公客户挖掘零售业务

利用零售业务挖掘对公业务

公私连动成功的前提

公私连动的必要性

如何通过公私连动促进个金业务的发展

二、优秀客户经理如何筛选优质客户                                            

客户群体分类

优质客户定位

如何寻找客户

客户转介绍

三、如何有效率接洽客户                                            

接洽的方式

电话、邮件、微信及面对面的接洽程序

话术演练

四、支行网点连动营销流程与交叉营销                                       

网点的连动营销流程

零售理财经理的连动营销流程

对公客户经理的连动营销流程

交叉营销

练习题：案例演练

五、如何将客户的需求匹配银行的产品                                       

客户需求的挖掘

根据需求及银行的产品做服务方案的设计

案例研讨

设计服务方案的流程与做法

模拟演练