2021开门红˜旺季营销˜专题公开课

2021开门红˜旺季营销˜专题公开课

一、特殊时期下的开门红：

1、开门红的“新”与“旧”

2、常态旺季营销的布局新思路

3、极端条件下如何实现开门红

二、旺季营销的核心价值：

1、开门红到底如何做？为什么做？怎么做？

2、众多同业忽视的基础理论

3、难点和痛点该如何解决

4、复杂的事情简单做，简单的事情创新推

三、旺季营销岗位赋能：

1、经验丰富敢于放手---零售主管行长

2、精打细算思维缜密----零售业务部负责人

2、中场支撑承上启下---产品经理

3、过程管理结果导向----支行行长

4、数据分析督导到位----IC团队

5、账务明确配合默契---二线前台部门

6、精准营销敢于拼争---直销团队

7、能力出众永争第一---营销人员

8、火眼金睛擅于捕捉---柜台与厅堂人员

四、营销活动设计逻辑：

1、基于数据分析与实际相结合的实操性

2、一切以客户为中心的理念

3、切实有效的客户触达

4、指标分配的合理性

5、通俗易懂的活动方案

6、既要众乐，又不可群乐，还要突出独乐

7、数据团队的追踪与及时分析

五、厅堂阵地的进攻与防守：

1、拓新增、防流失的第一道防线

2、各部门员工连线协同

3、见缝插针的小讲座

4、最小的成本成就最好的服务

5、交叉营销的武器

6、细致观察胜过饕餮之宴

7、擅于利用大众情绪

8、流失挽留新技巧

9、存量客户深度挖掘

六、电话营销老题新法：

1、必备物品

2、时间把控

3、前期准备

4、客户视图

5、话术更新

七、外拓营销实战：

1、“三公里”法则

2、关键人营销

3、异业联盟的有效合作

4、行之有效的外拓方法

5、信息漏斗的维护与跟进

6、公私联动流程梳理

八、前线人员必备技能：

1、具备的基础能力与素质

2、沟通十技巧

3、谈判十策略

4、市场定位与信息捕捉

九、沙龙活动策划技巧：

1、活动策划方案的依据和方向

2、合作伙伴

3、精准客群筛选

4、营销活动前置工作

5、营销活动中期的协调与安排

6、突发事件的危机处理

7、后评估体系

十、创新营销方式：

1、互联网时代下的客户营销策略

2、社区营销要点

3、差异化客群的营销准星

4、微信与抖音的服务营销情境

十一、旺季营销活动管理：

1、定期公布数据，公示考核结果

2、加强职能部室与前线的沟通

3、业务督导

4、注重逻辑，抓大不放小