金字塔原理

改善沟通、思考、解决问题的根本方法：金字塔原理

课程背景：

       沟通、思考、解决问题的能力，是企业员工必须剧本的根本能力。但是正是因为这些能力的不足，让我们的工作饱受困扰。在沟通中，我们缺乏说服力；思考信息时，我们又毫无头绪；面对问题时，无法找出根本原因从而快速处理。

如何做有理有据的沟通；全面、准确的思考；快速解决问题从而深得老板赏识的员工呢？

金字塔原理是一个伟大的方法论；是一种逻辑性的思考和沟通技术。是改善沟通、思考、解决问题的根本方法

通过本课程，您将掌握：

课程特色：

课程对象：

希望沟通、思考、解决问题能力的企业人士。

课程时间：

2天，12小时；50%讲授+50%（案例分析、小组讨论、练习点评）

课程大纲：

第1篇：沟通的逻辑

第一章：为什么选择金字塔结构

将思想组织成金字塔结构

神奇的数字7

找出逻辑关系

自上而下组织思想

自下而上思考

第二章：金字塔中的子结构

纵向关系

横向关系

序言结构

第三章：如何构建金字塔结构

自上而下法

自下而上法

初学者注意事项

第四章：序言部分的具体写法

讲故事形式

何时开始引入“情境”

什么是“冲突”

什么是关键句

序言部分应当写多长

第2篇：思考的逻辑

第六章：确定逻辑顺序

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

第七章：概括分组思想

避免使用“缺乏思想”的句子

说明行动产生的结果

找出结论中的共性

完成归纳跃进

第3篇：解决问题的逻辑

第八章：界定问题

界定问题的框架

展开问题

切入点/序幕

R1（非期望结果）

R2（期望结果）

第九章：结构性分析问题

设计诊断框架

划分结构

寻找因果关系

将可能原因分类

第十章：高效决策

从期待到决策标准

决策标准的权重设计