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跨部门的沟通与协同
  • 跨部门的沟通与协同
  • 管理的过程就是有效沟通的过程，沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。现实中，跨部门沟通最大的障碍是“语言”不通，角色不同、方式不佳。表面上看，这是由两个部门工作性质的不同导致，而深层次原因是各部门的定位问题和沟通中态度、策略的把控问题。本课程我们将一起分享如何组建团队的高效沟通、完善跨部门沟通系统历程中成功的经验和失败的教训，帮助您快速提升跨部门的沟通能力、推倒“部门墙”，铸造一支高绩效的铁军战队。
  • 2022-11-19 09:46  
  • 主讲老师：张峰 课时安排：1天，6小时/天
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谈心谈话——党支部沟通在企业中的应用
  • 谈心谈话——党支部沟通在企业中的应用
  • 谈心谈话的这两个特性，对于提高沟通质量特别有效，它可以彻底避免因误会造成的沟通隔阂，迫使沟通双方直接面对，而且当双方沟通确实困难时，可以通过组织介入的方式，尽可能地化解沟通双方的矛盾分歧。 基层管理沟通也好，党支部谈心谈话也好，所涉及到的问题基本上都是实际管理过程当中遇到的问题，二者相辅相成，不仅可以提高沟通质量，更重要的是，可以打通企业党建与生产经营中心工作的“任督二脉”。
  • 2022-11-18 11:27  
  • 主讲老师：盛耀东 课时安排：2天
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非职权影响力与跨部门沟通 ——不靠权力的办事艺术
  • 非职权影响力与跨部门沟通 ——不靠权力的办事艺术
  • 1、能够认识到改变影响力，从自己开始的重要性 2、能够当堂用非职权影响力模型完成案例训练 3、阐述显规则和潜规则的区别与落地步骤 4、能够当堂完成内部客户价值案例训练与研讨 5、能够阐述跨部门沟通的五大方式 6、运用内部客户价值知识点完成案例分析 7、当堂完成内部客户价值作业练习 8、阐述冲突处理五步骤
  • 2022-11-18 11:11  
  • 主讲老师：齐磊 课时安排：1天
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企业管理中的代际沟通技巧
  • 企业管理中的代际沟通技巧
  • 作为银行管理人员，要面对不同年龄段的员工。该如何跟他们沟通，能够便沟通顺畅，完成绩效考核？本课程从心理学角度切入，带领学员了解不同年龄段员工的心理特征及工作需求，在情理之中完成高效能的沟通。
  • 2022-11-18 09:24  
  • 主讲老师：张砾匀 课时安排：1天，6小时/天
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沟通和情绪压力管理
  • 沟通和情绪压力管理
  • 但作为人力和多条线人员，在跟员工的沟通中会受到自身和员工情绪和压力的影响，导致工作效率降低，也影响到人力人员的工作状态。如何提升学员跟员工的沟通效率？如何做好自身和员工的情绪压力管理？本课程从沟通和情绪压力管理两个方面入手，带领学员根据工作的实际案例进行练习，掌握沟通和情压管理的技巧。
  • 2022-11-18 09:15  
  • 主讲老师：张砾匀 课时安排：1天，6小时/天
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玩转地球--跨文化的客户沟通与关系管理
  • 玩转地球--跨文化的客户沟通与关系管理
  • 中国在全球贸易舞台上，既是重要的供应方，重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国，2013年又成为全球最大的商品贸易国，在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前是33个国家的第一大出口目的国，65个国家的第一大进口来源国。中国对世界经济的依存度在相对下降，世界对中国经济的依存度却在相对上升。
  • 2022-11-17 13:42  
  • 主讲老师：张志滨 课时安排：2天，6小时/天
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团队建设与沟通协作
  • 团队建设与沟通协作
  • 同时，一个组织的业绩又需要多个部门，多支团队协同作战方能赢得最后的胜利，但企业中，经常存在部门间各自为战，工作上相互掣肘，遇到困难你推我让，利益面前你争我抢的尴尬局面，因此部门间的协作意识与沟通技巧又成为部门负责人的必修课。
  • 2022-11-17 11:21  
  • 主讲老师：王群祥 课时安排：1天
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360管理沟通艺术
  • 360管理沟通艺术
  • 在一定程度上，沟通的好坏，影响了工作效率，影响了人际关系，影响了个人信心。宏观看，影响公司竞争力，微观看，影响个人成长。沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”，成为个人成长路上的 “绊脚石”。提升沟通技能，既是企业发展的需要，同时，也是个人发展的需要。
  • 2022-11-17 11:11  
  • 主讲老师：齐磊 课时安排：2天
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《高效沟通与冲突处理》课程
  • 《高效沟通与冲突处理》课程
  • 帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能； －启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能； －站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；
  • 2022-11-17 11:10  
  • 主讲老师：齐磊 课时安排：1天
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《沟通与演讲》内训篇 -----打破沟而不通的魔咒
  • 《沟通与演讲》内训篇 -----打破沟而不通的魔咒
  • 帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能； 启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能； 站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；
  • 2022-11-17 11:09  
  • 主讲老师：齐磊 课时安排：2天
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中层骨干沟通与执行力
  • 中层骨干沟通与执行力
  • 沟通不畅，执行力就纯属妄谈！天天谈执行力，甚至很多企业“困”到了执行力的陷阱里，结果怎么搞好像起色也不大。那么企业实践中，到底需要怎样的执行力、怎样才能提升执行力？
  • 2022-11-17 11:09  
  • 主讲老师：王伯元 课时安排：2天
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党支部谈心谈话赋能管理沟通方法训练
  • 党支部谈心谈话赋能管理沟通方法训练
  • ● 建立起问题导向的思维模式 ● 学会运用5W1H方法进行问题识别 ● 掌握与难以相处的人共事的技巧 ● 充分认识党支部谈心谈话对于管理沟通的促进作用 ● 分享党支部谈心谈话对于企业执行力提升重要性的体会 ● 掌握运用良性冲突保持组织活力的技巧 ● 能够应用积极倾听技巧达成沟通目标
  • 2022-11-17 10:28  
  • 主讲老师：盛耀东 课时安排：2天，6小时/天
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电话沟通技巧
  • 电话沟通技巧
  • 1、了解什么是优秀的电话沟通服务 2、掌握电话沟通的方法与技巧 3、带着工具走，成为电话沟通专家
  • 2022-11-17 10:26  
  • 主讲老师：孙倩 课时安排：2天，6小时/天
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医患沟通——医疗的人情味
  • 医患沟通——医疗的人情味
  • 在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下，医院之间医疗水平差距已经越来越小，医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件，患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境，建立良好的医患关系，提升病人满意度，预防或减少医疗纠纷的发生将起到积极的推动作用。因此，身为医护人员做好医患沟通工作显得尤为重要。
  • 2022-11-17 10:08  
  • 主讲老师：刘强 课时安排：1天，6小时/天
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亲和力打造——高效沟通及发音训练
  • 亲和力打造——高效沟通及发音训练
  • 服务制胜时代，在与客户接触的过程中，你具备很强的亲和力吗？那么亲和力是通过什么来展现的呢？如果你拥有良好的声音，掌握了科学的发音技巧，如果您在与客户沟通过程中，掌握了客服人员的高效沟通技巧，如果您拥有友好的服务态度，那么，在与客户接触的过程中，你就是一位亲和力超强的小伙伴，你在工作上一定可以取得事半功倍的小。可是，你的声音好听吗？你的普通话标准吗？你的表达非常棒吗？在开会的时候，你会不会觉得长时间的发言让你的嗓子很痛？早上起床的时候，你会不会感觉喉咙很痛？你的沟通技巧都掌握了吗？本课程通过两天的系统学习，
  • 2022-11-17 10:08  
  • 主讲老师：高菲 课时安排：2天，6小时/天
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形象无价——商务礼仪与沟通技能提升
  • 形象无价——商务礼仪与沟通技能提升
  • 在21世纪的快速发展中，“刷脸”时代已经来临，可以说靠脸吃饭正在被更多的人去关注，市面上涌现出各种各样的美容整形机构，很多爱美的女孩哪怕是付出生命的代价也在所不辞。而我们今天的这门课程，想要引导企业学员学习的是我们作为一个礼仪之邦，除了追求外在形象的迫切性，是不是更应该关注我们的软实力的打造呢？我们该如何提升自己的外在形象的同时，提升自己内在的涵养和气质呢，我们该如何通过自己的行为去影响他人，用无形的吸引力去获得认可？
  • 2022-11-17 10:08  
  • 主讲老师：高菲 课时安排：2天，6小时/天
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客户沟通技巧和产说会营销策划与组织
  • 客户沟通技巧和产说会营销策划与组织
  • 本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作，同时也通过合理设计产说会和院坝会提升客户的成交率和满意度。
  • 2022-11-17 09:55  
  • 主讲老师：李燕 课时安排：1天，6小时/天
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家长如何与青春期孩子沟通
  • 家长如何与青春期孩子沟通
  • 主要都是由沟通引起的。那如何跟青春期孩子有效沟通而不会激起他们的逆反，导致相反的结果？本课程在5000多小时青少年咨询经验的基础上设计，帮助家长们了解青春期孩子的心理特征、心理需求、以及心理状态的变化规律，帮助家长们提升跟他们的沟通技巧，以帮助孩子们顺利度过青春期，顺利完成学业。
  • 2022-11-17 09:33  
  • 主讲老师：张砾匀 课时安排：1天，6小时/天
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最强尖兵-销售沟通与谈判技术提升训练营
  • 最强尖兵-销售沟通与谈判技术提升训练营
  • 本课程结合大量快销品行业实战经验，深入洞悉客户需求，帮助营销精英、销售体系负责人，跳出传统客户管理思维怪圈，重新建立良性的合作关系，全面提升销售技能，为业绩提升打下坚实基础
  • 2022-11-17 09:30  
  • 主讲老师：高云鹏 课时安排：
 面议
“四世同堂 其乐融融”——职场高效代际沟通宝典
  • “四世同堂 其乐融融”——职场高效代际沟通宝典
  • 本课程从认知心理学、管理心理学入手，深入洞悉代际差异以及代际沟通分歧产生的真正原因，通过“老同志”、“新同学”共同参与体验一系列互动游戏、沉浸体验，发人深省，让学员能够真正做到基于同理心的“换位思考“，并且通过”个人使用说明书“等一些列高效工具，在课堂上让存在代际差异的上下级管理者间，开展一场别开生面的坦诚对话，让沟通，从”心“出发。
  • 2022-11-17 07:31  
  • 主讲老师：高云鹏 课时安排：
 面议
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