企业成功的关键因素之一是拥有高绩效团队,团队成员的组合却不是1+1=2的过程,而是1+1>2的过程,但对于如何建设与管理高绩效的团队,许多管理者却深感困惑:
团队内会多、结果却不对等多,内耗严重;
大事小情都来找领导,下属无担当;
下属很辛苦,做出来的结果却不是我们想要的
团队里领导比下属忙,下属都想躺平,内卷文化没到位
本课程通过对团队的科学认知,通过学习目标管理、团队沟通、团队激励到文化经营,达到成员结果导向、团队强大、无往不胜!
培训目标
u 增强团队凝聚力
u 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
u 团队协作的沟通方法和技巧
u 进一步改善学员自身执行意识,传授高执行工具
u 强化团队执行力,现场演练打破“部门墙”
培训课时:1-2天
培训技术:
现场演练、理论讲解、案例分析、故事启发、视频赏析
培训大纲
u 第一部分:团队建设
一、现场组建团队
二、团队的要素解读
1. 共同的目标:
2. 优秀的领导:
3. 三个统一:统一的声音、统一的行动、统一的思想
u 第二部分:团队地图:打造团队凝聚力
一、 你不是一个人在战斗:团队与团队建设
1. 认识团队
& 团队与群体的区别
& 团队基本要素三角型
& 团队行为曲线
2. 高绩效团队成员与内部沟通
& 高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:
具有技术专长的人、
具有决策和发现、解决问题技能的人
具有较强人际关系的人
& 团队成员的关系如何协调
二、 打造超强凝聚力
1. 解读凝聚力的意义
& 故事:五个手指比长短
& 团队合作中的“木桶原理”
& 团队协作创造奇迹:蚂蚁军团
2. 打造超强凝聚力
& 明确共同的目标与愿景——众志成城
& 企业价值观与个人行为规范——统一
& 高效的沟通与信任——1+1>2
& 明确分工、承担责任
& 制度完善、合理激励
3. 打造高绩效文化
& 破窗效应
& 身先士卒
& 英雄榜
三、 团队前进的导航仪:目标执行
& 互动:什么是团队目标
& 对个人与企业的作用
& 中层干部的要点:放大镜或大气层
& 管理者必须成为:
问题的解决者 责任的承担者 中层的执行方法(两讲三做)
1讲结果;2讲责任;3做检查;4做奖罚;5做复制
& 目标管理流程
& 如何进行目标分解
员工认为目标太高怎么办?
& 如何进行目标管控
结果定义
1、结果三要素
2、以结果做商业交换的平台
3、客户价值是做结果的方向
一对一责任
猴子管理法
质询和过程检查
按照分解的结果,确定关健节点
建立定期质询制度
通过第三方公正检查,公开检查过程与结果
即时奖惩与激励
u 为什么团队成员总是抱怨
u 激励的效能:绩效=能力*激励
u 激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则清晰原则
u 有效激励的八种方式:物质激励、精神激励、言语激励、事件激励、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励
四、 团队前进的润滑剂:高效沟通
& 沟通的三大要素;
要素1 一定要有一个明确的目标
要素2 达成共同的协议
要素3 沟通是传递:信息、思想和情感
& 沟通的两种方式:语言沟通、非语言沟通
& 了解各种类型人,掌握沟通的钥匙
DISC测试
猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
对应式沟通技巧
& 与上下级沟通的策略
向上沟通,请领导多做选择题
平级沟通,勤于思考善于交流
有效沟通,化解下属间内耗矛盾
& 领导者如何用人、育人
1) 用人所长,避人之短
2) 善于表扬,艺术批评
3) 做好榜样,贴对标签
4) 了解差异,因人施教
5) 少用命令,多用问句
6) 绩效面谈,步步为赢
7) 做好教练,复盘提升
五、 打造卓越团队训练:团队凝聚力之魂——领袖的风采