(微信同号)二十一世纪既是科技之争，也是人才之争！因为科技的升级撬动离不开人的开发与精进！所以松下幸之助曾说：“培训贵，不培训更贵。”而今天企业培训师更能贴合工作的痛点、结合企业的应用情境进行讲授，所以知识内化会更好，但是
对于企业培训师而言，常常遇到以下问题：
1. 为什么我明明结合他们工作讲解的，他们上课却心不在焉？
2. 为什么我认真备课了，可还是课堂氛围死气沉沉？
3. 怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？
4. 游戏活动很有趣，可是怎么做才能让学员收获满满而不是仅仅感到好玩？
5. 如何发掘学员的真实需求？
6. 培训师应如何引导学员将所学工具不仅只是知道，而能迁移到工作情境中？
7. 这个游戏或互动外部培训师用效果就很好，怎么自己用学员都调动不起来？
8. 不敢提问，被学员挑战怎么应对？
很多企业内部讲师都是企业各部门的精英和骨干，他们精通业务，熟练掌握技能，但因缺乏培训技巧，培训效果不好。所以提高内部讲师的授课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急，提升培训师授课水平等于提升技能的传播力。
培训目标
u 让每个人了解自身特点，发挥所长，确立培训风格，提升课程满意度
u 通过实践掌握设计课程与授课的方法与技巧
u 提升自身影响力与控场能力
u 克服授课短板
培训课时：1-2天
授课形式：
演练、点评、视频教学、心理学实验、案例
培训大纲
第一部分：培训师职业导论：培训成人要有两把刷子
一、 培训师的职业角色
1、课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演
二、 培训师的四种风格
玄、烦、闹、实
三、 培训师的职业素质
为人师表、诚信待人
虚心学习，快速成长
了解企业文化与经营理念
具备EQ与AQ
以服务热情助人成长
四、 课程美丽的三大关键
1. 理论尊重
2. 指导工作与生活
3. 愉快氛围
第二部分：培训师的授课技能
一、 成人学习的特点
1. 在职人员的学习特点分析与应用
学而时忘之、注意力时间短、经验主义者、实用主义者
2. 成人感受信息的类型
3. 成人学习的记忆特点
二、 凤头设计 精彩开篇
1. 开场白三大作用
信赖
激发
奠定
2. 精彩开场的八种方法
开门见山
巧问问题
制造悬念
讲个故事
做个活动
引用名言
列举事实
赞美听众
三、 常用的教学方法
1. 讲授法优缺点分析与演练
2. 示范法优缺点分析与演练
3. 案例分析法优缺点分析与演练
案例演绎法=4有+1冲
案例演练与PK
4. 角色扮演法优缺点分析与演练
5. 视听教学法优缺点分析与演练
6. 游戏体验法优缺点分析与演练
7. 小组讨论法优缺点分析与演练
8. 引导教学法优缺点分析与演练
兴趣引导法
问题引导法
启发式引导
提问式引导
体验式引导
团队共创引导法
四、 七步完美结尾
1. 感恩听众
2. 回顾要点
3. 强调重点
4. 呼吁行动
5. 鞠躬祝福
6. 邀请主持
7. 交接话筒
五、 收放自如——内训师控场互动技巧
1. 培训师控场：
内心：胸有成竹、从容淡定
环境：尽收眼底、随时调整
2. 控场技巧：
1) 约束技巧
2) 调动技巧：应对气氛沉闷
• 三分钟一调动：看、读、问
• 五分钟一转场：讲案例、用素材、行动体验
• 互动：把控学员的注意力与良好情绪
3) 收放技巧
• 学员质疑：具体分析，主动引导
• 高手出场：真诚请教、教学互动
• 争论见解：转呈技巧、课下详解
4) 培训课堂六大类型学员
I. 一言不发型分析与现场演练
II. 口若悬河型分析与现场演练
III. 切切私语型分析与现场演练
IV. 争论不休型分析与现场演练
V. 离题万里型分析与现场演练
VI. 自以为是型分析与现场演练
【通关】
一、 展示：10分钟课件PPT制作
二、 试讲：10分钟课程登台展示
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