【课程介绍】
优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍就尤为重要,不可或缺。企业大多数内训师是从技术或业务能手中选拔的,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白?
本课程将针对以上问题进行突破性解决,从符合时代潮流的培训理念出发,创造性的将引导技术、教练技术与培训技术结合起来,针对内训师授课过程的四大痛点(开场破冰、内容呈现、现场激励、总结收尾),给出针对性解决方案。授课采用“以讲师为主导,以学员为中心的”原则,亮点是将所讲的技术、工具预设在学员的实际教学场景中,确保讲授内容的转化与落地。
【课程对象】企业内训师,自由讲师,HR相关人员等
【课程时长】2-3天,6小时/天
【课程目标】
l 掌握5个以上的引导工具,从开场、内容转化、激励、收尾四方面在培训中落地应用
l 学习“构建学习体验”和“引导技术”背后的理论依据,掌握引导的“心法”,实现融会贯通,知其然也知其所以然。
l 能够将引导技术与教练技术、培训技术相结合,实现自我创新和迭代,在轻松开放的氛围中,体验创新学习体验和引导式培训的魅力。
l 学习后能够改造自己的宣贯式课程为引导式课程,有趣又有料,提升课程效果。
【授课方式】
结合引导技术、教练技术,在课程中融入小组讨论、个案演练、情景模拟、角色扮演、戏剧隐喻、画面隐喻、工具配乐、沙盘演练等,避免生涩理论,使学员在练中学,学中用。
【课程大纲】
模块一 课程开发目标识别
【主要内容】从教学设计以课程目标设定为前提,引导内训师以建构主义教学为主体形式进行内训课程设计与开发。
1. 建构主义学习理论在培训中应用
1.1 从建构主义视角思考:什么是有意义的学习
1.2 如何让每一块内容都解决学员工作中的实际问题?
1.3 如何保证你的内容都是学员需要的?
1.4 培训师如何从讲授知识转化为建构心智模型?
2. 课程设计理论
2.1 加涅模型如何在教学设计中应用?
2.2 加涅模型课程设计技术的基本过程
2.3 加涅模型课程设计技术注意事项
3. 内训师角色认知
3.1 内训师3种角色
3.2 内训师的2个职责
3.3 内训师6大能力
3.4 内训师底层心智
3.5 教学中的三大主义
讨论:成为一名内训师需要做好哪些准备?
4. 成人学习心理
4.1 成人学习特征
4.2 成人学习障碍
4.3 如何根据成人学习心理设计课程
练习:如何针对成人学习的特征及障碍设置自己的课程
模块二 精准需求分析
【主要内容】帮助内训师精准调研并快速分析培训需求,针对需求进行课程设计、开发,满足学员、需求部门等多方面需求。
1. 培训需求主体分析(谁的需求)
1.1 上级
1.2 HR
1.3 学员
2. 课程需求分析常用方法
2.1 面谈法、
2.2 问卷调查法
2.3 绩效差距分析法
2.4 学习路径图分析法
3. 如何将需求转化为培训主题,工具模板
演练:培训需求分析演练
模块三 课程内容设计
【主要内容】帮助学员以培训需求为主体,根据教学目标,将不同的内容模块进行逐个串联。
1. 定目标:课程目标的撰写——课程的“定海神针”
1.1 培训目标的ABCD法则
1.2 ASK类内容目标制定法
1.3 工具:课程目标制定模板
演练:给你要开发的课程找到目标
2. 起名字(打破常规)——人人都是标题党
2.1 形象命名法
2.2 结构命名法
2.3 创新命名法
2.4 命名模板
3. 搭框架:课程整体结构化设计(金字塔原理运用)
3.1 确定课程进度:时间分配与进度安排
3.2 编排课程内容:时间顺序、结构顺序、程度顺序
3.3 课程结构图呈现
3.4 设计课程大纲: 打造稳若磐石的课程结构
4. 定内容——单元内容设计
4.1 单元内容构成:是什么(知识)、为什么(态度)、怎么做(技巧)
4.2 单元内容编排:必须了解、应该了解、可以了解
4.3 单元内容的取舍
4.4 自我课程演练产生单元内容
模块四 教学环节设计
【主要内容】关键内容一定要老师讲出来吗?课堂上老师一定是专家吗?老师讲的与实际不匹配怎么办?
1. 把常规内容“甩”给学员
1.1 什么内容可以“甩”给学员?
Ø 概念类、意义类、原则类、目的类、方法类(已知)
1.2 如何“甩”给学员
Ø 漫游挂图
Ø 智慧碰撞
案例:政策解读及宣讲怎么改造?
练习:找到课程中可以“甩”给学员的内容,进行课程改造
2. 把关键内容“传”给学员
2.1 什么内容可以“传”给学员?
Ø 关键干货
2.2 如何“传”给学员
Ø 团队共创-基于学员实际困难问题
Ø 世界咖啡-基于实际场景方法突破
案例:新产品培训:学员写出想要了解新产品的知识点,现场讲授,同时共创出新产品推广方法
练习:找到课程中要“传”给学员的内容,进行课程改造
3. 把生涩内容“讲”给学员(此模块内容可根据现场情况适当增加)
3.1 什么内容要“讲”给学员?
Ø 生涩概念,不便于理解及记忆内容
3.2 如何“讲”给学员
Ø 故事背后的逻辑
Ø 隐喻与高级隐喻
Ø 故事组成的6大元素
Ø 故事设计的3大结构
Ø 故事设计的3个要素(叙事、场景、对白)
Ø 故事的演绎
案例:生涩概念:什么是5G?
练习:找到课程中要“讲”给学员的内容,进行课程改造
4. 内容改造底层逻辑
4.1 库伯学习圈理论
4.2 参与&认同原理
Ø 目睹、感受、改变VS讲授、理解、改变
练习:找到各自课程中的方法论,现场改造成可供学员操作工具
模块五 内训师课程包
【主要内容】从内训师每门课程需要准备的物料开始,帮助内训师系统梳理内训课程包,并提供相关模板,为内训师全面建立个人专属课程包。
1. 内训师的幻灯片
1.1 封面页+封底页
1.2 目录页
1.3 转场页
1.4 内容页
2. 内训师的学员手册编写
3. 内训师课后试题编写
4. 内训师案例集
模块六 课程回顾与总结
【主要内容】基于所学内容,通过步骤练习,呈现学员制作PPT,进行互动点评,在应用中实践所学。
1. 行动之步
2.1 通过所学内容,建立行动531模型
2.2 找到可以快速应用到工作中的PPT制作方法
——【整体答疑,总结提高】——