(微信同号)【课程介绍】
招聘到合适的人才，对于企业来讲不仅难度越来越大，成本越来越高；然而，更重要的是招进来的新人，如何能尽快融入新的组织，并能够快速胜任工作岗位且留存下来，更是各家企业人力资源最难解决的问题。
因此，导师制应运而生。世界500强企业中，有70%的企业都建立了导师制度，特别是针对新员工导师制更为重要。有些企业将担任合作的导师，作为选拔的条件之一。国内的企业中，以华为在这方面做的非常成熟。
本课程专门为企业培养合格导师应掌握的辅导技巧而设计。通过学习与训练，导师与徒弟建立伙伴关系，融洽了工作关系；通过经验的传授，让被辅导员工快速融入团队，适应岗位工作；运用教练式辅导技巧，激发了徒弟的工作热情与意愿，提升了员工的绩效，使员工获得工作上的成就感，增强了员工对团队的归属。
【课程对象】企业内部导师
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程目标】
● 认识带教导师的角色定位与导师的核心能力；
● 学习带教导师基本技巧并通过课堂实践体验并掌握技巧；
● 学习带教操作流程与操作关键，通过现场扮演掌握技巧；
● 认识什么是教练，学习教练式带教技巧，提升辅导绩效。
【授课方式】
结合引导技术、教练技术，在课程中融入小组讨论、个案演练、情景模拟、角色扮演、戏剧隐喻、画面隐喻、工具配乐、沙盘演练等，避免生涩理论，使学员在练中学，学中用。
【课程大纲】
模块一 内部导师的角色认知
1. 导师的角色
1.1 导师的赋能
Ø 能力赋能
Ø 心智赋能
1.2 导师三个角色
Ø 导航仪
Ø 指南针
Ø 催化剂
小组讨论：成为一名教练式导师需要做好哪些准备？
2. 企业员工类型认知
2.1 认识员工的工作动力
Ø 工作动力的来源
Ø 工作动力的与绩效表现
Ø 识别员工需求
2.2 认识员工的性格偏好
Ø 员工行为风格与行为偏好
Ø 因人而异的带教矩阵（能力模型）
Ø 确定导师辅导策略
3. 教练式导师的类型认知
3.1 教练式导师心智改变的模式
Ø 目标设定
Ø 现状分析
3.2 教练式导师类型分析
Ø 教练式导师的六种类型
Ø 教练式导师六种类型与应用场景
3.3 教练式辅导的底层原理
Ø Y23理论
Ø N+1理论
Ø 培养模式转换
Ø 个人类型分析及小组共创优劣势
模块二 教练式导师的四大辅导秘籍
1. 辅导中的听与说
1.1 辅导中的第一秘籍-倾听
Ø 倾听的三个层级
Ø 倾听中的三脑原理
Ø 3F倾听的技巧
练习：组内形成3人小组进行倾听与发问练习
1.2 辅导中的第二个秘籍-提问
Ø 封闭式提问
Ø 开放式提问
Ø 厘清事实的提问
Ø 赋能式提问
模块练习：班级进行欣赏及反馈练习
1.3 辅导中的第三大秘籍-回应
Ø 回应与质询
Ø 积极反馈的技巧
1.4 辅导中的第四大秘籍-欣赏
Ø 欣赏的2个内在
Ø 欣赏的1个外在
模块三 教练式导师的情景辅导工具
1. 目标清晰，精准到达
1.1 目标设定的5大原则
Ø 清晰设定
Ø 可以衡量
Ø 时间限制
Ø 整体相关
Ø 可以达成
1.2 目标设定基本方法
2. 愿景导引，快速达成
2.1 逻辑六层次意愿层
Ø 愿景建立
Ø 使命探索
Ø 价值观澄清
2.2 逻辑六层次行动层
Ø 能力提升方向
Ø 行为塑造
Ø 环境
3. 过程跟进，实时管控
3.1 过程跟进的工具
双轮矩阵使用
练习：运用双轮矩阵进行行动过程跟进练习
3.2 过程跟进的底层原理
4. 转化障碍，帮助成长
4.1 行动障碍破除工具
力场分析
4.2 行动支持工具
SEA模型
模块四 课程回顾与总结
【主要内容】基于所学内容，通过步骤练习，呈现学员制作课件，进行互动点评，在应用中实践所学。
1. 行动之步
2.1 通过所学内容，建立行动531模型
2.2 找到可以快速应用到工作中内训授课方法
——【整体答疑，总结提高】——
