商业银行领导力（不同层级）的结构与关键行为表现

说明：

1. 此课程适用商业银行高中初三个层级管理人员；

2. 此课程除讲师讲解展示要点外，更多地需要学员将自身的管理实践带到课堂参与分享交流，以达到相互学习，收获更多领导力实践经验和心得感悟的目的。

商业银行高级领导力素质模型结构

一、需学习践行的十二“力”正向行为

1. 商业洞察力及其行为表现

2. 客户服务力及其行为表现                   

3. 风险控制力及其行为表现

4. 优异决策力及其行为表现

5. 高效执行力及其行为表现

6. 团队协作力及其行为表现

7. 沟通影响力及其行为表现

8. 团队凝聚力及其行为表现

9. 开拓创新力及其行为表现（适应变革力、推动变革力、引领变革力）

10. 人格自信力及其行为表现

11. 持续学习力及其行为表现

12. 不断追求力及其行为表现

二、应避免的负面行为行为

（此处略）