一、课程概述

《信息化产品管理七招致胜》版权课程结合国际流行的产品管理理论与方法，经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该产品管理方法最大的特点在于“容易学会、便于记忆、落地实战、复制快速”！该方法把整个产品管理的精髓归纳总结为“致胜七招”（产品管理关键流程），“金刚出世（市场研究）、吸星大法（需求挖掘）、仙人指路（产品规划）、众星揽月（组织规划）、凌波微步（产品开发）、移魂大法（产品运营）、点石成金（财务分析）”，每一招拆分成若干实战的工具、技术与模板应用，讲师在分享“信息化产品管理七招致胜”方法的过程中会通过产品案例与学员进行充分的研讨互动，帮助学员更好的理解《信息化产品管理七招致胜》理念和方法，同时学员通过案例演练实操竞赛、讲师点评、解答实际工作问题等方式再一次对《信息化产品管理七招致胜》理解与升华，真正达到了“学以致用”的培训效果。

通过学习本课程，学员一方面能够全方位了解最先进的信息化产品管理理念、信息化产品管理思维方式、简单有效的信息化产品管理流程方法，掌握实战的信息化产品管理工具、技术与模板，另一方面还可以就工作中出现的问题找到科学的产品管理解决方法，可以应用在实际工作中，大幅提升工作的绩效。企业通过学习推广该方法，可以快速建立健康的产品管理环境、建立通用的产品管理沟通语言、建立科学的产品管理体系流程、培养卓越的信息化产品管理人才、最大程度的实现企业信息化产品战略目标、提升企业核心竞争力！

二、课程对象

产品经理、项目经理、产品和项目团队其他成员

三、培训时间

2天

四、课程大纲

第一节 信息化产品管理七招致胜概述

1、从产品认知开始

1.1 什么是产品？

1.2 制造类产品的形态与特点是什么？

1.3 解决方案类产品的形态与特点是什么？

1.4信息化类产品的形态与特点是什么？

1.5互联网类产品的形态与特点是什么？

 不同类产品公司举例

2、基于信息化产品的矩阵式管理组织设计与定位

2.1 矩阵组织中的三大关键角色与定位

 产品经理

 项目经理

 部门经理

2.2端到端产品生命周期管理与关键职责

 产品管理生命周期与项目管理生命周期

 产品管理与项目管理的异同点分析

 项目经理与产品经理的异同点分析

 产品经理的关键职责

 项目经理的关键职责

 部门管理与部门经理的关键职责

2.3强、弱、平衡矩阵方式下的角色主导权与考核方式

 产品驱动型

 项目驱动型

 管理驱动型

 部门驱动型

2.4矩阵组织关键考核指标

 产品经理

 项目经理

 部门经理

 部门成员

3、信息化产品管理七招致胜概述

3.1价值观与成功原则

 三大价值观

 产品管理十大成功原则

 项目管理十大成功原则

3.2信息化产品管理流程图

 第一招：金刚出世——市场研究

 第二招：吸星大法——需求挖掘

 第三招：仙人指路——产品规划

 第四招：众星揽月——组织规划

 第五招：凌波微步——产品开发

 第六招：移魂大法——产品运营

 第七招：点石成金——成本管理

3.3信息化项目管理矩阵

 四大阶段“准备、启动、执行、收尾”

 三线管理“理人、管事、算账”

3.4工具技术一览表

3.5文档列表

第二节 信息化产品管理七招致胜——市场研究与需求挖掘

4、信息化产品管理七招致胜——市场研究

4.1整体市场研究

4.2竞争环境研究

4.3宏观环境研究

5、信息化产品管理七招致胜——需求挖掘

5.1创意与需求搜集

 创意方法

 需求搜集工具

5.2需求描述

 用户画像与用户故事

5.3需求整理与分类分级

 故事分类

 故事分级

5.4需求分析

 用户满意度KANO模型

 20/80帕累托定律

 性价比需求优先级排序方法

 案例演练：需求优先级排序

第三节 信息化产品管理七招致胜——产品规划、组织规划、产品开发管理（上）

6、信息化产品管理七招致胜——产品规划

6.1产品战略规划

 愿景

 使命

 目标客户与定位

 在建产品演练：产品战略规划

6.2产品发布规划

 时间箱技术

 MoSCoW技术

 案例演练：时间箱需求发布规划地图

7、信息化产品管理七招致胜——组织规划

7.1产品组织角色规划

 产品组织结构图

 产品角色职责表

7.2组织沟通与决策规划

 产品组织沟通矩阵

 产品组织决策矩阵

7.3产品组织绩效考核

8、信息化产品管理七招致胜——产品开发管理

8.1 OKR目标定义

 O-目标定义

 KR-关键成果

 练习：OKR目标定义

8.2计划与看板管理

 练习：编制项目开发计划

 项目看板指导

第四节 信息化产品管理七招致胜——产品开发管理（下）、产品运营、成本管理

8.3时间箱管理

 时间箱启动

 时间箱执行和控制

 时间箱收尾与复盘

 练习：编制时间箱计划

 练习：每日站立会议

 练习：Workshop引导式研讨会

8.4时间箱开发激励机制

9、信息化产品管理七招致胜——产品运营

9.1产品卖点与客户价值主张

9.2产品白皮书与产品宣讲、PPT呈现

9.3产品推广、传播策略与推广、传播路径

9.4产品营销活动支持与沟通技巧

10、信息化产品管理七招致胜——成本管理

10.1产品成本管理

 全生命周期成本管理

 成本分类与科目管理

10.2产品成本估算

 自上而下成本估算

 自下而上成本估算

10.3产品成本预算

 项目成本预算

 项目时间箱成本预算

 会计科目成本预算

10.4产品成本控制

 额度授权控制

 例外管理

 三方对账

10.5产品财务报告