一、课程简介

众所周知，工作中绩效不佳的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于每个人而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在提升自我管理和团队管理能力方面，最为重要的就是“自我角色认知、团队角色认知、团队角色分工、团队角色协同、跨部门沟通及工作协同作战、工作绩效和团队绩效的管理”，单打独斗的时代一去不复返了。

当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目。老板上级交待的一项工作任务，一次招投标，对外的联络合作，客户售前，产品营销推广工作这些无疑不是项目。现在企业已经进入了项目化时代，企业由无数大大小小的项目构成业务的运转，面对项目的挑战就是“如何进行团队协同作战？如何管理相关方的期望？如何让相关方都满意？如何提高团队协同沟通效率？如何掌握科学的项目管理方法实现项目目标？”

学习本课程，帮助每个人都能够最大程度认知自我角色，认知管理角色，学习使用一套统筹的项目管理思维方法去考虑问题，掌握必要的项目管理工具技能来应对未来的工作挑战，提升自我管理能力，提高与他人协作的工作效率，提高工作绩效，确保项目成功。

二、课程时间

2天（每天6小时）

三、课程对象

储备项目经理，新员工。

四、课程大纲

1、 自我认知！

1.1我在哪里？

 更大的环境、企业、产品、项目、自己

1.2你对企业的认知正确吗？

 小组讨论：企业的愿景使命是什么？

 视频案例：持之以恒的为客户提供产品和服务

1.3你对产品的认知正确的？

 小组讨论：目前企业产品的挑战是什么？产品成功的关键因素是什么？

 老师点评：产品成功的关键因素

1.4你对项目的认知正确吗？

 小组讨论：企业都有哪些项目？自己在什么项目中？项目成功的关键因素是什么？

 老师点评：项目成功的关键因素

 老师点评：项目管理对我们有哪些价值？项目管理学习路径是什么？

1.5你对自己的认知正确吗？

 小组讨论：怎么做一个上级满意的好员工？

 视频案例：知遇之恩

 老师点评：上级的思维和视角和员工的思维和视角

2、 项目管理的系统性思维！ 

 环境思维

 风险思维

 权变思维

 空间思维

 时间思维

 经营思维

 质量思维

 整合思维

 迭代思维

 能量思维

3、 《项目管理方法矩阵》实战阵法——关键模块

 理人——排兵布阵法

 管事——排兵布阵法

 理财——排兵布阵法

4、 《项目管理七招致胜》武功秘籍——关键方法工具技术

4.1第一招：金刚出世（设立项目）——关键领悟：做正确的事！ 

 项目任务定义十问法

 项目复杂度矩阵

 案例演练：项目复杂性分析

4.2第二招：吸星大法（理相关方）——关键领悟：让相关方参与进来！ 

 相关方态度影响力矩阵

 相关方参与和能量转换策略

 案例演练：项目相关方分析

4.3第三招：众星揽月（项目组织）——关键领悟：领导力与有效沟通！ 

 项目组织结构与角色职责

 项目沟通矩阵

 案例演练：项目沟通计划

4.4第四招：仙人指路（设定目标）——关键领悟：以结果为导向！ 

 目标描述的SMART法则

 案例展示：项目目标责任矩阵

4.5第五招：人剑合一（统领计划）——关键领悟：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外！ 

 案例展示：项目产品分解技术

 案例展示：项目质量定义技术

 案例展示：项目产品流程图

 项目人力资源角色职责矩阵

 项目进度表编制技术

 项目风险识别与应对策略矩阵

 案例演练：项目风险管理

4.6第六招：凌波微步（迭代冲刺）——关键领悟：小步快跑，回头看！ 

 如何召开时间箱启动会议

 如何监控时间箱执行

 如何做好时间箱回顾会议

4.7第七招：扭转乾坤（群策群力）——关键领悟：把问题扼杀在摇篮！ 

 Workshop引导式研讨会步骤

 根本性原因分析技术——因果图

5、 看视频案例学习与讨论项目管理领导力与团队建设沟通技巧

5.1从项目启动来学习项目管理领导力与团队建设

 如何识别干系人的需求？

 如何定义项目的任务？

 如何成功召开一个项目启动会？

 小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？

 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

5.2从项目规划来学习项目管理领导力与团队建设

 如何制定更可靠的计划？

 如何消除任务之间的相互依懒性风险？

 如何确保规划考虑了风险因素？

 如何调优计划确保工期实现？

 小组思考：项目经理在规划环节是不是错上加错？

 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

5.3从项目执行来学习项目管理领导力与团队建设

 如何解决执行过程中的冲突？

 如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？

 如何改善原有不合理的做法和流程呢？

 如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？

 小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？

 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

5.4从项目收尾来学习项目管理领导力与团队建设

 项目收尾的流程是？

 项目是否需要做后评估？

 项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责

 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？

 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？

6、 培训总结

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。