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客户经理销售技巧

主讲老师: 郭彬 郭彬
课时安排: 2天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 电话营销和直播一样,充满随机性,加上营销产品容易被拒绝所以容易被客户经理所抵触。不过电话营销也是非常有效的一种营销手段,我们也经常看到一场电话营销促活竞赛下来,很多睡客被激活,成功的领养了客户。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-11-02 11:46

一、销售核心分析与理解

全员参与游戏:如何以小的交换大的,如何赚别人的钱?

通过学员分享,使学员了解销售的本质

分析该赚谁的钱,如何容易的完成销售任务

分析如何把握市场主动

分析优秀销售代表与普通销售代表从心态到行动的区

二、销售前的准备及市场分析;

1、如何寻找准客户;

2、准客户分析;

3、如何进行市场调查;

4、如何进行客户事实调查;

5、如何在市场上进行竞争对比分析;

6、你的时间精力如何分配。

三、约洽客户的技巧

1、电话约洽法;

2、常见拒绝处理方法;

3、信件约洽法;

4、直接拜访法;

5、如何省时高效的约到客户。

四、与客户面谈的技巧

1、面谈前的准备;

2、如何安排面谈的时间;

3、如何留下良好的第一印象;

4、面谈的步骤:

1)动作

2)开场白

3)倾听的技巧

4)如何寒喧

5)如何进入正题

5、如何了解探寻顾客的需求;。

五、产品呈现、说明的技巧

1、如何做产品说明;

2、产品说明的步骤;

3、如何进行FAB转换;

4、如何将我们产品的特点便成吸引客户的卖点。

六、客户异议处理技巧

客户为什么会有异议;

客户异议的时候你该这么办

客户说“贵”该怎么办?

客户说“考虑考虑”如何应对?

客户说“我商量一下怎么办”?

客户说“我再看看别的公司的产品”你怎么办?

其他拒绝的处理方法

5、成交及说服客户技巧

七、销售建议书撰写技巧

1、如何写销售建议书;

2、撰写步骤;

3、注意事项。

八、缔结、成交技巧

一切为成交服务;

快速识别客户的成交信号

如何快速成交

诱导客户成交的方法

 
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