一、传统运营检查存在的问题
1. 检查面不合理,重点不突出,检查效率低下。
2. 检查人员凭经验:中医思维。
二、现场和非现场相结合的检查模式
1. 主动梳理需要检查的事项:基于对日常业务风险隐患的分析。
2. 需要现场检查的内容。
3. 可以非现场检查的内容。
4. 需要现场和非现场向结合的检查内容。
三、重点业务现场检查方法
1. 现场检查重点内容排序。
2. 现场检查业务项的风险点和检查要点。
3. 观察法:员工业务办理流程的现场分析评估。
4. 检查案例分享。
四、重点业务非现场检查方法
1. 现场检查重点内容排序。
2. 非现场检查业务项的风险点和检查要点。
3. 监控观察。
4. 检查案例分享。
5. 非现场检查系统的建设。
五、现场与非现场相结合的检查方法
1. 辅助现场检查的数据取数。
六、检查人员需要学习的工作方法
1. 审计的方法。
2. 数字化运营检查思维。
3. 把握管理制度的方法。
七、检查问题的整改
1. 短期整改目标:根据情况,分类整改。
2. 长期提升目标:结合问题,培育员工新操作习惯。
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