(微信同号)课程背景：
企业越来越重视内部经验的沉淀与传承，如何把这些在员工身上的隐性经验显性化，显性的知识案例化？
每次让业务能手分享都像是茶壶煮饺子，如何把肚子里的干货倒出来？ 如何让他们分享的案例既有料又有用？
本课程基于以上问题的解决，为解决企业经验萃取、传承提供优化方案。
课程收益：
▲ 学员能理解案例对组织和个人专业成长的价值；
▲ 学员能用专业的案例格式输出案例
▲ 学员能对案例进行分析萃取提炼为岗位知识、技能
课程时间：1天
课程对象：内训师 、 业务专家
课程人数：30人以内最佳
课程方式：讲师讲授+案例展示+实操演练
产出界定：每人带着案例初稿来，完成案例成稿走。
课程大纲：
第一讲 开发企业实战案例的好处
一、 组织经验传承
² 成功经验
² 失败教训
二、 组织智商提升
² 直接经验
² 间接经验
三、 培训高效实战
² 理论
² 实际
第二讲 企业实战案例的认知
一、案例教学起源
² 医学和法学
² 哈佛MBA课堂
二、案例的特点
² 真实性
² 实战性
² 开放性
三、 案例与其他材料的区别
² 举例
² 故事
² 心得体会
² 工作SOP
第三讲 案例编撰四步法
第一步、确定案例主题
1、成就事件回忆
2、明确案例受众
3、明确案例价值
4、工具：SCORE 案例模型
第二步、撰写案例正文
1、标题
2、摘要 / 关键词
3、适用人群
4、案例正文
1）背景
2）问题 / 冲突 / 挑战
3）选择方案
4）结果
5）评价
第三步、案例分析与萃取
O：选取案例原文
I：萃取分析
n 流程切片
n 关键行为/原则
n 常见问题
n 应对方法
n 工具表单
D：应用推广
n 最佳匹配场景
n 迁移适用场景
第四步、输出完善
n 案例集word化
n 案例微课化
第四讲、常见问题
1、案例选题偏
² 受众广
² 价值高
² 难度大
2、案例不掩饰
² 姓名
² 财务数据
² 销售数据
3、案例内容空洞
颗粒度太粗
4、案例分析高度不足
缺少理论体系
第三讲 案例使用
1、阅读型案例库建立
² 平台建设
² 标准建立
² 案例产出
² 规则建立
2、 教学型案例
² 选择案例
² 改编案例
² 组织案例分析
² 案例分析汇报
