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培训受众:
经理人员及业务负责人员
培训时长：
一天（六个小时）
课程收益:
.深刻了解5G对于大众用户的需求
.5G资费研究（三家资费对比，及优劣分析）
.5G用户画像分析及分类（高中低端如何营销）
.4G用户如何转化为5G用户
.5G终端用户如何加速转化5G资费套餐
.如何重构营业厅销售终端的能力
课程大纲:
一、产品篇 （知己知彼，百战不殆）
1.5G时代，除了流量咱还卖点啥好
1）、5G有更高的网络优先接入权
2）、5G有更多的专属权益
3）、5G的下行速率更高，而且跟套餐费捆绑
4）、5G的流量单价比4G更低
5）、移动云服务(流量+个人云计算+个人小程序等)
2.5G套餐你究竟知道多少？5G套餐贵？不贵？
1）移动5G套餐特点
2）竞争对手分析
3）消费者分析
4）市场地位分析
讨论：通信业行业特点及结构？
案例：5G时代移动竞争对手分析及其目标市场的选择。
3.5G手机（终端）换？不换？
1）为什么不换，不换的说辞是什么
2）5G手机分析（品牌、价格、特点、等多维度分析）
3）SWOT分析
4）高、中、低端５G产品协同发展
案例：5G区域市场面临的挑战！
二、分析和创造客户需求
分析与创造客户需求工具：心智图
1.客户潜在需求分析
2.客户深入需求分析
1)客户情报搜集
2)目标客户需求建构与分析
3)了解目标客户的客户
解构工具：客户营运解构图
4)客户营运解构图案例
三、5G生态下移动营业厅、县区公司如何转型▪能力再造
1、新时期电信运营商业务环境分析---颠覆性的变化
2、新时期运营商面临的环境变化以及挑战
3、挑战1、主营业务被旁路的商业模式挑战
4、挑战2：互联网营销的运营方式挑战
5、挑战3：低成本快响应的IT工作方式挑战
6、通信运营商的转型发展探索之路
7、数字化转型-未来运营商业绩增长的必由之路
四、如何重构营业厅销售终端的能力
1、市场背景：市场饱和、同质化竞争、提速降费
2、商业模式创新：新零售、异业合作
3、具体如何做：增加VR/AR、智慧家庭体验区、增加社区职能
4、差异化建设：商圈、业务、考核
5、大数据赋能的新营业厅的三个突破
6、自有营业厅终端销售的优劣势
7、营业厅如何大力发展终端销售
