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宴请是一门学问——商务宴请礼仪

主讲老师: 赵诗雨 赵诗雨

主讲师资:赵诗雨

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 礼仪服务,是一种体现尊重与专业的接待方式。它要求服务人员具备良好的仪态、礼貌的语言和细致周到的服务技能。在各类活动或场合中,礼仪服务不仅能给来宾留下深刻的印象,还能有效促进沟通与交流。从微笑迎接到细致引导,再到贴心的帮助,每一个环节都充满了对来宾的尊重和关怀。通过专业的礼仪服务,我们致力于打造和谐、优雅的交流环境,让每一位来宾都能感受到宾至如归的温暖。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-05-24 12:20


课程背景
一个宴请可以改变一生,一桌筵席影响人生走向,餐桌如战场,宴请无小事。愈来愈多的公务、商务人士相信,餐桌是一个绝佳的交流平台,宴请的礼仪规范尤其重要。无论是宴请的理由、宴请对象、订餐、点菜、点酒、排座次、或是祝酒结账等都不容忽视。礼仪是一种资本,宴请是一门学问。在推杯换盏中结交贵人,在广筹交错中搞定生意。

课程收益掌握中餐中的入席、点菜、就餐和敬酒礼等规则技巧和注意事项
授课方式知识讲授、示范指导、情景模拟、视频观看、头脑风暴等。
课程对象经常与客户打交道的人。
课程时间1天6小时/天

课程大纲

一、商务宴请的形制与准备

1、规格与形式

招待会、冷餐会、鸡尾酒、茶话会、自助餐、工作餐

2、百邀百到,成功邀请的诀窍

1成功三原则:

2邀请形式:a正式(请柬)b正式(当面、电话

3、订餐技巧,宴请最重要的环节

1程序:了解信息:人数、规格、风俗、忌讳

2了解餐厅

3订餐

4)时间:

5)地点:

4、宴会准备

1)范围规模

2)时间

3)地点

4)请柬

5)列席

6)致辞

5、现场布置:

1)环境(花草、字画、观赏品)

2)台型

 

二、商务宴请中的C位与入席

1、座次安排妥善有序
1)喧宾夺座难免尴尬
2)入座礼仪不容忽视
2、一切尽在“掌”握之中
1)握手出手顺序
2)握手四步骤解析
3、拓展人际从介绍开始
1)自我介绍的四要素
2)他人介绍的三事项
4、体面赴宴,形象增值

1)宴请着装的五个原则

2)不应出现的仪态
3)魅力商务女士该如何妆扮自己
4)精英商务男士的形象修饰

 

三、商务宴请中的点菜功夫
1、谁来点菜更合适
2、成功点菜的要领

1)点菜的7的考虑

2)点菜三个规则
3无酒不成席,好席配好酒

案例:点菜不当丢职位

 

四、商务宴请中的交际礼
1、称呼是打好招呼成功的开始
1)称呼5大原则

2)称呼六大方式
2、插话之前要学会倾呼
1)倾听的意义及解析
2)三位一体的倾听
3)认真倾听的表现
3频频举杯,敬酒的艺术

1)斟酒的讲究

2)敬酒的细节

3)敬酒的次序

4敬酒方式:正式与普通区别

5)学会向尊贵者敬酒
6)认识各式酒及用途
4、以茶待客的讲究及奉茶标准
5、进餐时必须知道的礼仪
1)用筷十忌
2)饭局中忌讳的谈话主题

 

商务宴请中的完美收尾
1、小买单、大学问
2、买单注意事项
3、完美买单,方能尽显魅力
4、人已离席,交情不散


 
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