授课时长：1-2d(6h/d)

区分：讲解 + 案例点评,1 天版无案例操作

授课讲师：陈刚

认识和套路： 

ü 结构化思维、科学化之路

ü 5W1H

ü PDCA

ü 施乐 6 步法

ü 麦肯锡 7 步成诗

ü 方法论的对比与适用

模块一：界定问题 

ü 问题定义

ü 明确目标

ü 找出差距

ü 找到高绩效的问题

ü 区分问题的优先级

ü 现场辅导：各小组行动学习问题确定

模块二：分析分解、聚焦问题 

ü 理性，多维度思考

ü 系统性分析问题的工具和冰山结构

ü 鱼骨图

ü 问题分析常见的错误

ü 如何分析问题背后的原因

ü 现场辅导：行动学习各小组问题分析辅导

模块三：创建对策（这一段不同） 

ü 波士顿四象限分析矩阵

ü 3D 决策方法

ü SRAM 决策方法

ü 检查表法

  寻找专家 

  体系化思维 

思维导图： 从需求到方案 

ü 现场辅导：行动学习方案策划辅导

模块四：方案选择 

ü 目标优化决策矩阵

ü 决策树（这个工具不用） 

ü 损益平衡分析

ü 评估风险

ü 现场辅导：行动学习方案选择辅导

模块五：行动规划 

ü 从目标到计划的路径 

ü 区分计划和管理方法 

ü 明确目标

ü 工作任务分解

ü 协调资源的步聚 7 步法 

ü 进度估算

ü 成本估算

ü 制定计划

ü 制定关键行动措施（这个工具不用） 

ü 沟通计划 

ü 质量保证 

ü 现场辅导：行动学习行动计划分解辅导