第一章 项目管理框架与环境

－ 什么工作可以应用项目管理的方法？

－ 项目经理的职能和责任是什么呢？

－ 管理与业务工作的关系与

－ 在不同的组织中分

1.1

概念

- 项目管理的导入：价值、基本面貌、主张

- 项目管理的哲学、策略

- 软件开发项目的特征与管理思路

- 互联网项目的特点与发展趋势

- 优化管理环境

1.2

敏捷管理概述

- 几种软件开发的生命周期：瀑布 与 敏捷

- 规范与敏捷

- 敏捷的发展

- 敏捷模式快速入门

- Scrum、MVP、XP

1.3

项目的管理环境

- 项目生命期：阶段划分的正确方法

- 项目的主要干系人及职责：

n 项目经理的职业价值

n 发起人：分工、界限

- 企业组织结构对软件项目管理的影响

- 讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章 互联网开发项目管理的流程

－ 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？

2.1

项目管理总体框

- 产品经理、项目经理、开发&运营团队的关系

架（重点）

- IPD 与项目整体管理

- 项目的管理与治理

- 项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

- 互联网开发项目管理的管理层与执行层构成与分工

- 案例：项目管理的总体架构

- 启动工作

- 探讨计划：思路、顺序、流程

- 执行的工作简释

- 监控的原理、对象、侧重点

- 选择性讨论题：管理活动排序

- 项目的流程全景示意

第三章 项目计划

－ 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？

－ 一个常规项目计划应包括哪几部分内容？

－ 我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？

3.1

项目计划概述

- 项目计划应包括哪些部分

- 项目计划应按什么顺序进行分析和编制

- 计划过程工作顺序

3.2

软件管理范围计

划之工作范围描述

- 客户满意与项目交付的差距

- 研发、工程、服务的项目特征区分与管理关注点

- 从需求到项目工作的流程：需求、用户故事、任务、冲刺、回顾

3.3

软件管理范围计划之工作分解

为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？

- 项目范围确立的相关工作

- WBS 的概念

- 从用户故事到任务清单

3.4

练习：工作分解编制

- 原则、常见失误讲解

- 分解方法详解

- 工作分解演练

- 讲师点评，经验分享

3.5

项目时间计划

（重点）

怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？

- 项目时间计划相关的常见问题和错误

- 进度管理的特点、思路、管理方法及关注点

- 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

- 项目任务工期估算方法

- 项目进度表编制及其重要方法

n 关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化

n 工期压缩方法

n 资源平衡方法及其意义

3.6

项目人力资源配置

- 基本的项目人力资源管理思路

- 计划、分配、锁定、释放

- 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

- 如何提高自己的个人影响力？

- 敏捷需要小型化、自组织、稳定的团队

3.8

项目沟通管理

- 软件项目管理的信息化管理

- 沟通简介

- 沟通计划的作用和编制方法

- 信息发布与绩效报告

- 管理干系人的期望

- 燃尽图：预测、速率、余项

第四章：项目执行&控制

我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？

讨论和分析

- 项目经理的角色，提升项目执行力

4.1

项目控制模式

(重点)

我想控制住项目，但我该做些什么？

- 正确的项目控制观

- 案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

- 控制的方法

- 进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面

- 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

- 管理自动化

- 敏捷的控制：关注实效、关注瓶颈、关注心态

第五章：收尾

5.1

项目收尾

- 一个版本的结束前，另一个版本已经开始

- 交付与评价

- 知识、成长

- 张与驰