终端门店销售能力提升全情景训练 以门店销售流程为中心的方法论 | |
培训收益: 1. 帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法; 2. 帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销(促成销售)方法; | |
课程标准时间:12小时(2天),可根据实际需求进行组合调整。 | |
课程大纲 | |
模块一:门店生意的来源 | 模块二:提升门店生意的途径与方法 |
1. 客流量 2. 购买频率 3. 购买金额 | 1. 增加客流量的方法 2. 增加购买频率的方法 3. 增加购买金额的方法 |
模块三:顾客购买产品的过程 | 模块四: 介绍自我 · 引入流程 |
1. 顾客购买时的七个环节; 2. 顾客购买的过程中的心理变化; 3. 与顾客购买同步的销售步骤; | 1. 顾客进门3件事: 2. 打招呼 3. 问问题 4. 做介绍 5. 现场演练 |
模块五:介绍产品 · 呈现优势 | 模块六:讲述案例 · 吸引顾客 |
1. 介绍产品演练 2. 介绍产品游戏 3. 有效产品产品的模型:FABE 4. 产品与模型的完美结合演练 | 1. 为什么要讲述成功案例? 2. 讲述成功案例的有效模型 3. 现场演练:成功案例的提炼 |
模块七:有序提问 · 掌握需求 | 模块八:说服顾客 · 快速成交 |
1. 现场体验:提问的技术 2. 了解需求的方法:提问 3. 案例分析:三个商贩卖李子 4. 提问的有效模型:九格提问法 5. 现场演练九格提问法 | 1. 现场演练:成交 2. 什么时间需要说服成交 3. 说服性销售技巧的定义 4. 说服性销售技巧模型 5. 演练:说服性销售技巧的应用 |
模块九:全景演练 · 全面提升 | 模块十:门店销售业绩提升的关键节点 |
1. 门店销售的全流程分析 2. 门店销售综合演练 | 1. 规范接待流程 2. 固化核心技能 3. 科学培训管理 4. 高效促销管理 |