一、直面挑战:
在企业营销链中,为什么执行力不好?营销策略为什么不能有效达成正果?老板没错,员工没错;错就错在中层干部(店长),因为他们不知道:“我是谁?”正如佛家所言:鱼在水中,不知有水;人在心中,不知有心。许多中层干部(店长)不明白自己的角色与职责,不能正确领会上司的意图,执行力大打折扣;不能做好本职工作,指手划脚,下属不服;部门配合不力,本位主义抬头;不能有效辅导下属成长,不能有效建立工作团队,凝聚人心。公司的策略经过他们这一层就变得三不象,高层抱怨执行力太差,如何提升这一层次的销售执行力。
本课程有效针对以上问题。高执行力企业如同一个和谐大家庭,每个店长一体四面,都承担了四好角色:即好“太太”、好“媳妇”、好“妯娌”、好“妈妈”。
二、培训收益:
1、学会做好本职工作、树立榜样的重要性。
2、学会领会上司意图,有效提升执行效果。
3、学会部门配合与沟通的重要性与方法。
4、学会有效辅导下属,凝聚人心。
5、有效提升企业营销执行力,达成高业绩目标。
6、建立“上下同欲者胜”,共同理念,塑造高效执行力店面文化。
7、了解商品陈列的目的及规律的运用原理
8、了解门店的商品化陈列理论,提高实际操作的能力
9、商品陈列的原则与要求、商品陈列的方式
三、培训大纲:
第一部分:杰出店长执行力打造
一、平台,杰出店长生命的支撑点
1、企业只是店长平台的搭建者
2、我们知道店长平台对我们的意义是什么吗?
3、在店长平台中怎样才能成为杰出店长
二、要想成为杰出店长就要突破自我,改变心智模式
1、为什么同等时间、同等的社会环境我们创造出来的价值并无法令我们满意呢?
2、阻碍我们把事业做强的核心原因是什么?
3、影响我们人生的5大致命习惯是什么?
4、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯,才能让我们破茧成蝶
5、自信心是成功的基石
6、树立终生学习的意识
7、自我激励
三、杰出店长要做个好“太太”——做好本职,树立典范
1、如何让别人服你?
2、如何树立领导人格魅力?
3、管理自己是管理别人最有效途径。
4、案例分析。
四、杰出店长要做个好“媳妇”——辅佐上司,高效执行
1、如何领会上司意图?
2、汇报工作的四个要领。
3、服从执行的24字方针:
执行前:决心第一,成败第二;
执行中:认真第一,聪明第二;
执行后:结果第一,解释第二。
4、案例分析。
五、杰出店长要做个好“妯娌”——有效配合,团队协作
1、如何看待企业内部客户。
2、切记:下道工序就是客户。
3、做好部门间沟通协调六关键。
4、团队游戏启示。
六、杰出店长要做个好“妈妈”——带人带心,教导下属
1、凝聚下属人心的“两解两容”法。
2、与下属沟通中的夸奖与批评。
3、教练式管理模式。
4、下属教导的应答式管理法。
5、案例分析
第二部分:门店商品陈列技巧
一、门店生动化陈列与顾客心理分析
1、顾客不是等进来的,顾客是被吸引进来的
2、顾客的购买行为更多地趋于寻找一种感觉
3、生动化陈列给顾客一个进店购买的理由
4、视觉刺激很大程度上决定购买行为
5、店面生动化包含的三个方面“陈列、促销员和促销活动”
6、店面产品陈列的一般规律与顾客的类型分析
7、顾客的视线流动的规律、如何延长客流线?
二、营造有吸引力的门店形象与购物氛围
1、营业额=客流量X成交率X客单价
2、便利店购物的环境营造
3、店面外围的视觉形象拉动与视觉引导
三、店面陈列吸引顾客的方法
1、店面区域布局与黄金销售区定位
2、店面内外的陈列要素与生动化常用道具分析
3、店面生动化陈列工作流程
4、引发顾客购买欲的八大陈列原则
可获利原则
陈列点原则
吸引力原则
易见易触原则
商品搭配原则
一目了然原则
清洁卫生原则
6、产品陈列技巧与方法:用创意,活化卖场氛围
7、店面内部的视觉引导、语言引导、利益引导、情感引导