职业素养与团队精神

   职业素养与团队精神

Professional literacy and team spirit

最佳实践品牌课程

Best practices in brand course

高度定制化 \ 咨询式服务

《职业素养与团队精神》课程大纲

课程背景

当今市场竞争异常激烈,乃至白热化,企业的竞争,实质上是团队的竞争,团队的竞争归根到底乃是团队内在能量和归属感的竞争。如今很多职场人士在工作中没有明确的目标,过一天算一天,工作拖拉,处在“要我做”被动状态,始终无法达到“我要做”的自动自发,高效执行力系统状态，各部门,团队各成员沟通不畅,协作不愉快,勾心斗角,使工作效率和成绩大打折扣,没有发挥到1+1=2的数据结果,甚至变成1+1<1,如果团队的各成员没有团队凝聚力,和家的归属感,这个团队就没有竞争力,乃至企业就没有竞争力。如今很多团队总是在压抑不快乐、充满抱怨的状态中工作,

造成工作不认真,不愿承担责任,团队绩效非常差;领导用心的付出和培养下属,而下属内心中没有一种感恩、忠诚的心态,看到有利于自己在金钱或者精神方而的发展机会,一有机会不念恩情,断然离开学习成长的企业,总是把企业当做一个跳板并与原来的老东家成为竞争对手。

课程目标

Ø 让员工从内心体悟到团队的力量、公司兴亡我的责任、信任他人的重要；

Ø 建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同的沟通语言和理解领导的良苦用心；

Ø 提升团队整体素质，激发团队潜能，增强团队执行力，打造高绩效团队；

Ø 全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性；

Ø 培养员工对企业的忠诚与感恩的心。

培训方式

视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范

课程时间：1天

主讲老师：刘上老师

培训对象：企业全体员工

课程大纲

前言：  管理认知测试和启发引导

※ 启发引导：管理者判断事物的依据

模块一、职业品德篇

  开场互动

一、沟要技巧，通是结果

           对错不重要

           面子不重要 达成共识

           职务不重要

二、聆听是一种尊重，是美德

   少打断  少批评  少动作

多微笑  多认同  多记录

区分真实的回应

       三、大局意识，坚决维护

  ■  案例分析：打狙击战

四、拒绝借口，勇于担当

五、尊重规律，有因有果

六、爱岗敬业，杜绝牢骚

■  案例分析：寻找发牢骚的动机

你为什么会听到牢骚

七、遵纪守法，廉洁奉公

八、正直无私，忠诚守信

■  视频：祁同伟厅长的命令无人执行

九、持之以恒，实现梦想

十、服从命令，听从指挥

模块二、团队精神篇

  开场互动

一、沟要技巧，通是结果

           对错不重要

           面子不重要 达成共识

           职务不重要

二、聆听是一种尊重，是美德

   少打断  少批评  少动作

多微笑  多认同  多记录

区分真实的回应

       三、大局意识，坚决维护

  ■  案例分析：打狙击战

四、拒绝借口，勇于担当

五、尊重规律，有因有果

六、爱岗敬业，杜绝牢骚

■  案例分析：寻找发牢骚的动机

你为什么会听到牢骚

七、遵纪守法，廉洁奉公

八、正直无私，忠诚守信

■  视频：祁同伟厅长的命令无人执行

九、持之以恒，实现梦想

十、服从命令，听从指挥

模块二、团队精神篇

   一、清晰准确、共同达成

■  案例分析： 个人利益捆绑团队目标

二、目标管理

目标五原则

              明确具体更清晰

量化衡量可操作

发挥能力有挑战

长短结合重成果

完成时限论奖罚

目标设定

              目标视觉化

              制定达成目标计划和完成期限

              设置考核指标，建立奖罚体系（额外奖励）

              马上行动，今天就执行

三、搭建班子，组建队伍

四、分工明确，责任具体

五、团队利益，高于一切

■  视频：黄连长小部队坚守八小时

六、离开平台，你算什么

七、信任依赖，亲密无间

■  视频：李云龙与赵刚亲密无间

八、团队协作、友爱互助

九、学习动力、学习能力

教育培养      

知识培养

    十、专业技能、核心价值

十一、建立标准，统一文化

          ■  视频：海尔砸冰箱

十二、顶层设计，人人监督

■  视频：独立团有本事的人吃肉

十三、科学管理、遵循人性

十四、人情人性、制度文化

十五、识人用人，重点培养

■  提问互动

十六、从严治军、攻心为上

■  视频：骑兵连连长训兵

       十七、从严从狠、望而却步

模块三、自我修养篇

一、上善若水、厚德载物

■  提问互动

二、谦虚爱学，心存感恩

三、尊重他人，学会欣赏

四、掌控情绪，调整心境

五、情绪控制、自律正直

六、善良宽容，诚实守信

■  视频：电梯救人

 七、关注执行、成果思维

■  视频：七七二团进攻八次

八、多学多想、皆有可能

■ 现场互动：撕纸小游戏

九、杜绝指责，坦诚贡献

十、反求诸己，君子之道

■  互动游戏（传递书本，谁的责任？）     

十一、己所不欲、勿施于人

十二、服务他人，真心诚恳

 模块四、领导智慧篇

一、认清自己

     现实的我，理想的我

认知自我、摆正位置

■ 视频：李云龙命令张副团长

二、明察秋毫，实事求是

■ 视频：皇帝的新装

三、通过表象，发现本质

四、带头执行、坚决执行

五、爱兵如子、胜乃可全

■  视频：李云龙救张大彪

六、历经磨难、练己持心

七、抗挫抗压、内心强大

■  视频：游击队之歌

      八、内在坚定、远离诱惑

      九、用贤者易，用力者劳

      十、成功标准，成仁成己

 模块五、课程总结及疑问解答