性格学与协作沟通

性格学与协作沟通

课程背景 -------------------------------------------------

企业中常见的一些场景：

l 和同事虽然共事久，但差异大，话不投机，沟通中总有分歧

l 内部架构变动，部门内的员工彼此不熟悉，工作协作不顺畅

l 部门内跨组之间、跨部门之间需要工作合作，想快速了解对方以建立合作

l 部门之间多次谈判未果，需要找到促进协作的沟通方式

l 管理者与员工辅导沟通时，找不到恰当的沟通方式，不能建立信任、不能激励员工

本课程基于MBTI工具，通过测评、视频观看、自我评估、案例研讨等方式，让企业内的员工认知性格学打开一个了解自己与他人的新视角、认知人与人之间的差异、从性格学角度找到他人最重视的部分，在协作中达成共识。

课程收益 -------------------------------------------------

● 思维与意识：打开新的视角了解性格，了解不同性格最重视的部分

● 知识与技能：了解MBTI性格工具，掌握应用MBTI判断自我及他人性格的方法

● 协作与沟通：学会应用MBTI判断个人最重视的部分，学会与四种主导心理功能的协作与沟通

课程结构 -------------------------------------------------

课程大纲 -------------------------------------------------

课前：请学员提前在线做完免费的MBTI测评

一、应用MBTI了解自己

1, 学习性格学的初衷

1）开场活动+观看视频

2）认知到人与人之间的差异，能有建设地利用差异

2, 性格定义及常见理论

3, 应用MBTI了解自己

1） MBTI介绍

2） 性格倾向介绍

a, 外向（E）与内向（I）

b, 感觉（S）与直觉（N）

c, 思考（T）与情感（F）

d，判断（J）与感知（P）

3） 练习：应用MTBI评估自己的性格类型

二、从性格学角度认知人与人之间的差异

1，从性格学角度认知人与人之间的差异

1） 案例阅读：判断案例中的他们分别是什么性格类型？

2） 解读案例人物性格类型

2，理解人与人之间的差异

1）16种性格类型特点、关联与差异

a, MBTI人格类型表上方与下方

b, MBTI人格类型表左半与右半

c, MBTI人格类型表居中与两侧

2）活动：判断你身边的人是什么性格类型？

三、从性格学角度找到他人最重视的部分，在协作中达成共识

1，从性格学中看个人最重视的部分：心理功能

1）最成功的协作是在妥协中保留他人最重视的部分

2）练习：判断自己的主导心理功能

3）四种心理功能

2，主导心理功能是什么，如何判断

1）外向类型的判断

2）内向类型的判断

3，在协作中达成共识

1）案例重读：判断案例中他们的主导心理功能

2）小组讨论：如何与他们协作沟通？

3）与四种主导心理功能的协作沟通要素

a, 与F为主导心理功能的协作沟通

b, 与T为主导心理功能的协作沟通

c, 与N为主导心理功能的协作沟通

d，与S为主导心理功能的协作沟通

4）应用四种心理功能对外协作沟通

课程结尾：知识回顾；外在体现≠心理过程；认识自我是一生之旅