(微信同号)《管理者角色认知与绩效管理》
主讲：张子斌老师
【课程背景】
当前企业在经济下行，未来发展大趋势不明朗的前提下，内外部环境变得复杂、模糊、易变、不确定，组织如同在硝烟弥漫的战场中前行。若想突出重围，越来越多的企业开始关注组织效能。
提升企业管理团队的综合能力，即是提升组织效能最好的方式之一，尤其是企业的中层管理干部队伍，作为企业的中坚力量，其综合能力的提升至关重要。
基于这样的背景，本次课程旨在提升中层管理人员的管理技能，课程将通过模拟演练、案例复盘、行动学习、游戏启发教学等方式，将每个关键环节的核心知识点，进行分析和归纳总结，既能让大家受到启发，又能让学以致用。通过提升组织和中层管理人员的能力来践行”力出一孔，利出一孔“的原则，实现企业在运营过程中的组织激活，提升效能的目标。
【课程收益】
Ø 明确中层管理者的管理角色认知，理解岗位价值的重要性，突出使命感和认同感
Ø 提升中层管理人员的领导力和执行力，理解领导力的定义和发展层次，掌握提升团队执行力的常用工具
Ø 强化中层管理人员的管理技能，重点是目标管理与制定、绩效管理与评估等方面
【课程特色】
Ø 需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案
Ø 定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中
Ø 模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练
Ø 工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强
【课程对象】
企业中层管理人员、中层后备干部等
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、如何理解中层管理人员的角色及价值
1、如何认知中层管理人员的角色
（1）组织重的桥梁和纽带
（2）团队的管理者和领导者
（3）业务的推动者和执行者
2、如何理解中层管理人员的价值
（1）对组织战略实施的支撑作用
（2）对团队绩效提升的关键作用
（3）对组织文化传承的推动作用
3、中层管理人员需跨越三大鸿沟
Ø 能力
Ø 性格
Ø 底色
二、提升中层管理人员的领导力和执行力
1、认知领导力
（1）领导和管理的区别
（2）领导力的三个角色
（3）领导力的三个层级
（4）领导力的核心-影响力的五个层次
（5）领导力的五权
2、提升领导力
提升领导力的5G（Give）法则
Ø 给方向-共起愿景
Ø 给方法-共享知识
Ø 给支持-情境领导
Ø 给反馈-给予赞美
Ø 给环境-营造氛围
3、提升执行力
提升执行力的5R流程
Ø Rusult-结果
Ø Responsibility-责任
Ø Review-检查
Ø Reward-激励
Ø Reproudction-改进
三、如何提升管理者的绩效管理工作技能
1、认知绩效考核评估
（1）企业在绩效管理中的问题
Ø 企员工为什么抵制绩效？管理者为什么不愿推绩效？HR为什么做不好绩效？
Ø 正视一个问题：企业是否应该坚持做绩效管理？
（2）如何认知绩效管理的本质
Ø 共担对赌
Ø 核心内容：约定标准、结果判断、兑现激励、沟通辅导
（3）如何认知绩效管理全流程
Ø 1个循环：绩效改进循环
Ø 4个阶段：目标——辅导——考核——应用
Ø 7个步骤：公司目标-组织目标-个人目标-绩效辅导-绩效考核-绩效应用-绩效复盘
2、绩效管理体系中目标的确定
（1）绩效目标的来源
（2）绩效目标设计的方法
Ø 定量指标的设计
Ø 定性指标的设计
（3）各层级目标的确定
Ø 公司目标的确定
Ø 部门目标的确定
Ø 个人目标的确定
（4）目标确定中的协同
3、绩效管理体系中的绩效辅导
（1）绩效辅导的分类
（2）绩效面谈的流程
【现场练习】不同绩效成绩的员工面谈
（3）提升绩效面谈的技巧
Ø 如何让员工感觉到绩效面谈有价值？
Ø 如何与不同绩效成绩的员工面谈？
Ø 有哪些务实有效的绩效沟通方法？
Ø 出现了一些意外情况怎么谈？
4、如何组织实施绩效考核工作
（1）考核方案的制定
主要包括：考核层级、考核周期、考核关系、考核分数计算
（2）强制分布：
Ø 如何理解强制分布？强制分布的原因和背景
Ø 为什么员工和部门负责人都很容易抵制强制分布？
Ø 强制分布的适用范围和豁免条件
Ø 强制分布的灵活应用
【案例分享】某企业绩效强制分布的有效运用
5、绩效管理体系中的结果应用
（1）绩效结果在薪酬体系的应用
Ø 绩效结果与定薪
Ø 绩效结果与发薪
Ø 绩效结果与调薪
（2）绩效结果在员工发展的应用
Ø 绩效结果与人才盘点
Ø 绩效结果与晋升
Ø 绩效结果与培训
Ø 绩效结果与中长期激励
