赋能创新成长 驱动效能升级

《赋能创新成长  驱动效能升级》

全员绩效管理在国有企业的创新与实践        

主讲：张子斌老师

【课程背景】

2023年，全国GDP增速5.2%，2024年前三季度增速为4.8%，中国的企业面临宏观经济增长降速和疫情三年冲击的双重压力。国有企业作为国家经济命脉的支柱产业，在绩效、人效、降本增效、向管理要效益等主题成为了当下关注的焦点，如何通过驱动与践行全员的绩效管理，实现经营业绩成为了所有企业面临的挑战。

近日，国务院国资委表示，国有企业到2025年必须普遍推行末等调整和不胜任退出制度，这充分彰显了国务院国资委进一步深化国企改革、坚定推行末等调整和不胜任退出制度的决心。末等调整和不胜任退出是绩效考核的一种制度，末等调整和不胜任退出制度与末位淘汰制度本质都是为了激发干部员工工作热情和潜能，精简组织机构，不断优化员工结构，更好的提升企业市场竞争力。

在过往的培训与项目咨询过程中，我们发现国有企业在绩效管理方面，存在以下的问题：

一是绩效指标的确定模糊，不能够做到分解到人；二是绩效起到的作用不大，对日常的管理起不到作用；三是考核结果的应用存在偏差，成为了奖金分配的依据，起不到激励作用。为何会出现如此大的落差？问题到底出在哪里？到底如何构建一套适合企业特色的全员绩效管理系统，并且能够具备实操和落地性，是企业在战略澄清、组织运营与人效提升过程中的重中之重。

张子斌老师的《全员绩效管理在国有企业的创新与实践》的课程，将为我们从企业绩效管理系统的顶层设计到具体实操落地的全过程，进行明确的解析和研讨，课程将用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点，既能让大家感受到学有所用，又能通过实操经验总结出的”踩过的坑“，让大家少走弯路，进而提升学员绩效管理的能力和意识。

【课程收益】

Ø  认知和理解绩效管理在人力资源管理中的位置，以及当下产业格局变换中的人力资源管理的挑战，认知绩效管理在人力资源管理重的位置和作用

Ø  认识和理解绩效管理，掌握绩效管理的全流程：1个循环、4个阶段、7个步骤

Ø  掌握如何优化升级绩效管理体系，包括目标确定、绩效辅导、考核实施、结果应用等方面的工具和方法

Ø  掌握保障绩效管理体系落地的各个环节，并做好相关的协调和准备，保证绩效管理工作的效果

【课程特色】

Ø  需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

Ø  定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

Ø  模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

Ø  工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业高管、业务负责人、业务中层管理者、新晋管理者、人力资源从业人员等

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、如何理解当下的宏观环境和产业格局变换

2、管理者如何应对人力资源管理变化和要求

（1）管理者应具备的人力资源管理能力

（2）如何应用人力资源管理落地场景化

（3）如何认知和理解企业效能提升要求

3、如何看清绩效管理在人力资源管理的位置

【备注】讲授中将从产业的角度提出人力资源对业务的支撑，体现人力资源与业务的协同关系，如何通过对业务的理解，形成业务与人力资源的合力，进而引出绩效管理的体系化要求。

二、如何认知绩效管理及在企业的应用

1、企业在绩效管理中的问题

（1）企员工为什么抵制绩效？管理者为什么不愿推绩效？HR为什么做不好绩效？

（2）正视一个问题：企业是否应该坚持做绩效管理？

2、如何认知绩效管理的本质

（1）共担对赌

（2）如何理解绩效管理的契约精神？

（3）核心内容：约定标准、结果判断、兑现激励、沟通辅导

3、如何明确绩效管理责任作用

（1）企业管理层的责任与作用

（2）业务负责人的责任与作用

（3）人力资源部的责任与作用

4、如何认知绩效管理全流程

（1）1个循环：绩效改进循环

（2）4个阶段：目标——辅导——考核——应用

（3）7个步骤：公司目标-组织目标-个人目标-绩效辅导-绩效考核-绩效应用-绩效复盘

【案例分享】某国有企业的绩效管理成功转变

三、如何优化升级企业的绩效管理体系

1、绩效管理的两个方面的聚焦

（1）战略目标与绩效体系

（2）组织绩效与个人绩效

2、绩效管理体系中目标的确定

（1）绩效目标的来源

（2）绩效目标设计的方法

Ø  定量指标的设计

Ø  定性指标的设计

（3）各层级目标的确定

Ø  公司目标的确定

Ø  部门目标的确定

Ø  个人目标的确定

（4）目标确定中的协同

3、绩效管理体系中的绩效辅导

（1）绩效辅导的分类

（2）绩效面谈的流程

【现场练习】不同绩效成绩的员工面谈

（3）提升绩效面谈的技巧

Ø  如何让员工感觉到绩效面谈有价值？

Ø  如何与不同绩效成绩的员工面谈？

Ø  有哪些务实有效的绩效沟通方法？

Ø  出现了一些意外情况怎么谈？

4、如何组织实施绩效考核工作

（1）绩效考核方案的制定

主要包括：考核层级、考核周期、考核关系、考核分数计算

（2）绩效结果的强制分布

Ø  如何理解强制分布？强制分布的原因和背景

Ø  为什么员工和部门负责人都很容易抵制强制分布？

Ø  强制分布的适用范围和豁免条件

Ø  强制分布的灵活应用

【案例分享】某企业绩效强制分布的有效运用

（3）考核结果与收益挂钩

Ø  等级赋分的重要性

Ø  如何做到公平公正

（4）考核中具体问题处理

Ø  集团总部职能部门应该如何考核

Ø  一线生产经营单位应该如何考核

Ø  差异化考核不同性质的下属公司

Ø  利润中心与成本中心的差异考核

Ø  通过考核如何解决干多干少问题

5、绩效管理体系中的结果应用

Ø  绩效结果与人才盘点

Ø  绩效结果与晋升

Ø  绩效结果与培训

Ø  绩效结果与中长期激励