超越制度要求，实施文化管理--管理者领导团队的6大文化原则

《超越制度要求，实施文化管理—管理者领导团队的6大文化原则》

主讲：史德安老师

【课程背景】

团队管理分为三个层次，一个工作层次，一个是制度层次， 一个是文化层次。工作层次可以提高工作行动效能，制度层次可以提供标准，指导和约束工作，维护秩序，文化层次则可以引导工作方向和方式，进而保持内部的一致性，提高团队内部协同和外部环境适应性。

管理者首先需要为企业/团队建设明确的文化原则，将潜规则变成明规则，更好地引大家思想和行为方式。

在环境发生变化、没有及时有效的指令时，员工也能够按照文化原则的指引做出高质量决策、实施高效率行动和高度协同配合，避免了工作的模型性、不确定性和制度缺位带来的空白。原则管理有助于提高组织的整体绩效。通过确保管理活动的一致性和连贯性，优化决策过程，促进员工发展以及增强组织适应性，组织可以实现更高的效率、更好的客户满意度和更强的竞争力。

管理者如何更好地实施文化原则管理呢，这需要管理者建立文化规则，在团队内心植入规则，并维护规则的持续发挥作用。

本课程为管理者讲解了文化原则的重要性、内容、建设和应用方法，可以帮助管理者提高文化管理的能力，利用文化的力量提高带领团队的能力、业绩增长的能力。

【课程收益】

Ø  了解企业文化本质、结构和影响机制

Ø  了解企业文化领导的框架内容，促进后续文化领导。

Ø  掌握团队文化核心内容概念、梳理提炼方式。

Ø  掌握文化共创、文化评议和文化复盘的工具方法。

【课程特色】

Ø  实践智慧：理论源自实践，基于企业、非盈利性机构等领导者事件、文化专业研究梳理的成果，课程讲解过程中会展示大量精彩案例。

Ø  创新易学：文化五大原则简约创新，内容简洁，方便学员学习和掌握；老师具有引导、教练、培训和咨询经历，学习内容会轻松易得。

Ø  针对性强：提供课前访谈、掌握学员企业/团队文化状况，更好因材施教，针对性学习，提高学习效果。

Ø  工具性强：为学员提供理论、方法、策略，同时提供讨论表格、工具等内容，便于学员在文化领导实践选择应用。

Ø  实战演练：每个环节针对企业实际演练，强调文化领导工具应用。

Ø  专业系统：老师长期聚焦文化领域研究和管理实战，形成系统的文化领导知识体系，可以帮助学员从文化视角看问题和解决问题。

【课程对象】各部门/团队管理者、人力资源人员、企业文化人员等

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

启动与暖场活动

1、暖场活动

2、问题征集：您在团队管理上面临挑战/问题是什么？

一、文化原则：为什么企业文化如此重要？

(一)  企业文化功能定义：企业文化是成功哲学、底层逻辑

(二)  企业文化3大核心：定义成功、探寻成功方法、验证结果

(三)  领导力五大要素：主体、客体、情景、行动、效果

(四)  企业文化领导力飞轮：内心修炼、立言、激发、行动、干预、结果

(五)  团队文化原则：使命、愿景、业务增长飞轮、工作原则、协作原则、做人原则

案例分析：MCN机构参哥的文化领导

二、团队使命：如何让工作有意义？

(一)  使命本质：描述你团队的核心价值

(二)  使命澄清：讨论使命地图，完成工作共创

工具：使命地图

练习：请澄清你团队的使命

三、团队愿景：我们要成为怎样的团队？

(一)  愿景本质：描述你团队未来的发展蓝图

(二)  愿景澄清：讨论愿景地图，描绘未来愿景

工具：愿景地图+时光机

练习：请澄清你团队的愿景

四、业务增长飞轮：提高团队绩效的关键是什么？

(一)  飞轮本质：抓住工作关键行动

(二)  飞轮澄清：讨论业务逻辑，澄清飞轮要素

工具：飞轮图

练习：请澄清你团队的业务增长飞轮

五、工作原则：我们在这里要如何工作？

(一)  工作原则本质：工作开展方式方法的界定

(二)  工作原则框架：设定目标、实施工作、解决问题、管理结果

(三)  工作原则澄清：基于团队问题和企业文化理想，讨论和共识

工具：工作原则讨论表

练习：请澄清你团队的工作原则

六、协作原则：我们如何更好地协作？

(一)  协作原则本质：沟通、协调和相互支持的方式方法的界定

(二)  协作原则框架：建立信任、沟通需求、担当负责、问题责任、共赢结果、

(三)  协作原则澄清：基于团队现状，讨论和共识

(四)  协作原则管理：文化复盘与原则调整

工具：协作原则讨论表

练习：请澄清你团队的协作原则

七、做人原则：我们在这里要如何做一个优秀的人？

(一)  做人原则本质：界定人的基本品质、能力和成长方式

(二)  做人原则框架：品质、能力和成长

(三)  做人原则澄清：基于团队问题和企业文化理想，讨论和共识

工具：做人原则讨论表

练习：请澄清你团队的做人原则

八、应用管理：如何利用和管理6大原则？

(一)  应用方向：工作设计、工作实施

1.      工作设计：基于文化指导工作设计

2.      工作实施：基于文化优化工作方式

(二)  三个工具：文化共创+文化评议+文化复盘

1.      文化共创工具应用

2.      文化评议工具应用

3.      文化复盘工具应用

工具：文化工具表格

九、结束圈讨论

1、现在你有何感受？

2、从今天的课程，你收获了什么？

3、未来你要如何去实施文化领导？