个贷业务营销技巧
授课讲师:冷超
课程特色:
这是一门“训练式”课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员在课堂上不再是单纯的机械记忆,而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解,记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。
授课方式:讲授+案例研讨+演练
课程时长:2天
课程内容:
一、客户开发渠道解析
1. 系统内资源/客户自我推荐
2. 资料查阅法/连锁寻找法
3. 交流活动/直接购买法
4. 陌生拜访法/行业突击/平台开发
5. 缘故法/MGM
6. 集中地/互利互惠法
二、不打无准备之战,制定关键客户营销计划
1. 案例分析《拜访居吉屋房产财务总监》
2. 制定营销计划六要素
3. 学员练习
三、跨越第一道门槛——电话预约
1. 事前:短信预热,示范+学员编写模板
2. 事中:电话营销五步曲
——练习“如何邀约俞氏模具老板?”
3. 事后:短信跟进,示范+学员编写模板
四、微信推广要点
1. 微信包装,打造个人IP
2. 如何利用朋友圈宣传
3. 通讯录分类与精准推送
4. 优惠信息定时推送
5. 学员讨论,模板编写
四、迅速建立关系
1. 视频片段播放与对比分析
2. 成功开场的三大目标
——拉近距离
——营造良好的氛围
——为客户减压
3. 开场五步流程
——怎么跟客户聊天?
——如何获得客户的好感?
4. 学员演练“拜访王校长”
五、个贷业务洽谈技巧
1. 视频案例分析《如此营销》
2. 强化KYC意识与技巧
3. 我行个贷产品卖点提炼
4. 产品营销话术包装
5. 常见异议处理
六、场景模拟,通关演练
1. 楼盘开发
2. 企业主客户开发
3. 个人客户消费贷开发
七、总结与回顾