(微信同号)《后疫情时代的旺季营销攻略—统一思想 激发行为 钩子产品 业绩改善》
课程背景
作为后疫情时代的第一个开门红，对客户而言：经历过疫情后的客户风险意识逐步增强，对产品的安全性需求要求更高，对储蓄的欲望，避险类资产的需求会进一步上升，对产品而言：开门红期间，必须以避险类资产为切入点，找到简单快捷吸引客户的钩子类产品。对客户经理而言，必须要统一客户经理的思想，促使客户经理的思想发生改变，最终能够打赢银行年初揽储战役中的最重要一战。
那么作为银行而言开门红期间可能有以下这样的困惑
如何找到有效的产品，如何通过有效的活动吸引客户，满足客户对避险类资产的需求。
如何通过改变客户经理的思想，促使整个团队的业绩达成。
如何挖掘目前存量客户最大的价值。
如何抓住新增客户群体。
如何在团队成员有限的情况下完成任务指标。
……
今年的LPR如果继续下行，银行的利差会进一步收窄，开门红期间，揽储大战会进一步激化，各银行要在筹备期间就做好员工的统一思想工作，让员工通过设定开门红期间的关键目标，为关键结果负责，提高客户经理营销能力、厅堂交叉营销能力以及营销活动的组织策划能力，激发客户经理的战斗力，提高客户经理的工作效率。
本课程的宗旨就是通过全面剖析宏观经济形势，通过银行的钩子产品，满足客户对避险类资产的需求，用行之有效的方法还原营销现场，打破传统的培训模式，让学员轻松学会解决问题的方法，最终促进开门红期间绩效指标的达成。
课程目标
提供营销意识转换思维模型，通过转变客户经理思维模式，促进其行为方式发生转变
思维模式的转换才能最终促使客户经理营销方式发生改变
提供客户分层、分群及分层、分群后的营销方法
区分不同客群的非金融需求——车主客群、跨境客群、老年客群、农村客群、校园客群等
按客户标签包括的生命周期、性别、职业、喜好、行为习惯等特性需求结合场景生态圈细分进行精准营销
提供营销活动设计思路
分层活动设计。
铺设关键渠道，精准触达客户。
转接促成话术，确保活动效果。
授课对象
分行零售业务团队、各支行零售业务团队
授课方式
互动讲授、案例分析、教练演示、小组讨论、角色演练、视频教学
课程特色
有料：你可以从本课程学习大量管理工具和方法，以帮助你完成客户非金融活动体系搭建
有效：你可以在本课程设计的管理场景里切身演练和实践，让自己的营销工作更有效
有趣：你可以在本课程设计的有效学习圈里轻松、全身心的投入和参与，自然而然地掌握
课程时间
6小时
课程大纲
第一部分：宏观经济形势与客户需求的变化。
一、宏观经济形势分析
1.疫情后的中国经济
2.疫情后的中美之争
3.老百姓对避险类资产的需求
4.避险类资产一年的表现
二、寻找绑定新客户的钩子类产品
1.钩子类产品符合的特点
2.存款类钩子产品
3.贷款类钩子产品
4.存贷模式共同为客户引流第一单元 营销思维转型与团队意识重塑
第二部份：统一思源与团队意识重塑
一、团队的定义
二、团队的基本要素
1.共同的目标
2.互相依赖
3.归宿感
4.责任心
三、高效团队特征
1.有明确的共同愿景
2.高效的沟通
3.良好的合作
四、团队精神
1.相互尊重
2.正直、真诚、充满活力与热忱
3.积极主动/热情/有爱
第三部分：开门红期间客户画像分析
一、基于不同客户的分群策略（交易行为、用卡习惯、交叉营销、组织策划）
车主客群、跨境客群、
老年客群、农村客群、
校园客群、女性客群
年轻客群、老师客群
律师客群、医生客群
二、将不同客户标签化的进行精准营销
客户标签包括的生命周期、性别、职业、喜好、行为习惯等特性需求结合场景生态圈细分进行精准营销
第四部分：交叉营销产品活动设计
一、交叉营销与产能提升
交叉营销方式的重新赋能
1.交叉营销是什么？
2.交叉营销的产品策略
3交叉营销的活动赋能
4.线上活动赋能
5.线下邀约升级
二.微信营销的意义及流程切入要点
第一讲：从原先的点对点营销到店对面营销
1、客户经理用微信的小试牛刀
案例分享：一个“附近的人”带来的私行客户
2、微信在陌生客户中的开发
案例分享：银行网格化营销中微信的“天大”作用
3、微信在客户外拓中的使用技巧
案例分享：失败外拓营销中的意外收获
4、微信在存量客户二次营销中的使用
案例分享：32个赞带来的百万理财
5、微信在沙龙活动中的定海神针
案例分享：比电话邀约还精准的沙龙活动
6、微信群的魅力
案例分享：感动客户的“十五年失联朋友的再次聚会”
7、银行产品的第一时间
案例分享：微信带来的第一时间
第二讲：微信营销活动的工具
一、电话营销的思维模型
1、领导背书
2、职责说明
3、自我介绍
二、线上微沙龙的思维模型
1、关键字法
2、主题法
3、商圈法
4、多点营销法
