高净值客户顾问式营销与资产配置实务(大纲)
讲师:宁宇
课程简介:
本课程面向针对高净值客户金融产品营销人员。传统的银行、信托和第三方理财机构主要采取产品导向型销售方式,基于在售产品为客户进行资产配置。在金融监管趋严、市场利率降低的情况下,产品型销售很难满足客户需求,也不易体现客户服务的专业性,无法使高净值客户体验到服务的差异化。因此需要转变销售思路,过渡到顾问式营销,从客户需求出发,为客户提供更有针对性、专业性更强的金融服务。
课程特点:
1、源于实践:讲师具有12年一线财富管理实战经验,讲授内容直达核心问题
2、丰富案例:通过大量实践案例讲解,深入浅出,所学即所用
3、生动活泼:与学员充分互动,强化学习效果
课程时间:1天,6小时/天
课程大纲
课程目录 | 学员的收获与成果 | |
1 | 什么是顾问式营销 1、 不同营销方式的区别 2、 为什么要采用顾问式营销 3、 顾问式营销的优势 4、面对不同类型客户,选择不同的营销方式 5、顾问式营销对业务人员的要求 6、积跬步,至千里 | 了解顾问式营销与其他营销方式的区别,认识到高效营销方法的必要性并学会基本操作 |
2 | 如何找到高净值客户 1、 客户在哪里 2、 标准化的客户拓展方式 2、个性化的客户拓展方式 4、如何获得客户的认可 | 学会高净值的客户的识别与开发,同时学会结合自己的特长赢得客户 |
3 | 如何赢得高净值客户 1、顾问式营销 2、找到你的三板斧 3、如何获得客户的认可 4、临门一脚的注意事项 | 创造销售机会,为高净值客户提供资产配置方案,卖出产品销售的第一步 |
4 | 如何维护高净值客户 1、标准化的客户维护方式 2、个性化的客户维护方式 3、客户的再开发 4、如何面对客户亏损 | 学会客户的二次开发、转介绍等销售技巧 |
5 | 高净值客户的资产配置 1、资产配置的必要性 2、资产配置的四要素 3、资产配置的六个步骤 4、资产配置的四种策略 5、客户资产池的调整 | 了解资产配合的核心要素,为客户的大类资产规划打好基础 |
6 | 资产配置-基金(含私募基金) 1、基金的概念及投资的优势 2、公募基金与私募基金的区别 3、基金的筛选评判——定性与定量分析 4、案例 5、基金投资的注意事项 |
进一步了解基金的概念和投资原理,学习基金的阿尔法系数、贝塔系数、标准差等基本指标,帮助客户挑选出适合的基金 |
7 | 资产配置-信托 1、 信托产品的概念与特点 2、 非标类金融资产的销售要点 案例
| 掌握信托以及非标类金融资产的主要卖点,学会针对客户需求强调产品特点 |
8 | 资产配置-私募股权基金 1、 私募股权基金的概念 2、 私募股权基金的架构 3、私募股权基金的要点及营销关键 | 了解并掌握私募股权基金的概念和推介要点,为客户提供适合的资产配置
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9 | 资产配置-银行理财 1、 银行理财产品的分类 2、 银行理财产品的卖点总结 | 了解银行理财产品的特点和销售要点 |
10 | 资产配置-人身保险 1、 保险的种类与高净值客户的需求 2、 各类保险的卖点总结与资产配置技巧 | 初步了解保险产品的分类以及在客户资产配置中起的作用。掌握面对高净值客户的保险销售要点 |
11 | 资产配置-另类投资 1、 另类投资简介 2、 另类投资的优势与风险 | 初步了解FOF、大宗商品、REITS、艺术品、衍生品、贵金属、对冲基金等另类资产在客户资产配置中的作用 |