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银行客户经理高级商务礼仪培训
  • 银行客户经理高级商务礼仪培训
  • 银行客户经理高级商务礼仪培训，旨在提升客户经理的专业形象与商务交往能力。培训涵盖商务着装、言谈举止、会议礼仪、商务宴请等多个方面，通过实战演练与案例分析，帮助客户经理掌握高端商务场合的礼仪规范。这不仅有助于塑造银行的专业品牌形象，还能增强客户信任与满意度，促进业务合作。通过系统培训，客户经理将能以更加自信、专业的姿态，为客户提供卓越的服务体验。
  • 2025-02-10 14:15  
  • 主讲老师：崔子懿 课时安排：1天/6小时
 面议
VUCA时代下银行员工综合服务能力提升
  • VUCA时代下银行员工综合服务能力提升
  • 在VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代背景下，银行员工综合服务能力提升至关重要。银行需加强员工培训，提升其专业技能、服务意识及应变能力，以适应快速变化的市场环境。同时，鼓励员工掌握金融科技知识，运用大数据、人工智能等工具优化客户服务体验。此外，建立激励机制，激发员工学习热情，推动其不断追求卓越。通过这些举措，银行员工将能够更好地应对客户需求，提升服务效率与质量，为银行赢得竞争优势。
  • 2025-02-10 14:14  
  • 主讲老师：崔子懿 课时安排：1天/6小时
 面议
VUCA时代下银行网点服务管理与服务提升
  • VUCA时代下银行网点服务管理与服务提升
  • VUCA时代下，银行网点面临着持续增长、激烈竞争、数字化转型等多重挑战，客户对服务体验的要求也日益提高。银行需通过优化服务流程、提升员工综合服务能力，来增强客户满意度和忠诚度。这包括强化厅堂管理，抓住客户的关键时刻，提高客户分析与识别能力，实现客户价值增长。同时，通过神秘人暗访、监控录像检查、现场明查、客户满意度调查等方式，不断发现并改进服务短板。此外，还需定期开展服务管理集中培训和落后支行辅导培训，以持续提升整体服务质量水平。
  • 2025-02-10 14:13  
  • 主讲老师：崔子懿 课时安排：1天/6小时
 面议
商业银行 行业客群授信指引与产品落地推广训练营
  • 商业银行 行业客群授信指引与产品落地推广训练营
  • 该训练营专注于提升商业银行在行业客群授信与产品推广方面的能力。随着银行4.0时代的到来，训练营强调“以客户为中心”的定制型经营理念，旨在帮助银行团队把握市场机遇，实现战略转型。通过深入学习行业调研、客户需求分析、授信政策制定及风险管控等内容，参训人员将能够形成针对目标行业和客群的授信指引，并设计有效的产品推广策略。此外，训练营还注重实战演练，以提升团队的营销与业务开拓能力。
  • 2025-02-08 15:54  
  • 主讲老师：王菁 课时安排：1天/6小时
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如何跑出零售转型高质量发展“加速度”
  • 如何跑出零售转型高质量发展“加速度”
  • 要跑出零售转型高质量发展“加速度”，关键在于创新与融合。企业需要借助数字经济，推动线上线下一体化，拓展多渠道销售，并运用大数据优化营销。同时，增强自主创新能力，探索新型零售业态，如即时零售、O2O模式等，以提升服务水平。此外，重视消费升级的积极作用，通过政策促进消费，提升居民消费信心。政府与企业应共同努力，优化基础设施，加强人才培养，实现零售转型的高质量发展。
  • 2025-02-08 14:24  
  • 主讲老师：王菁 课时安排：1天/6小时
 面议
现代商业银行的全面风险管理
  • 现代商业银行的全面风险管理
  • 现代商业银行的全面风险管理是指商业银行为防范和控制经营中的各种风险（如信用风险、市场风险、操作风险等），通过构建完善的风险管理组织架构、明确风险管理职责、制定风险管理政策和程序，开展风险识别、评估、监控、应对和报告等一系列活动。这一过程旨在确保银行资产的安全、流动性和盈利性，实现银行业务的稳健发展。全面风险管理要求银行在追求效益最大化的同时，有效控制和防范各种风险，是商业银行稳健运营的重要基石。
  • 2025-02-08 14:08  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
 面议
如何成为一名优秀的公司银行客户经理？
  • 如何成为一名优秀的公司银行客户经理？
  • 成为一名优秀的公司银行客户经理，需具备扎实的金融知识、敏锐的市场洞察力及出色的沟通协调能力。要深入了解客户需求，提供定制化金融服务方案；保持对宏观经济、行业动态的高度关注，为客户规避风险、把握机遇；建立良好的客户关系，以诚信和专业赢得客户信任。同时，还需不断学习提升，紧跟市场变化，优化服务流程，提升客户满意度。优秀的公司银行客户经理是企业与银行合作的桥梁，助力双方实现共赢发展。
  • 2025-02-08 14:04  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
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后疫情时代，如何掘金小微企业
  • 后疫情时代，如何掘金小微企业
  • 后疫情时代，掘金小微企业需关注其面临的融资难、市场冰山等挑战，并把握数字化转型、政策扶持等机遇。通过创新金融产品和服务，如“高新贷”、“专利质押贷款”等，解决融资难题；利用电子商务平台、跨境电商等，推动数字化转型，拓展市场。同时，小微企业应专注主业、因时而变，强化自身“造血”功能，实现自救与转型升级。政府和社会各界也应加大扶持力度，共同助力小微企业在后疫情时代稳健发展。
  • 2025-02-08 14:03  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
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当前经济形势与商业银行信贷政策
  • 当前经济形势与商业银行信贷政策
  • 当前经济形势与商业银行信贷政策密切相关。随着全球经济延续温和复苏态势，以及国内经济面临的需求不足等挑战，政府通过积极的财政政策和适度宽松的货币政策来支撑经济回稳向好。在此背景下，商业银行信贷政策也在不断调整优化，以适应经济形势的变化。2025年，商业贷款政策预计将对利率进行适度下调，简化信贷审批流程，并加强对中小企业的担保支持等，以降低企业融资成本，提高融资效率。这些调整旨在促进企业的健康发展，进而推动整体经济的持续稳定增长。
  • 2025-02-08 14:02  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
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暨内控合规管理建设年情况分析与典型案例剖析
  • 暨内控合规管理建设年情况分析与典型案例剖析
  • 内控合规管理建设年活动旨在强化企业的内部控制和合规管理。通过分析建设年的实施情况，可以发现企业在风险管理、流程优化、员工培训等方面取得了显著成效。同时，通过剖析典型案例，如银行贷款审批中的严格内控避免风险、企业内部财务报销的合规管理等，可以深入了解内控合规管理在实际操作中的应用和价值。这些案例不仅展示了成功的经验，也揭示了潜在的风险和挑战，为企业进一步加强内控合规管理提供了有益的借鉴。
  • 2025-02-08 14:01  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
 面议
现代商业银行全面风险管理
  • 现代商业银行全面风险管理
  • 现代商业银行全面风险管理是指商业银行在经营活动中，为防范和控制各种风险（如信用风险、市场风险、操作风险等），通过建立风险管理组织架构、明确风险管理职责、制定风险管理政策和程序，开展风险识别、评估、监控、应对和报告等系列活动，以保证银行资产的安全、流动性和盈利性，实现银行业务的稳健发展。全面风险管理框架通常涵盖三道防线，并具备三层架构，是现代商业银行稳健运营的重要基石。
  • 2025-02-08 14:00  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
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授信客户贷后管理实务暨典型案例解析
  • 授信客户贷后管理实务暨典型案例解析
  • 授信客户贷后管理实务是银行信贷管理的重要环节，旨在通过动态监测、实时预警和事前控制，及时发现并防范授信风险。实务中，银行会对授信客户及各种可能影响还款的因素进行追踪、监测、反馈和分析，包括授信后检查、风险分类、信用风险预警、到期催收、授信档案管理等环节。典型案例解析显示，有效的贷后管理能确保贷款资金安全，避免损失，同时也有助于银行维护和发展优良客户，提高授信管理水平和服务质量。
  • 2025-02-08 13:59  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
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如何成为一名优秀的公司银行客户经理？
  • 如何成为一名优秀的公司银行客户经理？
  • 成为一名优秀的公司银行客户经理，需具备扎实的金融知识、出色的沟通能力和敏锐的市场洞察力。要深入了解客户需求，提供定制化金融服务方案；积极维护客户关系，及时解决客户问题；持续关注市场动态，为客户提供有价值的资讯与建议。同时，还需不断提升自身专业素养和服务技能，以诚信和专业赢得客户信任。优秀的公司银行客户经理是企业与客户之间的桥梁，通过卓越的服务推动银行业务稳健发展。
  • 2025-02-07 14:49  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
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振兴乡村的银行业务融合思路与操作指引
  • 振兴乡村的银行业务融合思路与操作指引
  • 振兴乡村的银行业务融合思路与操作指引强调，银行需围绕乡村振兴战略，优化金融服务体系。通过引入数字技术和创新金融产品，提高服务效率和覆盖面。银行可与地方政府、农业企业等合作，推动信用体系建设，精准对接农业产业需求。同时，加强农村金融知识普及，提升农民金融素养。操作指引明确各阶段目标与措施，确保银行业务与乡村振兴深度融合，共同推动农村经济繁荣发展。
  • 2025-02-07 14:43  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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互联网时代下的传统银行人才经营之道
  • 互联网时代下的传统银行人才经营之道
  • 互联网时代下的传统银行人才经营之道，聚焦于探讨传统银行在数字化转型过程中，如何有效管理和培养适应新时代要求的人才队伍。该理念强调以人为本，通过构建开放、包容的企业文化，吸引并留住具备互联网思维、数据分析能力和创新思维的人才。同时，注重员工的持续教育与职业发展，打造学习型组织，以提升整体团队的竞争力。旨在助力传统银行在互联网时代的浪潮中，以人才为驱动，实现业务的创新与增长。
  • 2025-02-06 14:40  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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全景案例-银行零售与对公业务的创新与操作
  • 全景案例-银行零售与对公业务的创新与操作
  • 全景案例-银行零售与对公业务的创新与操作，专注于探讨银行在零售与对公业务领域的创新策略与实践路径。该项目深入分析市场需求与客户行为，提炼出两大业务板块的创新要点与操作方法，涵盖产品优化、服务升级、渠道拓展及数字化转型等多个维度。旨在帮助银行构建差异化的竞争优势，提升业务效率与客户满意度，实现零售与对公业务的协同增长与全面发展。
  • 2025-02-06 14:39  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
 面议
全景案例-银行零售业务的创新与操作方法
  • 全景案例-银行零售业务的创新与操作方法
  • 全景案例-银行零售业务的创新与操作方法，深入探索银行零售业务领域的创新策略与实践路径。该项目通过剖析成功案例，提炼出零售业务创新的关键要素与实用技巧，涵盖产品设计、客户服务、营销策略及数字化转型等多个方面。旨在为银行提供一套系统化、可操作的零售业务创新方法论，助力其在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业务的快速增长与客户体验的显著提升。
  • 2025-02-06 14:38  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
 面议
全景案例-银行个金业务专题
  • 全景案例-银行个金业务专题
  • 全景案例-银行个金业务专题，深入剖析银行个人金融业务（个金业务）的核心要素与成功案例。该专题聚焦个金业务的创新策略、市场拓展、客户服务及风险管理等关键环节，通过精选的行业案例与深度分析，揭示个金业务的发展趋势与成功路径。旨在为银行从业者提供实用的操作指南与灵感启发，助力其在复杂多变的市场环境中，精准把握个金业务的发展方向，推动业务创新与增长。
  • 2025-02-06 14:37  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
 面议
全景案例-银行个金业务发展及客群经营模式
  • 全景案例-银行个金业务发展及客群经营模式
  • 全景案例-银行个金业务发展及客群经营模式项目，专注于推动银行个人金融业务（个金业务）的全面发展与优化客群经营策略。项目通过深入洞察市场动态与客户需求，为银行提供定制化的个金业务发展规划，涵盖产品创新、渠道拓展、客户服务等多个方面。同时，项目强调运用大数据与智能技术，构建精细化客群分类与经营体系，以实现更高效、更个性化的客户服务。助力银行在竞争中保持领先地位，实现个金业务的持续增长。
  • 2025-02-06 14:35  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
 面议
全景案例-银行个金业务场景获客经营模式
  • 全景案例-银行个金业务场景获客经营模式
  • 全景案例-银行个金业务场景获客经营模式项目，专注于探索和实践银行个人金融业务（个金业务）在多样化场景中的获客与经营之道。项目通过深入分析消费者行为与市场需求，设计创新的场景化营销策略，将银行服务与日常生活场景紧密结合。旨在通过精准定位目标客户群，提升客户触达与转化率，同时优化客户体验，增强客户粘性。项目助力银行在竞争激烈的市场中有效拓展个金业务，实现业务增长与客户价值提升。
  • 2025-02-06 14:34  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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