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银行重点对公产品全解析
  • 银行重点对公产品全解析
  • 为你创作银行重点对公产品全解析简介，会先点明对公产品重要性，再列举主要产品类别并简述其作用。 在企业运营中，银行对公产品发挥着关键作用。本次全解析聚焦银行重点对公产品，涵盖账户管理、信贷融资、资金结算及金融理财等。账户管理助企业规范资金存放；信贷融资提供运营与发展资金；资金结算实现高效款项收付；金融理财则助力企业资产保值增值。通过深入剖析这些产品，能让企业更清晰了解，找到契合自身需求的金融服务，有效推动企业稳健前行。
  • 2025-02-19 15:08  
  • 主讲老师：谢广超 课时安排：1天/6小时
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客户心理及行为分析(公司客户经理版)
  • 客户心理及行为分析(公司客户经理版)
  • 《客户心理及行为分析 (公司客户经理版)》是助力公司客户经理提升业务能力的得力工具。本书深度解析企业客户在商务合作中的心理变化，从合作意向萌发时的谨慎考量，到决策阶段的利弊权衡，都有细致剖析。通过大量真实案例，呈现客户行为模式，如采购频率、决策流程等。客户经理借此能精准把握客户需求，在沟通中有的放矢，提供契合的产品与服务。同时，学会应对客户的不同态度，化解疑虑，增强客户信任，促进业务合作顺利开展，提升客户满意度与忠诚度。
  • 2025-02-14 15:16  
  • 主讲老师：冷超 课时安排：1天/6小时
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银行理财经理电话营销培训与辅导
  • 银行理财经理电话营销培训与辅导
  • 银行理财经理的电话营销能力，直接关乎业务拓展与客户服务质量，专业培训与辅导必不可少。培训内容涵盖电话礼仪、话术设计，比如用简洁有力的开场白吸引客户注意，条理清晰地介绍理财产品。还会深入剖析客户心理，传授根据客户提问、语气判断需求的技巧。辅导阶段，采用模拟实战，让理财经理在演练中暴露问题，如沟通生硬、产品优势阐述不清等，导师及时给予针对性指导，复盘问题根源，分享应对策略。通过反复培训与实战辅导，助力理财经理提升电话营销水平，实现业绩增长 。
  • 2025-02-12 14:45  
  • 主讲老师：杜荣轩 课时安排：1天/6小时
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银行电销团队班组长员工辅导能力提升
  • 银行电销团队班组长员工辅导能力提升
  • 银行电销团队班组长的员工辅导能力，直接影响团队业绩。要提升这一能力，班组长需先精准洞察员工状态，通过日常观察、业绩数据分析，找出员工在话术运用、客户心理把握、产品知识掌握等方面的薄弱点。辅导时，采用多样化方式，如分享成功案例，拆解优秀话术逻辑；模拟电销场景，进行实战演练，及时纠正问题；针对产品知识短板，开展专项培训，梳理重点。定期与员工一对一沟通，倾听困惑，给予鼓励，持续跟踪辅导效果，助力员工成长，打造高绩效电销团队。
  • 2025-02-12 14:44  
  • 主讲老师：杜荣轩 课时安排：1天/6小时
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银行理财经理电话营销技巧提升
  • 银行理财经理电话营销技巧提升
  • 电话营销是银行理财经理拓展业务的重要手段，提升技巧至关重要。开场时，礼貌问候并简洁表明身份，用极具吸引力的话语快速抓住客户注意力，如“为您定制专属高收益理财规划” 。沟通过程中，认真倾听客户需求，结合市场行情，专业且清晰地介绍理财产品优势，如收益稳健、风险可控等，避免专业术语堆砌。面对客户疑问，耐心解答，提供数据支撑增强说服力。结束通话前，巧妙预约下次沟通时间或邀请客户到网点详谈，持续跟进，逐步建立信任，促成业务转化。
  • 2025-02-12 14:37  
  • 主讲老师：杜荣轩 课时安排：1天/6小时
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商业银行网点管理者 经营数据分析与管理效能提升策略
  • 商业银行网点管理者 经营数据分析与管理效能提升策略
  • 商业银行网点管理者的核心任务之一，是借经营数据分析实现管理效能提升。日常工作中，管理者需紧盯储蓄存款、对公业务、中间收入等关键指标，运用同比、环比分析，掌握业务走势。深入剖析客户结构，依据年龄、资产规模细分客群，挖掘潜在需求。利用数据分析结果，精准调配人力、物力资源，优化网点布局。针对薄弱业务，制定专项提升计划，通过员工培训、营销活动策划等举措，补齐短板，全方位提升网点运营效率与业绩表现 。
  • 2025-02-12 14:33  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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商业银行对公营销——特色园区营销执行策略
  • 商业银行对公营销——特色园区营销执行策略
  • 商业银行对公营销中，特色园区是潜力巨大的市场。执行特色园区营销，要精准对接园区产业定位，针对科技园区，提供知识产权质押贷款、科技金融专项授信，助力企业科研成果转化；对文创园区，打造文创贷、版权质押融资等专属产品。营销时，联合园区管理方举办金融推介会，展示产品优势，搭建沟通桥梁。深入了解园区企业运营周期和资金需求特点，提供定制化金融服务，以专业、高效、贴心的服务，在特色园区市场站稳脚跟，实现银企双赢。
  • 2025-02-12 14:32  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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银行对公业务掘金“拓户提效”营销管理执行策略
  • 银行对公业务掘金“拓户提效”营销管理执行策略
  • 在银行对公业务领域，“拓户提效”是挖掘业务增长潜力的关键路径。拓户上，深入分析行业趋势与地域优势，锁定新兴产业、优质中小企业等目标客群，利用线上大数据精准营销、线下举办行业峰会拓展客户资源。提效方面，优化内部业务流程，减少审批环节，实现快速响应客户需求；组建专业营销团队，定期开展金融知识与销售技巧培训，提升服务质量与效率。通过全方位执行该策略，推动对公业务客户数量增长与业务办理效率提升，挖掘更大业务价值 。
  • 2025-02-12 14:31  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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银行对公业务“双户双基”营销执行策略
  • 银行对公业务“双户双基”营销执行策略
  • 银行对公业务中，“双户双基”是发展根基。“双户”即账户和客户，“双基”指基础客户和基础业务。营销执行时，拓展账户方面，通过线上线下宣传，吸引新企业开户，简化开户流程，提升服务效率；获客层面，聚焦中小微企业、新兴产业，挖掘潜在客户。夯实基础客户关系，定期回访，了解需求，提供定制化金融服务；稳固基础业务，强化存款、结算等基础业务优势，以优质服务增强客户黏性，全方位推进对公业务，实现量质齐升。
  • 2025-02-12 14:30  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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商业银行对公业务转型与“扩户提质”营销执行策略
  • 商业银行对公业务转型与“扩户提质”营销执行策略
  • 面对竞争激烈的金融市场，商业银行对公业务转型与“扩户提质”势在必行。在转型上，紧跟政策导向，聚焦新兴产业，将业务重心向绿色金融、科技金融等领域倾斜，优化业务结构。营销执行时，广拓获客渠道，通过线上线下结合，挖掘潜在客户。针对存量客户，深入分析需求，提供定制化金融服务，提升客户黏性与价值贡献。同时，强化内部团队协作，整合产品资源，为客户提供一站式解决方案，推动对公业务高质量发展，实现客户数量与质量的双提升 。
  • 2025-02-12 14:28  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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银行对公客户需求分析与资源整合营销执行策略
  • 银行对公客户需求分析与资源整合营销执行策略
  • 银行对公业务中，精准把握客户需求与高效资源整合是营销关键。需求分析层面，客户经理需深入调研，通过行业研究、企业财务分析和沟通交流，洞察客户在融资、资金管理、风险防控等方面的需求。资源整合上，银行要统筹内部信贷、理财、结算等产品资源，联合外部金融机构、服务供应商，制定一站式金融服务方案。执行时，依据方案组建专业团队，提供从方案设计到落地实施的全流程服务，持续跟进反馈，优化服务，提升客户满意度，实现银企双赢。
  • 2025-02-12 14:27  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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银行对公客户——公立医院与学校营销执行策略
  • 银行对公客户——公立医院与学校营销执行策略
  • 在银行对公业务里，公立医院和学校是重要客户。针对公立医院，可从资金管理、信贷支持切入。提供定制化现金管理方案，优化资金流转效率；为医院基础建设、设备购置提供专项贷款，解决资金难题。对学校营销，聚焦学费收缴、教职工金融服务。搭建便捷线上缴费平台，简化缴费流程；推出教职工专属信用卡、低息消费贷等金融产品。通过深入了解需求，提供契合服务，建立紧密合作关系，助力银行对公业务拓展。
  • 2025-02-12 14:25  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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商业银行大客户营销执行策略
  • 商业银行大客户营销执行策略
  • 商业银行要想在大客户营销中脱颖而出，得实施高效执行策略。先深入调研，依据行业趋势、财务状况等，精准定位大客户，挖掘其核心金融需求。在产品服务上，打破常规，整合贷款、理财、现金管理等，定制专属金融方案，满足个性化需求。合作洽谈时，组建专业团队，凭借深厚金融知识与丰富经验，高效沟通，展现诚意与实力。合作后，持续跟进，及时响应问题，动态优化服务，用全流程的贴心服务，建立稳固合作关系，实现银企双赢。
  • 2025-02-12 14:25  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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商业银行 对公业务转型工程之“布局•规划•谋篇”执行策略
  • 商业银行 对公业务转型工程之“布局•规划•谋篇”执行策略
  • 在当下复杂多变的金融环境中，商业银行对公业务转型迫在眉睫。“布局•规划•谋篇”执行策略着眼于全局，精准定位新兴市场，如绿色金融、科技金融领域，实现业务布局的优化。从长远视角制定详尽规划，涵盖客户分层管理、产品创新体系搭建等，确保转型有清晰路线图。同时，深入谋划组织架构调整、人才队伍建设，打破部门壁垒，提升团队协作效率，全方位整合资源，推动对公业务向高质量、差异化方向转型，增强市场竞争力。
  • 2025-02-12 14:23  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
 面议
银行对公客户经理营销技能提升
  • 银行对公客户经理营销技能提升
  • 身为银行对公客户经理，营销技能的提升至关重要。精准把握市场动态与客户需求，是一切的基石。要熟练掌握金融产品知识，像存款、贷款、票据业务等，做到为客户精准匹配方案。谈判技巧也不可或缺，善于倾听客户诉求，巧妙化解分歧，实现互利共赢。还需不断拓展人脉，通过参加行业活动、维护老客户关系等方式，挖掘潜在客户资源。持续学习、打磨这些技能，才能在竞争激烈的对公业务领域，创造亮眼业绩，助力银行稳健发展 。
  • 2025-02-12 14:21  
  • 主讲老师：丁华 课时安排：1天/6小时
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银保网点经营之销售技能训练营
  • 银保网点经营之销售技能训练营
  • 银保市场竞争激烈，如何提升网点销售能力、挖掘业务增长潜力？《银保网点经营之销售技能训练营》给出答案。 本书从银保网点实际运营出发，涵盖产品知识强化，让销售人员深入了解保险产品特性与优势，精准匹配客户需求；传授高效沟通技巧，化解客户疑虑，促成交易；还分享场景营销、客户关系维护等实战策略，帮助网点工作人员抓住每一次销售契机，打造高绩效销售团队，助力银保网点在复杂多变的市场环境中，提升业绩，站稳脚跟，实现稳健发展 。
  • 2025-02-11 16:12  
  • 主讲老师：巢晖 课时安排：1天/6小时
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厅堂“礼尚获客”与“智赢厅堂”流程
  • 厅堂“礼尚获客”与“智赢厅堂”流程
  • 厅堂“礼尚获客”与“智赢厅堂”流程是银行提升服务与管理的重要策略。“礼尚获客”强调以礼待客，通过规范的礼仪、主动的服务态度识别并满足客户需求，建立客户信任，进而争取更多客户资源。而“智赢厅堂”则侧重于利用智能设备和科技手段优化厅堂服务流程，实现业务咨询、引导分流、人机协同等高效运作，同时分析客户需求，精准推送产品与服务，提升客户体验与满意度。两者相辅相成，共同推动银行网点服务的升级与转型。
  • 2025-02-10 14:20  
  • 主讲老师：崔子懿 课时安排：1天/6小时
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网点服务管理效能提升及现场管理
  • 网点服务管理效能提升及现场管理
  • 网点服务管理效能提升及现场管理培训，旨在优化银行网点运营，提升客户体验。培训涵盖服务流程优化、员工激励与培训、现场环境布置及突发事件应对等关键领域。通过实战案例分析、角色扮演等互动方式，强化员工服务意识与应变能力。同时，引入先进管理工具，如数字化监控与数据分析，实现网点服务管理的精细化与智能化。培训旨在打造高效、有序、温馨的网点环境，提升客户满意度与忠诚度。
  • 2025-02-10 14:19  
  • 主讲老师：崔子懿 课时安排：1天/6小时
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智能时代下有温度的银行体验服务
  • 智能时代下有温度的银行体验服务
  • 在智能时代下，银行致力于打造有温度的体验服务，将人文关怀融入科技创新中。通过智能设备与人性化设计的结合，提供便捷、高效的金融服务同时，关注客户情感需求。银行员工接受专业培训，运用同理心与客户沟通，解决其痛点与难题。此外，银行还利用大数据分析，精准推送个性化服务与产品，让每位客户感受到专属关怀。智能与温度并存，银行正为客户创造更加温馨、贴心的服务体验。
  • 2025-02-10 14:17  
  • 主讲老师：崔子懿 课时安排：1天/6小时
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银行消费者权益保护及投诉处理培训课纲
  • 银行消费者权益保护及投诉处理培训课纲
  • 银行消费者权益保护及投诉处理培训课纲，聚焦提升员工对消费者权益的认知与维护能力。课程涵盖消费者权益法律法规、投诉处理流程、沟通技巧与情绪管理等内容。通过案例分析、角色扮演等互动方式，强化员工实战应对能力，确保高效、妥善解决客户投诉，维护银行良好声誉。培训旨在培养员工以客户为中心的服务理念，构建和谐金融消费环境，提升客户满意度与忠诚度。
  • 2025-02-10 14:16  
  • 主讲老师：崔子懿 课时安排：1天/6小时
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