千方万继©：独家原创工作方法论萃取

企业最大的浪费是经验的浪费，牛人最大的浪费是经验的埋没，员工最大的浪费是重复的犯错。

衡量一个企业培训的发展是否处于成熟阶段，一个重要指标就是看能否萃取企业自己的原创方法论。

讲师体系都在打造、各种成果都在沉淀，但只有方法论是企业独一无二的，小到一个主题的方法论，中到一个岗位的方法论，大到一个行业的方法论。方法论，是企业的最佳实践，是标杆做法，可以引领行业发展。

方法论是可迁移的，可以基于岗位、素质、技能、文化等进行萃取，层级可以分为岗位、部门、公司、集团、行业方法论；在具体实施时按照主题区分为管理方法论、工作方法论、岗位方法论、主题方法论。

组织里有一个人或一个岗位积累的独一无二的做法，就可以萃取为独特方法论，作为组织智慧的典型资产。主题的颗粒度大小都可以，店长培养、细节服务、岗位新人文化宣贯、员工形象、培训实施、战略会议召开等都可以，主要是有与众不同的做法。比如某电网一个专家的创新很强，以其个人名字命名了萃取的##创新方法论、##管理法、##工作法。

【适用课程】

《方法论萃取（管理主题）》

《方法论萃取（营销主题）》（重点）

《方法论萃取（工作）》

《方法论萃取（特色）》（重点）

【项目收益】

1.萃取牛人：萃取企业内部最优秀牛人的经验，避免“人走经验没”；

2.萃取方法论：萃取主题或岗位的一套可复制可传承的原创方法论；

3.产出成果：萃取模型、流程、表单等经验图谱，交付方法论手册、课程；

4.传承经验：提高牛人讲授呈现能力，认证一批内部方法论讲师。

【项目阶段】

【项目成果】

1.萃取方法论：方法论手册（Word，5万字以上）

2.传承方法论：开发几门课程，培养几个内训师

【针对学员】

对萃取主题或岗位最精通的人员

【教学方式】

   1.讲：讲解方法

2.范：案例示范

   3.练：萃取经验

4.评：点评建议

5.改：修改完善

【课程结构图】

【课程大纲】

准备阶段：定题找到内部标杆

1、确定方法论主题

2、甄选内部标杆

3、一对一讲解萃取与传承价值

第一阶段：萃取方法论初稿 4天

深度萃取关键人，集体共创出手册

一、共创方法论特色 2小时

1、盘点关键词

2、定位特色点

3、方法论特色描述

二、共创方法论目录 5小时

（一）确定一级目录  2小时

1、按照流程拆分

2、按照分类拆分

3、基于特 色过滤

4、确定一级排序

5、建构方法论模型

【成果】1、一级目录

2、方法论模型

（二）拆分二级目录  1小时

1、按照流程拆分

2、按照分类拆分

3、按照技巧拆分

4、二级目录排序

【成果】二级目录

（三）拆分三级目录  2小时

1、按照流程拆分

2、按照分类拆分

3、按照技巧拆分

4、按照问题拆分

5、按照擅长分工到个人

【成果】1、三级目录

2、任务分工

三、分工萃取方法论  14小时

1、思路，共性问题一样做

2、方法，独一无二的做法

3、分类，根据情况有对策

4、流程，通用操作分步骤

5、技巧，个性操作有诀窍

6、话术，话术模板学得快

7、工具，落地执行靠工具

8、口诀，好记易读容易推

【成果】每个三级目录初稿

四、汇总方法论手册 5小时

1、交叉审核

2、按章汇总

3、方法论使用说明

4、手册封面

5、合成手册

【成果】方法论手册初稿

第二阶段：审核方法论定稿 2天

两轮评委会评审，充分修改再定稿

一、评委会审核 0.5天

1、审核模型、解说词

2、审核方法论使用说明

3、审核每一章

4、审核封面

【成果】修改建议表

二、模型完善小组 并行1天

1、确定模型类型

2、搭建模型

3、美化模型

4、调整模型解说词

【成果】1、模型二稿

2、模型解说词二稿

三、封面完善小组 并行1天

1、确定封面风格

2、制作优化封面

【成果】封面二稿

四、使用说明完善小组 并行1天

1、调整结构

2、修改完善

3、校对文法

【成果】使用说明二稿

五、章完善小组 并行1天

1、分工完善每一节

2、交叉检查

3、整章确认

【成果】每一章的二稿

六、评委会二次确认 0.5天

1、确认封面

2、确认模型

3、确认使用说明

4、确认每一章

【成果】方法论手册定稿

第三阶段：转化内训课程包 3天

基于手册开发课程，产出方法论课程包

一、课程大纲 0.5天

1.确定课程主题

2.确定课程名字（暂定）

3.明确学员对象

4.清晰培训目标

5.明确课程时长

6.设计教学方式

7.选择考核方式

8.转化二级目录

【成果】课程说明书

二、讲授PPT 1天

1.标题

2.开场导入

3.单元开发

4.课程收尾

5.教学策略（知识）

6.教学策略（技能）

7.教学策略（态度）

4.PPT美化

【成果】讲授PPT

三、课程包 1.5天

（一）讲师手册 1天

1.时间

2.目标

3.教学方式

4.教学话术

（二）学员手册 2小时

1.培训目标

2.选择内容

3.美化排版

（三）考试题 1小时

1.确定考点

2.选择测试方式

3.出考试题

【成果】

1.讲师手册，2.学员手册，3.考试题

第四阶段：认证内部培训师 2天

第一部分：讲授呈现（0.5天）

1、仪态有礼

2、开场有趣

3、控场有效

4、互动有物

5、练习有度

6、总结有力

第二部分：拆课答疑（0.5天）

一、结构：课程结构导图

1、三级目录

2、重点难点

二、原理：课程设计逻辑

1、企业角度

2、学员角度

3、讲师角度

4、底层模型

5、教学方式

6、成果产出

三、答疑：深度讲解答疑

1、课程内容回顾

2、每人写疑惑点

3、讲师回答讲解

第三部分：练习认证（1天）

一、抽签：抽讲课程片段

1、随机抽签

2、确认顺序

二、试讲：讲解课程内容

1、整体课程介绍

2、课程片段结构

3、课程内容讲解

4、讲师点评建议

三、认证：认证培训师

1、交叉发证说理论

2、课后行动做计划

3、合影颁奖写收获