一、课程简介

在激烈的市场竞争中，企业通过争取大量项目获得发展的机会，全球化竞争迫在眼前，企业需要在新时期环境下更加明确项目管理者扮演的角色，肯定并充分发挥他们的作用，持续提升他们的能力，其中项目管理者最为核心的角色就是项目经理，本课程分两个部分讲解与案例分析，第一个部分主要针对项目经理角色职责、责任与职业道德、综合素质模型、项目经理领导力风格、项目经理的思维意识等全方位、多角度展示一个新时期项目经理在企业中的定位！第二个部分主要针对项目经理组织协调能力与现场管理能力进行，包括项目经理的干系人识别与分析能力、项目经理的组织角色设计能力、团队搭建与建设能力、组织协调能力、现场6S管理能力、问题与冲突的处理能力等。通过学习本课程，学员一方面能够全方位整体认知项目经理的角色与责任，建立起项目经理真正的责任心与职业荣誉感与担当感，另一方面就项目经理的组织协调能力与现场管理能力有一个科学的学习，并掌握具体的项目管理方法技术与工具。

二、课程对象

项目经理、核心项目管理团队成员

三、课程时间

2天（每天6小时）

四、课程大纲

1、通过案例认知项目经理职责、责任与综合素质

1.1小组讨论：从案例中看哪些人适合做项目经理？为什么？

1.2项目经理选拔的科学方法是什么？

 配对比较法

 综合指标法

1.3项目经理在项目中所扮演的角色及工作职责是什么？

 目标的实现

 计划的整合

 问题的解决

 风险的防范

 进展的监控

 报告的输出

1.4 项目经理的综合素质有哪些？

 识别环境的能力

 人际关系的能力

 领导力

 通用管理技能

 专业知识与技术能力

 项目管理知识与管理能力

1.5项目经理的“权力”与责任

1.5.1项目经理的“权力”构成

 职位权

 专家权

 奖惩权

 参照权

1.5.2项目经理的责任

 什么是项目经理负责制

 项目经理职业道德

1.6项目经理的领导力风格

1.6.1项目团队发展的几个阶段及其特点

 形成时期

 震荡时期

 规范时期

 成熟时期

 解散时期

1.6.2项目经理领导力风格

 指导型

 影响型

 参与型

 授权型

2、项目经理思维意识

2.1思维的高度

 项目经理要站在老板战略角度考虑问题

 项目经理要站在用户体验角度考虑问题

 项目经理要站在团队协同角度考虑问题

2.2思维的宽度

 项目管理结构化思维

 项目管理平衡法则

 小组演练：用全脑思维定义任务

2.3思维的深度

 细节能力——细节决定成败

 逻辑关联能力

 小组演练：项目分解与关联

3、项目经理组织能力与现场管理

3.1项目干系人识别与分析

 干系人识别“4321”口诀

 关键干系人判断5步法

3.2多重干系人环境中的项目组织设计

 科学的组织模型设计

 小组演练：项目团队角色定义

3.3项目团队管理

 项目经理要定期进行团队建设

 项目经理要充分调动团队积极性

 项目经理和团队一起创造高绩效团队

 团队建设与高绩效团队最佳实践

3.4沟通协调

 项目经理带领团队识别项目的沟通渠道

 项目经理带领团队建立项目的沟通矩阵

 项目沟通协调例会

 项目沟通方法和工具

3.5现场6S管理

 工程现场主要存在的问题

 6S管理的原则

 6S管理的步骤

 加强6S管理的具体措施

 案例展示与分析：现场临建管理

 案例展示与分析：6S现场安全管理

 案例展示与分析：6S现场质量管理

 案例展示与分析：现场物资设备管理

3.6问题和冲突处理

 项目经理建立问题处理流程与例外上报机制

 项目经理应当鼓励团队尽早暴露问题与风险

 冲突处理的原则

 问题分析与解决方法和工具

4、培训总结