(微信同号)引言 上市公司与投资者是什么关系？ 第一章 投资者关系管理 ² 投资者关系管理IRM的历史 ² IRM两个重要思想 ² 投资者关注的信息 ² IRM框架图 ² IRM工作内容 信息披露/制度完善/感情沟通/理念认同/价值提高 ² IRM工作意义 增强信任/提升价值/公司治理 第二章 投资者关系管理实务—路演与互动平台 ² 证监会关于信息披露与投资者关系管理相关规定 ² 上市公司应当披露的信息 招股说明书/上市公告书/定期报告（年报中报季报）/临时报告 ² 法定信息披露—IRM工作基石 ² 网络推动上市公司适时信息披露 ² 网络投票让投资者参与日常决策 ² 现场表决管理系统让股东大会流程自动化 ² 网上路演—沟通创造价值 ² 网上路演是IRM良好开端 ² 网上路演模式：新股发行/再融资/业绩说明会/资产重组等重大事项/公司治理网上交流会 ² 上市公司信息披露方式比较 ² 案例：万科/华孚 ² 投资者互动平台与网上路演
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第三章 媒体关系与危机公关 ² 危机产生的根源 ² 公众了解一家公司的渠道和途径 ² 公司媒体关系图 ² 媒体舆论的影响力 ² 案例：金牌董秘评选/高盛的阴谋/平安天量融资 ² 公众公司危机主要成因 ² 常见危机 ² 连锁反应 ² 信息市场消费链传导途径 ² 媒体危机传播图 内生/外生 ² 危机预防 防御系统/网络支持 ² 危机评估与处理 ² 危机公关 |
