(微信同号)课程收益：
1、认识管理与管理者，掌握角色的本质与定位
2、建立并强化管理者的五大意识，实现角色突破
3、认识自我管理，掌握学习管理与时间管理技能
4、掌握业务管理的计划、指示、控制、协调四大技能
5、掌握培养下属与有效激励的技能，提高团队执行力
课程对象: 管理干部
课程时间: 2天
授课方式: 案例分析、方法研讨、工具演练、视频赏析、提问互动、精彩讲授等
本课程提供的管理工具包括（但不限于）：
1、一次性到位的授权沟通表
2、如何制定良好的计划
3、如何提高下属自我控制的水平
4、跨部门协调的沟通方法PDCA表格
5、高效表扬与批评下属的表格
6、如何做下属的思想工作的方法
7、管理者的一周反省表
8、系统激励下属的工作表格
内容大纲：
前言
1、专业人才的大脑思维模型
2、管理者的能力架构图
第1讲 管理者的角色认知
1、认识管理
l 为什么要管理
l 管理什么
l 如何实施“有效”的管理
2、 现场测试：我的管理水平测试
3、掌握组织运作四项基本原则
l 方法：如何做到成功的授权
l 工具：一次性到位的授权沟通表格
4、管理者应当如何看待基准
l 案例：钢筋头扔掉算不算浪费
5、提高管理者的角色力
l 角色的本质是什么，对管理者有何启示
l 管理者的职责有哪些，职责与责任有什么关系
l 讨论：为什么角色定位极其重要，管理者的角色应当如何定位
6、管理者必备的五大意识
7、如何实现管理者的五大角色转变
8、讨论：我对管理概念的掌握程度
9、小结：提升管理水平的关键
l 掌握管理的五项核心点，让管理变轻松
第2讲 管理者的自我管理
1、自我管理：要想管好团队，先管好自己
2、管理者的四心修炼
l 讨论：对上对下分别要有什么心，对同事要有什么心，处事要有什么心
3、学习管理
l 讨论：为什么我们听过很多道理，还过不好这一生
l 学什么：管理者必须把握的快乐职场的核心与重点
l 怎么学：学习的五大方法论
4、时间管理
l 工具：时间管理的四象限管理法
l 案例：王梁经理的时间管理
l 海民时间管理三点感悟
5、讨论：优秀的管理者到底是什么样子
第3讲 业务管理
1、计划
l 计划的含义、要点、作用
l 计划的六大结构要素
l 工具：工作分解结构WBS
l 方法：管理者如何制定良好的计划
l 工具：甘特图
l 练习：制定或改善近期的一项计划
2、如何进行工作分配
l 工具：工作分配的考虑要素表格
l 讨论：如何化解来自下属的畏难情绪
3、指示
l 指示的“启发与执行原则”
l 灵活运用五大不同的指示方式
l 理想的指示：状况的指示效果
4、控制
l 控制的含义与要点
l 方法：N种控制的有效方法
l 方法：如何听取下属的工作报告
l 方法：如何提高下属的自我控制水平
5、协调
l 协调的含义：协调是为了达到思想与行为上的一致
l 案例分析：总务科长如何应对
l 练习：在跨部门沟通协调中我们能够控制的有哪些
l 方法：跨部门沟通协调的七大修养
l 工具：跨部门协调的沟通方法PDCA表格
6、反省改善：每天进步一点点
l 工具：一周反省表
第4讲 人员管理
一、培养下属
1、应该培育下属的哪些方面
l 工具：培育下属的M-KASH模型
2、Attitude态度
l 讨论：我们迫切需要下属建立的四大态度
3、Skill技能
l 方法：专业技能的四阶段教导法
4、Habit习惯
l 讨论：职场有哪些习惯让人受益终身
5、GROW成长教练模型
6、ABC教练行动跟进工具（话术）
二、有效激励
1、激励的含义
2、激励的作用机理：刺激措施是如何起作用的
3、掌握需求：需求层次理论
l 工具：下属的需求表格
4、激发动机
l 方法：如何利用期望理论实施激励
5、关注行为：行为强化手段
l 方法：高效表扬与批评的要点
6、关注结果
l 方法：公平理论的实战意义
7、做下属思想工作的重要性
l 案例分析：一个著名的实验
l 方法：如何做下属的思想工作
8、什么时候该激励下属：激励信号
9、有效激励下属的表格
